- •Глава I
- •Место и роль
- •Политического менеджмента
- •В современном обществе
- •1. Что такое политический менеджмент?
- •2. Возрастание роли политического менеджмента в современных условиях
- •Повышение роли политического менеджмента
- •3. Виды политического
- •3.1. Политический менеджмент и политический pr: соотношение понятий
- •3.2. Профессиональные виды деятельности в политическом менеджменте
- •3.3. Политический менеджмент и политический маркетинг
- •4. Политический менеджмент как профессия
- •Глава II политический менеджмент как теория и как практика
- •1. Нужна ли теория политического менеджмента?
- •2. Специфика научного знания о политическом менеджменте
- •3. Структура научного знания о политическом менеджменте
- •4. Каким методологическим инструментарием должен владеть политический менеджер?
- •4.1. Теоретические методы
- •4.2. Эмпирические методы
- •5. Как организуется процесс познания конкретной политической ситуации?
- •Глава III политическая кампания
- •1. Политическая кампания как вид управленческих отношений
- •2. Внешняя среда политической кампании
- •3. Субъект управления в политической кампании
- •4. Субъект управления как команда
- •5. Объект управления
- •6. Модель политического взаимодействия
- •Глава IV управление мотивацией в политическом менеджменте
- •1. Политические и управленческие цели в политическом менеджменте
- •2. Мотивация политического действия
- •2.1. Что такое «политическое действие»?
- •2.2. Основные направления исследования мотивации политического поведения
- •3. Когнитивная теория мотивации политического действия
- •3.1. Внутренняя информация или как организовано и хранится в памяти человека знание об окружающем мире
- •3.2. Внимание
- •3.3. Категоризация
- •3.4. Атрибуция
- •3.5. Понимание социальной информации
- •3.6. Нерациональное политическое действие
- •3.7. Осознание информации осознание мотива
- •3.8. Рациональные политические действия
- •3.9. Когнитивный диссонанс
- •4. Выводы для политического менеджера или возможности и ограничения управления мотивацией в политических кампаниях
- •4.1. Ограничения управления мотивацией в политических кампаниях
- •4.2. Возможности управления мотивацией в политических кампаниях
- •5. Основные задачи управления мотивационными процессами в политическом менеджменте
- •6. Манипуляция в политических кампаниях
- •Глава V управление процессами коммуникации
- •1. Коммуникации в политическом менеджменте
- •2. Основные задачи управления коммуникационными процессами
- •Глава VI убеждающая коммуникация
- •1. Основные виды убеждающей коммуникации
- •2. Модульная схема убеждающей коммуникации
- •2.1. Центральная тема информационной кампании
- •2.2. Сюжетные линии центральной системы
- •2.3. Информационные продукты
- •3. Политические слоганы
- •4. Техники убеждающей коммуникации
- •4.1. Техники внимания
- •4.2. Техники доверия
- •4.3. Техники интерпретации
- •4.4. Техники подкрепления
- •Глава VII
- •1. Политическая реклама
- •В какой мере вы в целом доверяете или не доверяете рекламе? (в % от общего числа опрошенных)
- •2. Средства массовой информации
- •В какой мере, на ваш взгляд, заслуживают доверия печать, радио и телевидение? (в процентах к числу опрошенных в каждом исследовании)
- •2.1. Политическая реклама в сми
- •2.2. Информационный повод
- •2.3. Работа с журналистами
- •Вопрос: Что бы вы могли сказать о работе телевидения, газет, радио накануне выборов?
- •3. Интернет
- •4. Лидеры мнений
- •5. Слухи
- •6. Основные выводы
- •Источники политической информации (в % от опрошенных)
- •Глава VIII управление процессами структуризации
- •1. Политическая кампания и процессы структуризации
- •1.1. Общая характеристика процессов структуризации
- •1.2. Выводы для политического менеджера
Глава II политический менеджмент как теория и как практика
Эффективность политического менеджмента как практической деятельности во многом зависит от знания субъектом управления приемов, способов, технологий решения управленческих задач. Каковы источники этого знания? Прежде всего — опыт, позволяющий людям методом проб и ошибок отбирать наиболее действенные способы достижения целей. Например, вступая в предвыборную борьбу, каждый кандидат стремится выдвинуть оригинальный, запоминающийся лозунг. Однако ответить на вопрос, зачем он это делает, может далеко не каждый. Просто все кампании, приведшие кандидатов к победе, проходили под определенными лозунгами, и теперь так уже принято.
