
- •1.3. Схема бизнес-процесс
- •1.4. Цели процесса
- •1.5. Организация как совокупность процессов
- •1.7. Идентификация процессов организации
- •1.8. Варианты описания процессов
- •1.9. Классификация процессов
- •1.10. Владелец процесса
- •1.11. Входы и выходы процесса
- •1.12. Поставщики и потребители потоков процесса
- •1.13. Ресурсное окружение процесса
- •1.14. Свойства процесса
- •1.15. Мониторинг и измерение процессов
- •1.16. Определение метрики процесса
- •1.17. Метрики характеристик процессов
- •2.1 Понятие системы
- •2.2 Свойства системы
- •2.3 Понятие системного подхода
- •2.4. Организация как система
- •2.5 Свойства организации как системы
- •2.6 Системный подход к организации
- •2.7 Связь системы-организации с внешней средой
- •2.8 Системный анализ
- •2.9 Идеи, лежащие в основе структурных методов анализа систем
- •2.10 Структура системы-организации
- •2.11 Структурные элементы и связи
- •2.12 Моделирование деятельности организации
- •2.13 Общие принципы моделирования
- •2.14 Принципы моделирования деятельности организации
- •2.15 Методологии моделирования
- •2.16 Методологии структурного подхода
- •2.17 Методология структурного анализа и проектирования (sa/sd)
- •2.18 Методология sadt
- •3.11 Функциональное моделирование в методике idef0
- •6.10.1. Концепция idef0
- •3.2 Синтаксис idef0
- •3.3 Семантика idef0
- •3.4 Свойства диаграмм
- •3.5 Преимущества idef0
- •3.6 Функциональное моделирование в методике idef3. Концепция idef3
- •3.7 Синтаксис idef3
- •3.8 Семантика idef3
- •3.9 Концепция dfd
- •3.10 Синтаксис dfd
- •3.11 Семантика dfd
- •3.13 Синтаксис и семантика основных объектов uml
- •3.14 Диаграммы классов
- •3.15 Диаграммы использования
- •3.16 Диаграммы последовательностей
- •3.17 Кооперативные диаграммы
- •3.18 Диаграммы состояний
- •3.19 Диаграммы деятельности
- •3.20 Диаграммы компонентов
- •3.21 Пакеты uml
- •3.23 Разработка модели бизнес-прецедентов
- •3.24 Разработка модели бизнес-объектов
- •3.25 Разработка концептуальной модели данных
- •3.27 Анализ требований и предварительное проектирование системы.
- •3.28 Разработка моделей базы данных и приложений
- •3.29 Проектирование физической реализации системы
- •Анализ проблем процесса: выделение проблемных областей
- •Ранжирование процессов на основе субъективной оценки
- •Анализ процесса по отношению к типовым требованиям
- •Визуальный анализ графических схем процесса
- •Измерение и анализ показателей процесса
3.23 Разработка модели бизнес-прецедентов
Модель бизнес-прецедентов описывает бизнес-процессы с точки зрения внешнего пользователя, т.е. отражает взгляд на деятельность организации извне.
Проектирование системы начинается с изучения и моделирования бизнес-деятельности организации. На этом этапе вводится и отображается в модели ряд понятий, свойственных объектно-ориентированному подходу:
Исполнитель (Действующее лицо, Actor) - личность, организация или система, взаимодействующая с ИС; различают внешнего исполнителя (который использует или используется системой, т.е. порождает прецеденты деятельности) и внутреннего исполнителя (который обеспечивает реализацию прецедентов деятельности внутри системы). На диаграмме исполнитель представляется стилизованной фигуркой человека.
Прецедент - законченная последовательность действий, инициированная внешним объектом (личностью или системой), которая взаимодействует с ИС и получает в результате некоторое сообщение от ИС. На диаграмме представляется овалом с надписью, отражающей содержание действия.
Класс - описание совокупности однородных объектов с их атрибутами, операциями, отношениями и семантикой. На диаграмме представляется прямоугольником, содержащим описания атрибутов и операций класса.
Ассоциация - связь между двумя элементами модели. На диаграмме представляется линией.
Обобщение - связь между двумя элементами модели, когда один элемент (подкласс) является частным случаем другого элемента (суперкласса). На диаграмме представляется стрелкой.
Агрегация - отношение между элементами модели, когда один элемент является частью другого элемента (агрегата). На диаграмме представляется стрелкой с ромбовидным концом.
Для иллюстрации этапов разработки проекта использованы адаптированные материалы проекта ИС медицинского центра. Назначение ИС - автоматизация ведения и использования клинических записей о пациентах. В настоящее время эта работа производится вручную персоналом центра. На рисунке представлена общая модель деятельности центра в виде диаграммы прецедентов. Прецедент «Обслуживание пациента» реализуется через множество других, более ограниченных прецедентов, отражающих детализацию представления функционирования центра.
Общая диаграмма деятельности медицинского центра по обслуживанию пациента
Модель бизнес-прецедентов, составляющих обслуживание пациента
Для включения в диаграмму выбранные прецеденты должны удовлетворять следующим критериям:
прецедент должен описывать, ЧТО нужно делать, а не КАК;
прецедент должен описывать действия с точки зрения ИСПОЛНИТЕЛЯ;
прецедент должен возвращать исполнителю некоторое СООБЩЕНИЕ;
последовательность действий внутри прецедента должна представлять собой одну НЕДЕЛИМУЮ цепочку.
Исходя из цели создания системы, для дальнейшего исследования и моделирования отбираются только те бизнес-прецеденты, которые связаны с использованием клинических записей.
Выполнение прецедента описывается с помощью диаграмм видов деятельности, которые отображают исполнителей и последовательность выполнения соответствующих бизнес-процессов.
Диаграмма видов деятельности для прецедента «Оказание медицинской помощи»
Несмотря на то, что оказание медицинской помощи предусматривает множество разнообразных действий исполнителей, для нашей задачи существенными являются только процессы обмена информацией между этими исполнителями, и именно они отображаются в создаваемых моделях. Поэтому на диаграмме отражен процесс оценки состояния пациента на основании имеющейся в центре информации о нем.
Общее поле диаграммы деятельности делится на несколько «плавательных дорожек», каждая из которых содержит описание действий одного из исполнителей. Основными элементами диаграмм видов деятельности являются обозначения состояния («начало», «конец»), действия (овал) и момента синхронизации действий (линейка синхронизации, на которой сходятся или разветвляются несколько стрелок).
Диаграмма подходит для описания действий как внешнего, так и внутреннего специалиста центра.
Этап завершается после разработки диаграмм видов деятельности для всех выделенных в модели бизнес-прецедентов. Естественно, на последующих этапах анализа и проектирования будут выявлены какие-то важные подробности в описании деятельности объекта автоматизации. Поэтому разработанные на данном этапе модели будут еще неоднократно корректироваться.