- •Учебно-методические материалы
- •Москва 2009
- •Содержание
- •Раздел I. Рабочая учебная программа
- •Раздел I. Рабочая учебная программа
- •1.1. Цели и задачи учебной дисциплины, ее место в учебном процессе
- •1.1.1. Цели и задачи изучения дисциплины
- •1.1.2. Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе
- •1.1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
- •1.1.4. Связь с последующими дисциплинами
- •1.2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •1.3. Распределение учебных занятий по семестрам и тематический план изучения дисциплины
- •1.3.1. Распределение видов и часов учебных занятий дисциплины по семестрам
- •1.3.2. Тематический план изучения дисциплины Тематический план изучения дисциплины
- •1.4. Содержание дисциплины
- •1.4.1. Теоретический курс
- •Тема 1. Состояние и перспективы развития транспортного обслуживания в индустрии туризма
- •Тема 2. Авиационный транспорт
- •Тема 3. Структура международных авиаперевозок
- •Тема 4. Авиационные тарифы
- •Тема 5. Оформление воздушной перевозки
- •Тема 6. Сервис на воздушном транспорте
- •Тема 7. Правила перевозки багажа
- •Тема 8. Организация воздушного сообщения: регулярные, чартерные и низко бюджетные авиаперевозки
- •Тема 9. Международная кооперация и специальные программы для пассажиров
- •Тема 10. Технология перевозки туристов железнодорожным транспортом
- •Тема 11. Обслуживание туристов автомобильным транспортом
- •Тема 12. Обслуживание туристов водным транспортом
- •1.4.2. Практические (семинарские) занятия
- •1.4.3. Лабораторные занятия
- •1.4.4. Тематика контрольных работ
- •Методические указания по написанию контрольной работы
- •1.4.6. Самостоятельная работа студентов
- •Тема 1. Состояние и перспективы развития транспортного обслуживания в индустрии туризма
- •Тема 2. Авиационный транспорт
- •Тема 3. Структура международных авиаперевозок
- •Тема 4. Авиационные тарифы
- •Тема 5. Оформление воздушной перевозки
- •Тема 6. Сервис на воздушном транспорте
- •Тема 7. Правила перевозки багажа
- •Тема 8. Организация воздушного сообщения: регулярные, чартерные и низко бюджетные авиаперевозки
- •Тема 9. Международная кооперация и специальные программы для пассажиров
- •Тема 10. Технология перевозки туристов железнодорожным транспортом
- •Тема 11. Обслуживание туристов автомобильным транспортом
- •Тема 12. Обслуживание туристов водным транспортом
- •1.5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •1.5.1. Перечень рекомендуемой литературы
- •1.6.Содержание и порядок проведения текущего, промежуточного и итогового контроля
- •Раздел II. Методические указания по темам дисциплины
- •Тема 1. Состояние и перспективы развития транспортного обслуживания в индустрии туризма
- •Тема 2. Авиационный транспорт
- •Тема 3. Структура международных авиаперевозок
- •Тема 4. Авиационные тарифы
- •Тема 5. Оформление воздушной перевозки
- •В данной теме особенное внимание следует обратить на схемы взаимоотношений «авиакомпания – пассажир», «авиакомпания – агент по продаже авиабилетов» и «авиа агент – пассажир».
