Заключение

Маркетинговые исследования являются разветвленной системой общенаучных и эмпирических знаний, специальных практических методов и технологий сбора маркетинговой информации и системы аналитико-прогностических процедур с целью принятия управленческих решений по основным направлениям развития предприятия в соответствии с условиями внешней среды, интересов и потребностей потребителей и уровня его внутреннего производственного потенциала.

Применение маркетинговых исследований при формировании стратегии маркетинга предприятия имеет общепризнанное значение в современной экономике, поскольку игнорирование маркетинговых факторов приводит к росту рисков и возникновения прямых и косвенных убытков. Все исследования маркетинговых исследований рынка в общем виде можно разделить на две основные группы: фундаментальные и прикладные

Процесс проведения маркетинговых исследований рынка должен быть тщательно спланирован, а также он может осуществляться в такой последовательности: определение проблемы и целей исследования; определение потребности в информации; выбор методов исследования и сбора информации; проведения исследования; обработка и анализ собранной информации; разработка рекомендаций и презентация результатов исследования.

Магазин «Спортмастер» владеет широким ассортиментом, каждая новая коллекция насчитывает более 180 моделей обуви, и 300 моделей различного рода текстиля более чем для 8 видов спорта и всех потребностей.

Сделан вывод о прибыльной деятельности предприятия в 2014 году, и против результатов в 2013 году это позитивная динамика, однако против высоких показателей, полученных в 2012 году, эффективность деятельности предприятия снизилась.

Магазин «Спортмастер» имеет оптимальную комбинацию продуктов «кошки», «звезды» и «дойные коровы», что приведет к наилучшим результатам функционирования - умеренной рентабельности, хорошей ликвидности и долгосрочному росту сбыта и прибыли.

По результатам анализа рынка товаров для спорта Ульяновска сделан вывод о значительных перспективах его роста, но при этом конкуренция на рынке также будет усиливаться. Рост спроса на товары для спорта является стабильным, поэтому прогноз рынка относительно темпов роста рынка спортивных товаров Ульяновска является положительным, что обуславливает дальнейшие перспективы развития магазина «Спортмастер».

По результатам проведенного анализа покупателей товаров магазина «Спортмастер» сделан вывод о том, что целевой сегмент магазина «Спортмастер» это в основном женщины в возрасте 18-40 лет с высшим образованием, семейное положение замужем, социальный статус служащая или предприниматель, место жительства г. Ульяновск, доход – выше среднего 35 до 100 тыс. руб., среднемесячные расходы на товары для спорта от 4 до 6 тыс. руб.

По результатам анализа конкурентов магазина «Спортмастер» и анализа конкурентной карты рынка товаров для спорта Ульяновска сделан вывод о том, что основными конкурентами «Спортмастер» являются сетевые магазины спортивных товаров Adidas», «Nike», «Reebok» «Евроспорт» и несетевые: «Триал-Спорт», «Старт». Магазин «Спортмастер» входит в первую стратегическую группу предприятий, которые предлагают широкий ассортимент и имеют среднюю маркетинговую активность, и высокие показатели соотношения цена качество. Хотя и магазин «Спортмастер» входит в первую группу, но для повышения конкурентоспособности на рынке розничной торговли требуют усовершенствования маркетинговых действий предприятия активизации рекламы и продвижения товаров и в целом, а также расширение ассортимента товаров и повышения качества обслуживания.

По результатам анализа конкурентоспособности магазина «Спортмастер» установлено, что в конкурентной борьбе он занимает третье место, магазин Reebok - второе, а магазин Перекресток Экспресс - третье. Таким образом, по результатам анализа можно сделать вывод о необходимости повышения конкурентоспособности магазина «Спортмастер», путем оптимизации ценовой политики, совершенствования менеджмента и повышения качества уровня обслуживания.

Для того чтобы эффективно проводить промо-акции магазин «Спортмастер» должен отличаться от конкурентов, для этого предложен алгоритм разработки механики и условий проведения промо-акций «Спортмастер» который позволяет выделить основные этапы и последовательность разработки промо-акций в «Спортмастер». Также предложено использовать в практике «Спортмастер» три основных вида промо-акций: «Чековая программа», «Попробуй сам», «Lucky Hours со Спортмастером».