- •I этап: iiIэтап:
- •7 Вопр № 43. Некоммерческий Мк. Процесс обмена и формы деятельности в некоммерческом маркетинге.
- •8 Вопр № 24. Процесс принятия потребительского решения и его стадии
- •Осознание потребности – ощущение разницы м/ду нынешним и желательным положением.
- •Поиск информации – поиск в памяти (внутренний) или использование информации из вне (внешний поиск).
- •Покупка – приобретение предварительного варианта или удовлетворение замены.
- •9 Вопр №25 Права потребителей и механизм их реализации. Законодательство рб о защите прав потребителей.
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителя
- •Глава 3. Защита прав потребителя при продаже товара потребителю
- •Глава 4. Защита прав потребителя при выполнении работ (оказании услуг
- •Глава 5. Государственная защита прав потребителя
- •Глава 6. Общественная защита прав потребителя
- •Глава 7. Заключительные положения
- •10 Вопр Природа и смысл персонального влияния на поведение потребителей.
- •11. Формирование образа торговой марки и приверженность потребителя.
- •13. Факторы, влияющие на потребительский выбор.
- •14. Мотивы покупательского поведения предприятий-потребителей
- •19.Стратегия разработки новых товаров(нов т)
- •По природе:
- •2) По происхождению:
- •3) По степени новизны технологий
- •4)По источнику разработки
- •7 Этапов создания нового товара:
- •2)Фильтрация идей
- •3) Разработка концепции товара
- •20. Каналы распределения(кр) товаров, их фнкции, параметры и уровни. Выбор каналов распределения
- •22. Организационные формы розничной торговли в системе товародвижения
- •По виду реализуемого ассортимента
- •2. По форме торгового обслуживания
- •3. По уровню розничных цен
- •4. По типам магазинов:
- •Ж/д транспорт.
- •2. Автомобильный транспорт.
- •3. Воздушный транспорт.
- •4. Водный транспорт.
- •5. Трубопроводный транспорт.
- •Трубопроводный транспорт
- •1. Параметры привлекательности выбора
- •3. Изучение возможностей предприятия.
- •4. Анализ неиспользованных резервов
- •3. Международная сегментация.
- •4. Оценка возможностей предприятия - партнера на внешнем рынке
- •5. Межстрановые сравнения дохода на капитал.
- •5.1. Методы сравнения стран при оценке дохода на капитал.
- •Делегирование полномочий без инвестирования:
- •2. Присутствие на рынке без инвестирования:
- •4. Инвестирование с контролем:
- •31. Современные информационные технологии в банковском маркетинге.
- •32. Сегментация банковского рынка.
- •33. Анализ финансового положения предприятия
- •35. Анализ производства и реализации продукции
- •36. Сущность и основное содержание промышленного маркетинга
- •37. Промышленные рынки, их структура и особенности изучения
- •38. Маркетинг промышленных закупок
- •43. Маркетинг транспортных услуг
- •44. Маркетинг страховых услуг
- •45. Роль сервиса как элемента товарной политики и фактора конкурентоспособности
- •8 Правил организации сервиса:
- •46. Сущность интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •47 Коммуникационные характеристики рекламы
- •48. Роль стимулирования в маркетинговых коммуникациях. Стимулирование потребителей, посредников и собственно торгового персонала.
- •49. Понятие и сфера применения связей с общественностью (паблик рилейшнз).
- •50. Основные понятия и характеристика брендинга.
- •Вопрос 51 Базовые стратегии роста предприятия
- •Вопрос 52 разработка концепции позиционирования
- •Вопрос 53. Применение матричных методов в стратегическом анализе.
- •54. Сущность, задачи и значение бизнес-плана.
- •Общая хар-ка ранка
- •Анализ среды и тенденций развития рынка
- •3. Покупатели
- •Конкуренты
- •Возможности и угрозы рынка
- •1.1 Стратегия сегментирования включ стратегии:
- •Страт –я недифференцированного м или массового;
- •Стратегия дифференц м;
- •Тов. Стратегия:
- •Сбыт. Стратегия:
- •Цен. Стратегия:
- •Коммуникац. Стратегия:
- •58. Планирование производственно-хозяйственной деятельности организации в бизнес-плане.