- •Тема 6. Сервис на воздушном транспорте
- •Тема 7. Правила перевозки багажа
- •Тема 8. Организация воздушного сообщения: регулярные, чартерные и низко бюджетные авиаперевозки
- •Тема 9. Международная кооперация и специальные программы для пассажиров
- •Тема 10. Технология перевозки туристов железнодорожным транспортом
- •Тема 11. Обслуживание туристов автомобильным транспортом
- •Тема 12. Обслуживание туристов водным транспортом
- •Раздел III.Методические указания студентам
- •Раздел IV. Раздаточный материал
- •Коды авиакомпаний и базовых аэропортов
- •4.2. Мировые альянсы авиакомпаний
- •4.3. Коды месяцев и дней недели
- •4.4. Главные составляющие авиационного тарифа
- •4.5. Правила авиационного тарифа авиакомпании AirFrance по маршруту Москва-Париж
- •4.6. Примеры маршрутных квитанций электронных авиабилетов авиакомпаний su и s7
- •Раздел V. Курс лекций по дисциплине «Транспортное обеспечение в туризме» Введение
- •Главные составляющие индустрии туризма
- •5.2. Роль транспортного обслуживания в индустрии туризма
- •5.3.Типы и средства транспорта. Сравнительный анализ видов транспорта
- •5.4.Использование различных видов транспорта в туризме
- •5.5. Авиационный транспорт
- •5.5.1. Авиационный транспорт в индустрии туризма
- •5.5.2. Типы авиарейсов. Структура международных авиаперевозок
- •5.5.3. Главный принцип международного воздушного сообщения
- •5.5.4.Регулярные рейсы авиакомпаний мира
- •5.5.5. Организация чартерных рейсов
- •5.5.6. Правовое регулирование
- •5.5.7. Особенности транзитных путешествий
- •5.5.8. Авиационные тарифы
- •5.5.9.Классы обслуживания и классы бронирования на воздушном транспорте
- •5.5.10.Технические средства воздушного транспорта
- •5.5.11. Организация индивидуального путешествия
- •5.5.12. Организация взаимодействия авиакомпаний и туристских фирм
- •5.5.13. Безопасность воздушного транспорта
- •5.5.14. Низкобюджетные авиаперевозки
- •Основные направления иностранных низкобюджетных авиаперевозчиков из Москвы
- •Маршруты авиакомпании «Sky Express»
- •5.5.15. Мировые альянсы авиакомпаний
- •5.6. Железнодорожный транспорт
- •5.7. Автобусные перевозки в индустрии туризма
- •5.8. Технологии организации водных перевозок
- •Заключение
4.2. Мировые альянсы авиакомпаний
I.STAR ALLIANCE:
AC/ACA 014 AIR CANADA
NZ/ANZ 086 AIR NEW ZEALAND
LH/DLH 220 LUFTHANSA
SK/SAS 117 SCANDINAVIAN AIRLINES
TG/THA 217 THAI AIRWAYS INTL
UA/UAL 016 UNITED AIRLINES
RG/VRG 042 VARIG
NH/ANA 205 ALL NIPPON AIRWAYS
OS/AUA 257 AUSTRIAN
SQ/SIA 618 SINGAPORE AIRLINES
BD/BMA 236 BMI
NG/LDA 231 LAUDA AIR
VO/TYR 734 TYROLEAN AIRWAYS
OZ/AAR 988 ASIANA AIRLINES
JK/JKK 680 SPANAIR
LO/LOT 080 LOT POLISH AIRLINES
US/USA 037 US AIRWAYS
KF/BLF 142 BLUE1
OU/CTN 831 CROATIA AIRLINES
JP/ADR 165 ADRIA AIRWAYS
TP/TAP 047 TAP PORTUGAL
II.ONEWORLD ALLIANCE PARTNERS:
AA/AAL 001 AMERICAN AIRLINES
AY/FIN 105 FINNAIR
BA/BAW 125 BRITISH AIRWAYS
CX/CPA 160 CATHAY PACIFIC
IB/IBE 075 IBERIA
QF/QFA 081 QANTAS AIRWAYS
EI/EIN 053 AER LINGUS
LA/LAN 045 LAN AIRLINES
LP/LPE 544 LANPERU
III. SKYTEAM ALLIANCE PARTNERS:
AF/AFR 057 AIR FRANCE
AM/AMX 139 AEROMEXICO
DL/DAL 006 DELTA AIR LINES
KE/KAL 180 KOREAN AIR
OK/CSA 064 CZECH AIRLINES CSA
AZ/AZA 055 ALITALIA
NW/NWA 012 NORTHWEST AIRLINES
CO/COA 005 CONTINENTAL AIRLINES
KL/KLM 074 KLM ROYAL DUTCH AIRLINES
KQ/KQA 706 KENYA AIRWAYS
4.3. Коды месяцев и дней недели
JANUARY JAN
FEBRUARY FEB
MARCH MAR
APRIL APR
MAY MAY
JUNE JUN
JULY JUL
AUGUST AUG
SEPTEMBER SEP
OCTOBER OCT
NOVEMBER NOV
DECEMBER DEC
MONDAY MO 1
TUESDAY TU 2
WEDNESDAY WE 3
THURSDAY TH 4
FRIDAY FR 5
SATURDAY SA 6
SUNDAY SA 7
4.4. Главные составляющие авиационного тарифа
SALES RESTRICT
ADVANCE RES/TKT
SEASONS
MIN STAY
MAX STAY
DAY/TIME
FLT APPLICATION
CHILD DISCOUNTS
STOPOVERS
SURCHARGES
TKT ENDORSEMENT
PENALTIES
CANCELLATIONS/NOSHOW/REFUND
BEFORE DEPARTURE
AFTER DEPARTURE
OUTBOUND -
CHANGES
INBOUND -
CHANGES
COMBINABILITY