Профессиональный подход к политическому менеджменту отличает то, что управляющий субъект опирается не только на опыт, собственный или чужой, но и на научное знание, раскрывающее особенности этого типа управления. Проблеме научного знания о политическом менеджменте посвящена вся эта книга. В этой же главе нам предстоит кратко остановиться на истоках этого знания, некоторых проблемах методологии и способах получения информации, необходимой для принятия управленческих решений.
1. Нужна ли теория политического менеджмента?
У читателя, который хотел бы поскорее узнать, как действуют политические менеджеры, к каким приемам они прибегают, чтобы, например, побудить избирателей голосовать за определенного кандидата, данный вопрос, наверное, вызовет недоумение. Зачем нужно теоретизирование там, где речь идет об изучении приемов, способов достижения поставленных целей? Не лучше ли вместо теории, занятой построением неких абстрактных схем, сразу перейти к описанию пробированных на практике методик решения управленческих задач? Другими словами, поступить так, как в свое время поступил Макиавелли, когда в своей знаменитой книге «Государь» представлял рецепты эффективного управления страной и при этом вся подчеркивал, что государю надо поступить так, а не иначе потому, что в истории такой способ действия оказывался удачным.
Примерами современного варианта того же подхода могут стать многие пособия по избирательным технологиям. Например, С. Фаэр в своей книге дает 73 примера комбинированных способов, обеспечивающих победу кандидата на выборах. Наверное, опытные политические менеджеры, проведшие не одну избирательную кампанию могут предложить и еще десяток-другой приемов ведения предвыборной борьбы. Однако этот перечень всегда будет оставаться открытым, а жизнь всякий раз будет требовать нового способа ведения кампании, иначе ваш кандидат станет легкой добычей конкурентов.
Знание, основанное на опыте, на здравом смысле, имеет ограниченную ценность. В практике политического управления оно может быть с большим эффектом использовано лишь в стандартных ситуациях, когда воспроизводятся основные условия, обеспечившие ранее успех тому или иному политическому решению. Поскольку социальная жизнь изменчива, многообразна, по-своему уникальна, то ориентация только на предшествующий опыт неизбежно сужает поле эффективного политического менеджмента. Особенно ярко это проявляется в переломные моменты, когда рушатся сложившиеся ранее традиции, быстро меняются ценностные ориентации людей, их настроения, устремления и оценки.
Разочарование в апробированных приемах, нередкое в политической практике, подчас ведет к тому, что ставится под сомнение любая попытка систематизации знания о политическом менеджменте и все отдается на откуп интуиции, чутью организаторов политических кампаний. Главным итогом такой тенденции является то, что, несмотря на возрастание роли политического менеджмента современном обществе, этот управленческий процесс оказался мало изученным. И хотя в последнее время появилось немало интересных работ по избирательным технологиям, по имиджмейкингу, все они в основном сводятся к описанию определенных алгоритмов решения политических задач.
Вместе с тем, на наш взгляд, важно знать не только алгоритм, но и те глубинные факторы, которые делают возможным использование этого алгоритма в политической практике. Упрощая, можно сказать следующим образом: важно не только знать, что для эффективной избирательной кампании надо придумать хороший слоган, но понимать, зачем он нужен, каким требованиям и почему он должен отвечать.
Вопросы типа: «зачем», «почему», а «нельзя ли иначе» — являются отнюдь не праздными. Они позволяют посмотреть на глубинные процессы, лежащие в основе конкретных управленческих решений, объяснить причины удачного и провального использования одних и тех же политико-технологических приемов. А чтобы найти ответы на эти вопросы, нужно специальное научное знание о политическом менеджменте.
Что же представляет собой такое знание? Это — система теорий, концепций, объясняющих и описывающих данный вид политического управления, а также определенная совокупность научных методов, позволяющих расширять представления о данном управленческом процессе. Приемы, способы решения политических задач — это лишь часть этого знания.
Существует ли научное знание о политическом менеджменте? Ответ на этот вопрос не будет таким однозначным. Да, ответственные политические менеджеры уже давно опираются на теоретические наработки в области политического управления, используют научные достижения политологии, социологии, психологии, менеджмента. Появилось много публикаций по проблемам избирательных технологий, имиджмейкинга, лоббизма, регулирования политических конфликтов.
Но главная специфика отношения к любому научному знанию заключается в том, что всегда существует ощущение его недостаточности — ведь всегда более остро воспринимаются не проблемы, уже нашедшие свое научное обоснование, а еще не решенные, ждущие своего исследователя. Высокий удельный вес нерешенных проблем в области объяснения природы и логики политического менеджмента вынуждает нас говорить о том, что научное знание о политическом менеджменте находится в стадии своего становления. Поэтому на страницах этой книги вы неоднократно будете встречаться с оригинальным подходом автора к решению ряда научных проблем в этой сфере.