- •59. Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности организации в бизнес-плане(б/пл).
- •60. Оценка эффективности инвестиционного проекта.
- •61. Сущность, виды, задачи создания и эффективность функционирования логистических систем.
- •62. Логистика как фактор повышения конкурентоспособности фирм. Основные направления логистического менеджмента в сфере распределения товаров.
- •В67. Разработка концепции сбора данных
- •Опрос как метод сбора инф-ии
- •Экспер-т как м-д сбора марк-ой инф-ии
- •2. Параметр-ие (эконометр-ие) м-ды опред-ия цены
Тов. Стратегия:
Страт-ия совершенствования тов;
-//- внедрения нов тов;
-//- совершенствования упаковки;
-//- расширения ассортимента;
-//- увеличения гарантийного срока;
Сбыт. Стратегия:
Стратегия широкого сбыта (использ-ся все возможные каналы сбыта);
-//- выборочного сбыта (селективный) Исполь-ие ограниченных каналов сбыта;
-//- эксклюзивного сбыта (аукцион);
-//- ув-ия доли на существующем рынке;
-//- продвижения на нов рынке;
-//- создания фирменной сети;
-//- привлечения посредников;
-//- создания торг представителей за границей;
-//- по послепродажному обслуживанию;
Цен. Стратегия:
Страт-я “снятия сливок” (выс-низкая Ц);
-//- внедрения на рынок (низкая – выс Ц);
-//- гибкой цены (будет меняться в зависимости от факторов, вл на цену);
-//- установления цены на основе цен конкурентов;
-//- диф-ии цен по сегментам рынка;
Коммуникац. Стратегия:
Страт-я интенсивной рекламы (возможные виды и средства рекламы);
-//- напоминающей рекламы (менее затратная, с большей периодичностью);
-//- стимулирования сбыта (ФОС-все виды и средства рекламы, СТИС – ум-ие Ц, акции, дисконтные карты, кредит);
-//- личных продаж ;
-//- PR ( неком меропр по сообщению информ о фирме с целью повышения имиджа, благотворительность……);
-//- интернет – М (исполь-ие сети для проведения М исследований, улучшение эксплуатац св-в тов, реклама);
Для выбора конкр стратегий по комплексу М предпр нужно проанализировать имеющееся ресурсы и возможность их получения.
Табл Анализ ресурсов для разработки стратегии М
Ресурсы |
Имеющееся в наличии |
Нужно приобрести |
Финансовые |
|
|
Кадровые |
|
|
Материальные |
|
|
Организационные |
|
|
Эффект-ть М лужбы |
|
|
Основываясь на результатах анализа, планируется объем продаж в нат и стоимостном выр-ии по годам реализации проекта (в зависимости от горизонта расчета).
-
показатели
Горизонт расчета
1-ый год
2-ой год
3-ий год
1 объем реализации
2 доля рынка, %
Определяют сводные затраты на М, кот затем будут включены в общие затраты на пр-во и реализацию прод.
58. Планирование производственно-хозяйственной деятельности организации в бизнес-плане.
Цель производственного плана – представить информ по обеспеченности произв факторами защищаемого проекта.
Для б/планов произв хар-ра рассматрив-ся ?, касающиеся использ-ия ПМ, МТО, упр-ия произв процессом и контроля кач-ва.
В сфере услуг особое внимание фокусируется на определении приемлемого местоположения орг-ии, наличия торг оборуд, квалифициров персонала, направлений снижения издержек обращения.
Произв план разрабатыв-ся на срок реал-ии проекта(горизонт расчета).
Разделы:
1. Программа пр-ва и реал-ии прод;
2. МТО;
3. Затраты на пр-во и реал-ию прод;
Исходные данные по проекту оформляются в соотв-ии с табл №4.1 приложения №4 к правилам минэк-ки (№158).
