- •4. Личность и коллектив как объекты управленческой деятельности
- •Темперамент
- •Характеристики основных типов темперамента.
- •2. Сангвиник (по к. Юнгу — малотревожный экстраверт).
- •3. Холерик (по к. Юнгу — высокотревожный экстраверт).
- •4. Меланхолик (по к. Юнгу — высокотревожный интроверт).
- •Характер.
- •Типология характеров.
- •1. По их определенности.
- •2. По их цельности.
- •3. По степени развития волевых черт.
- •4.1.3. Психологические типы личности
- •1. По направленности личности (внутрь или вовне) и по способу восполнения психической энергии.
- •3. По способу принятия решений люди делятся на два психологических типа: мыслительный и чувствующий.
- •4.2. Коллектив как объект управления и его психологические характеристики
- •4.2.1 Виды социальных групп и их основные характеристики.
- •1. По характеру контактов:
- •2. По количественному признаку:
- •3. В соответствии со статусом выделяют группы:
- •4. По уровню развития группы разделяются следующим образом:
- •4.2.2 Психологические характеристики коллектива и их учет в процессе руководства.
- •5.1 Руководитель коллектива, его качества, функции и управленческие роли.
- •2. Стремление все сделать самому.
- •3. Стремление сделать все сразу.
- •4. Неумение четко разграничить служебные функции подчиненных.
- •5. Стремление свалить вину за свои ошибки на подчиненных.
- •5.2 Стили руководства.
- •4. Личность и коллектив как объекты управленческой деятельности
2. Сангвиник (по к. Юнгу — малотревожный экстраверт).
Сангвиник — очень энергичный, работоспособный, выносливый и продуктивный деятель. Его отличает оптимизм, высокая сопротивляемость трудностям, способность легко приспосабливаться к новым условиям. Он без труда переходит от покоя к деятельности и от одной деятельности к другой. Сангвиник не только быстро и без усилий включается в новую работу и способен без труда менять виды деятельности, но и хорошо переучивается, овладевает новыми приемами и навыками.
Ориентация сангвиника на одушевленные предметы не позволяет ему кропотливо работать с деловыми документами, персональными компьютерами. В то же время он идеально подходит для работы с людьми, в том числе и как руководитель. Они хорошие организаторы, умеют налаживать контакты и хорошо планируют свою деятельность. Гибкость ума и хорошая переключаемость внимания, способность быстро сосредоточивать свое внимание, легко приспосабливаться к изменяющейся деловой ситуации, быстро и адекватно реагировать на произошедшие изменения, позволяет сангвинику оперативно решать текущие задачи и принимать решения.
Сангвиники — энергичные и продуктивные работники, но в то же время они склонны к рассеянности и торопливости в выполнении производственных задач. Кроме того, они малопродуктивны в условиях монотонной деятельности, требующей длительного, напряженного внимания. Сангвиники тяготятся однообразием, будничной, кропотливой работой. Они склонны к перемене обстановки и видов деятельности, поэтому обычно начинают новое дело с увлечением, но затем нередко теряют к нему интерес, им становится скучно и они не доводят его до конца.
Для выполнения длительной или монотонной работы сангвиник нуждается в благодарном окружении или каких-либо других дополнительных факторах, стимулирующих его и помогающих ему реализовать себя. Желательно так же, по возможности, разнообразить сангвинику условия его трудовой деятельности. Например, предоставлять ему возможность работать с разными партнерами, в разное время, в разной обстановке и т. д.
В качестве напарника сангвиник подходит практически к любому другому типу темперамента, по крайней мере, не вызывая у них психологического неприятия.
В коллективе сангвиник обычно пользуется симпатией и нередко выступает в роли неформального лидера. Он обладает оптимизмом и жизнерадостностью, контактен и легок в общении, эмоционален, неконфликтен, хотя и неустойчив в своих симпатиях и антипатиях.
Сангвиник умеет слушать других людей, умеет и любит выступать в качестве арбитра при решении споров и конфликтов. Наличие этих качеств позволяет руководителю эффективно использовать сангвиников для разрядки конфликтных ситуаций в коллективе, для организации совместных действий и лидерства.
Наличие в коллективе подчиненного-сангвиника представляет для руко- водителя определенную сложность. Необходимо учитывать, что сангвиник будет подчиняться только тогда, когда почувствует в руководителе авторитетного профессионала или сильного, властного лидера. Если же этого нет, то сангвиник не только создаст для руководителя проблемы и будет оспаривать его решения, но, имея задатки неформального лидера, сумеет настроить против руководителя и других подчиненных.
Все меры воздействия на сангвиника желательно проводить с глазу на глаз, а не публично, так как сангвиник склонен к позерству и наличие благодарных слушателей провоцирует его к демонстративному неповиновению. Он начинает «работать на публику», оспаривать и комментировать требования руководителя, стараясь дискредитировать его действия и решения.
В условиях опасности, в экстремальной, аварийной ситуации наличие сангвиников просто необходимо. Энергичные, быстрые и решительные, стрессоустойчивые, способные к скоростной переработке информации, сангвиники действуют в экстремальной ситуации наиболее эффективно. Они мало подверженные нервным срывам, сохраняют высокий уровень работоспособности при длительном и напряженном труде, не теряют самообладания, бодрости и эмоционального тонуса в неожиданной, сложной обстановке.
Основной принцип подхода к сангвинику — «Доверяй, но проверяй».
