Тема 2.3. Обслуживание и эксплуатация вт

Обслуживание и эксплуатация ВТ:

Техническое обслуживание (согласно ГОСТ18322-78) это комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности изделия при использовании по назначению, ожидании, хранения и транспортировании.

Задачей  технического  обслуживания  средств  вычислительной  техники  (СВТ) является: «Обеспечение надежной (правильной и бесперебойной) работы средств вычислительной техники, которые позволяют пользователям использовать в полном объеме информационные массивы организации и другие сторонние источники информации».

Следовательно, понятие технического облуживания СВТ неотрывно связано с его надежностью

В соответствии с ГОСТ 27.002-89 "Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения" Под надежностью понимается свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, ремонта, хранения и транспортирования.

Методика нахождения неисправностей устройств ПК:

В случае нестабильной работы компьютера, определение причины дефектов, производится комплексная диагностика системного блока. После локализации неисправности компьютера даются рекомендация по их устранению. Системный блок состоит из большого числа устройств и деталей, функционирование которых самым тесным образом зависит друг от друга, поэтому тестирование компьютера требует определенного опыта. Например, отказ системы загружаться с жесткого диска может быть вызван как выходом из строя самого жесткого диска, так и неисправностью соответствующего контроллера на материнской плате, или неправильной настройкой системы. Поэтому при любой неисправности компьютера следует методом последовательных тестов обнаружить ту составную часть, которая является первопричиной. После такого тестирования компьютера может потребоваться дополнительная диагностика отдельных комплектующих, попадающих под подозрение.

 Диагностика при помощи POST-кодов.

 При каждом включении питания компьютера, совместимого с IBM PC, и до начала загрузки операционной системы процессор компьютера выполняет процедуру BIOS под названием «Самотест по включению питания» — POST (Power On Self Test). Эта же процедура выполняется также при нажатии на кнопку RESET или при программной перезагрузке компьютера. В некоторых особых случаях с целью сокращения времени загрузки компьютера процедура POST может быть несколько урезана по времени, например, в режиме «Quick Boot» или при выходе из режима «сна» Hibernate. Основной целью процедуры POST является проверка базовых функций и подсистем компьютера (таких как материнская плата, память, процессор, видеокарта, клавиатура, гибкий и жесткий диски) перед загрузкой ОС. Это спасает пользователя от работы на неисправном компьютере, что могло бы привести, например, к разрушению важных данных на жестком диске. Перед началом каждого из тестов процедура POST генерирует POST-код, который выводится по определенному адресу в пространстве адресов устройств ввода/вывода компьютера. В случае обнаружения неисправности в тестируемом устройстве процедура POST просто «зависает», а предварительно выведенный POST-код однозначно определяет, на каком из тестов произошло «зависание». Таким образом, глубина и точность диагностики при помощи POST-кодов полностью определяется глубиной и точностью тестов соответствующей процедуры POST системы BIOS компьютера.

Виды аппаратурного и программного контроля ПК:

В зависимости от метода, положенного в основу контроля СВТ, различают два основных вида контроля:

1) программный;

2) аппаратурный.

Каждый из них может использоваться как в оперативном режиме, т. е. в процессе работы СВТ, так и в режиме профилактических проверок, причем контроль может быть автоматическим или с привлечением оператора.

Программный контроль СВТ основан на использовании специальных программ, контролирующих работу СВТ. Он подразделяется на

1. программно-логический

2. тестовый.

Программно-логический контроль основан на том,что в основную рабочуюпрограмму вводятся дополнительные операции, при выполнении которых получается избыточная информация, необходимая для обнаружения и исправления ошибок. Наличие избыточности в информации позволяет, например, находить те или иные контрольные соотношения, которые связывают получаемые в процессе расчета значения и которые можно проверять по программе в конце каждого этапа вычислений. Так, если вычисляются значения синусов и косинусов, то правильность их вычисления можно проверить по известному соотношению: сумма квадратов синуса и косинуса равна 1. Часто прибегают к двойному просчету, при котором избыточность информации создается путем повторения вычислений, а контрольные соотношения — это совпадение результатов первого и второго просчетов.

Программно-логический контроль не требует применения специальной аппаратуры и позволяет обнаруживать ошибки, обусловленные случайными сбоями, в процессе проведения вычислений. Однако этот вид контроля приводит к значительному увеличению времени решения задачи.

Комплектация и конфигурирование ПК:

Комплектация компьютера определяет диапазон возможностей выполняемых задач, для данного ПК, а также уровень комфорта работы за ним. К ней относится периферийное оборудование, включая монитор, манипуляторы, аудио - устройства и т.д.

Конфигурация компьютера определяет назначение и вычислительные возможности данного ПК. Сюда относят жесткие диски, центральные и графические процессоры, оперативную память и т.д.