Прогноз цены приводятся в соотв-ии с табл №4.2 приложения №4
Программа пр-ва и реал-ии прод составляется на основе М исследований прогнозируемых цен на прод с учетом имеющихся и создаваемых ПМ
Табл Программа пр-ва и реал-ии прод в нат выр-ии
показатели |
Ед измерения |
Баз период |
По
|
периодам проекта |
реал-ии |
1 |
……… |
t |
|||
1Использ-ие ПМ: -прод А -прод Б -прод N |
% |
|
|
|
|
2 V реал-ии прод: -//- |
шт |
|
|
|
|
3 V реал-ии прод по рынкам сбыта: -прод А внутр рынок, ближнее зарубежье, дальнее -//- -прод Б -прод N |
|
|
|
|
|
4 V пр-ва нов видов прод |
|
|
|
|
|
При широком ассортим-те прод указыв-ся объем пр-ва и реал-ии по укрупненным группам прод.
Планируется прод в стоимостном выр-ии. Приводится след табл.
Табл. Программа пр-ва и реал-ии прод в стоимиостном выр-ии
Показатели |
Ставка НДС |
Баз период |
По периодам реал-ии |
|||
1 |
2 |
…. |
t |
|||
1 V реал-ии в стоим выр-ии без НДС |
|
|
|
|
|
|
2 В от реал-ии без НДС |
|
|
|
|
|
|
3 НДС начисленный всего |
|
|
|
|
|
|
4 В от реал-ии с НДС (2+3) |
|
|
|
|
|
|
5 Уд вес реализ прод по рынкам сбыта,% |
|
|
|
|
|
|
МТО
В подразделе излагаются перспективы обеспечения проекта требуемым сырьем, мат, комплектующими изд, запасными частями, др рес.
Приводится:
Перечень наиболее значимых для орг-ии видов сырьевых ресурсов и их поставщиков;
Периодичность приобретения осн видов сырья;
Требования поставщиков по форме оплаты;
Обоснование и расчет потребности в сырьевых ресурсах, их экономии по сравнению с действующей технологией;
Обоснование схемы МТО (виды транспорта, средства погрузки, разгрузки, складирование);
Обоснование и расчет потребности в топливноэнергетических ресурсах, их экономия по сравнению с действующей технологией;
Риски ресурсного обеспечения;
Обоснование экономии (рост затрат на сырье) может производиться путем сравнения в базовом периоде и после ввода объекта в эксплуатацию:
Калькуляции цены;
Уд веса сырья, мат в затратах на пр-во и реал-ию прод;
Уровня затрат на сырье, мат, топливноэнергетич ресурсы к В от реализации;
Объема использования местных видов топлива, включая нетрадиционные и возобновляемые источники энергии и вторичные энергии;
Затраты на пр-во и реал-ию прод
Расчет затрат производится в соответствии с табл 4.5, 4.6 в приложении №4 к правилам.
Расчет труд ресурсов оформляется согласно табл 4.7 в приложении №4
Расчет А-отчислений в соответствии с применяемой орг-ей А-политикой оформляется в соотв-ии с табл 4.8.
Сводный расчет на пр-во и реал-ию прод оформляется в табл.
Табл Расчет затрат на пр-во и реал-ию прод
Элементы затрат |
Базовый период |
По периодам реал-ии |
||||
1 |
2 |
…. |
t |
|||
1.1 З на пр-во и реал-ию |
|
|
|
|
|
|
1.2.Р на оплату труда |
|
|
|
|
|
|
1.3Отчисл-я на соц нужды |
|
|
|
|
|
|
1.4А ОС и немат активов |
|
|
|
|
|
|
1.5Прочие затраты |
|
|
|
|
|
|
2.1Условно перем издержки |
|
|
|
|
|
|
2.2Условно пост издержки |
|
|
|
|
|
|
