5. Відмінності між управлінням проектами і виробничим управлінням

В управлінні проектами можна виділити такі відмінності у порівнянні з виробничим управлінням:

- оскільки УП пов'язане зі створенням чогось нового або поліпшенням існуючого доводиться стикатися з не завжди передбачуваними і не завжди виправданими витратами; необхідно бути готовим до змін в процесі УП;

- у виробничому управлінні акцент робиться на надійні плани і процедури, більшість виробничих функцій повторюється і непередбачувана поведінка людей і машин є неприйнятною;

- проект - одноразова сукупність дій, а виробнича діяльність пов'язана з шаблонами, які періодично повторюються.

У випадку виробничої діяльності встановлення ціни на дії, що повторюються є досить нескладною справою. У разі проекту для одноразової діяльності визначення ціни є проблематичним . Тому дуже часто вартість проектів невірно визначається.

- існують відмінності в шляхах прискорення робіт у разі проекту і у виробництві. При виробничому управлінні продуктивність діяльності прямо пропорційна ресурсам, що використовуються; в проекті може бути зворотнє, тобто нестача людей може бути більш ефективною, ніж їх надлишок, особливо це характерно для інформаційної діяльності.

- можливість вимірювання продуктивності різна. Після половини часу, що планується, невідомо, чи провалитися проект. Більш важливим тут є знання: скільки часу і ресурсів знадобиться для завершення проекту і наскільки збільшитися час, що планується і ціна проекту.

Питання для самоконтролю:

1. Що таке проект?

2. В чому полягає сутність управління проектом?

3. Охарактеризуйте головні ознаки проекту.

4. Назовіть техніко-економічні показники результатів проекту.

5. Які характеристики відіграють важливу роль в управлінні проектами, відносяться?

6. Що таке процес управління проектом?

7. Які чинники впливають на процес проектування?

8. Що визначає вибір методології управління проектами?

9. Які відмінності між управлінням проектами і виробничим управлінням?

Тема 2: Класифікація і оточення проектів

План:

1 Класифікація проектів

2 Поняття оточення проекту

3 Вплив оточення на проект

Основні поняття:класифікація проектів, види проектів, оточення проектів.

1. Класифікація проектів

Можна скласти узагальнену класифікацію проектів інформатизації (див. табл. 2.1)

Таблиця 2. 1. Узагальнена класифікація проектів інформатизації

Класифікаційна ознака проекту	Вид проекту
За характером змін	оперативні стратегічні
За масштабом (розміром)	малі середні великі дуже великі
За тривалістю (строками реалізації)	короткострокові середньострокові довгострокові
За рівнем охоплення	національні галузеві міжгалузеві регіональні міжрегіональні рівня підприємства
За галузевою приналежністю	інформатизації промисловості будівельної галузі транспорту освітніх закладів сфери торгівлі комплексні
За предметною областю і кінцевим продуктом	програмні телекомунікаційні системної інтеграції сервісні впровадницькі проекти створення КІС проекти інтегрованих систем управління проектами
За функціональним спрямуванням	бізнес-проекти інфраструктурні проекти
За характером залучених сторін	міжнародні національні територіальні місцеві
За ступенем складності (комплексності)	прості (звичайний бізнес) складні (стандартні проекти системної інтеграції) дуже складні проекти системної інтеграції (комплексні)
За складом і структурою залучених організацій	однофункціональні багатофункціональні
За вимогами до якості проекту	стандартні з надзвичайними вимогами

Кожний конкретний проект може мати кілька класифікаційних ознак.

На особливу увагу заслуговують проекти рівня підприємства, оскільки саме вони складають більшу частину проектів, пов’язаних з інформатизацією. У таблиці 2.2 наведено класифікацію таких проектів за різними ознаками.

Таблиця 2.2 Класифікація проектів інформатизації рівня підприємства

Клас проекту інформатизації	Ознака класифікації
	Вплив на ІТ-сервіси	Вплив на основні бізнес-процеси
	Бізнес-проекти	Проекти розвитку систем АСУ ТП і контрольно-вимірювального обладнання
		Проекти розвитку предметної області
		Проекти розвитку фінансово-економічних систем
		Проекти розвитку інформаційних, довідкових і інших систем
	Інфраструктурні проекти	Проекти підтримки бізнес-проектів
		Проекти розширення ІТ-сервісів для бізнес-підрозділів
		Проекти розв’язання проблем
		Проекти розвитку інформаційної служби

За ознакою впливу на сервіси інформаційних технологій (ІТ) проекти інформатизації рівня підприємства можна розділити на дві групи [15]:

1. Бізнес-проекти. До них відносять проекти метою яких є створення нових сервісів ІТ для бізнес-підрозділів.

2. Інфраструктурні проекти. Це проекти, які не впливають на склад ІТ-сервісів для бізнес-підрозділів.

Проекти кожної з цих груп також можна класифікувати за різними ознаками. Так, за ознакою ступеня впливу проекту на основні бізнес-процеси підприємства виділяють такі класи бізнес-проектів інформатизації рівня підприємства:

- проекти розвитку систем АСУ ТП (автоматизовані системи управління технологічними процесами) і контрольно-вимірювального обладнання – системи, що забезпечують збір даних з технологічних установок і управління останніми. Вони є частиною технологічного ланцюжка основних бізнес-процесів;

- проекти розвитку предметної області – системи автоматизують окремі операції основних бізнес-процесів, реалізують складні математичні алгоритми і вимагають великих обчислювальних потужностей.

- проекти розвитку фінансово-економічних систем – системи автоматизують, як правило, забезпечуючі бізнес-процеси. Виключенням є системи MRPII / ERP, які автоматизують крім того і планування операцій основних бізнес-процесів.

- проекти розвитку інформаційних, довідкових і інших систем - автоматизують виключно забезпечуючі бізнес-процеси.

Інфраструктурні проекти також можна поділити за ознакою ступеня впливуна основні бізнес-процеси підприємства на такі класи [15]:

- проекти підтримки. Проекти розвитку ІТ-інфраструктури з метою підтримки декількох бізнес-проектів;

- проекти розширення. Проекти розвитку ІТ-інфраструктури з метою впровадження на підприємстві існуючих бізнес-сервісів (ІТ-сервісів для бізнес-підрозділів);

- проекти розв’язання проблем. Проекти, що адаптують ІТ-інфраструктуру підприємства до обставин, які не передбачені регулярним плануванням і викликані необхідністю розвитку ІТ- інфраструктури;

- проекти розвитку інформаційної служби. Проекти розвитку ІТ- інфраструктури, націлені на підвищення ефективності діяльності самої інформаційної служби з розробки сервісів, їх супроводу та управління ними.