- •Глава I
- •Место и роль
- •Политического менеджмента
- •В современном обществе
- •1. Что такое политический менеджмент?
- •2. Возрастание роли политического менеджмента в современных условиях
- •Повышение роли политического менеджмента
- •3. Виды политического
- •3.1. Политический менеджмент и политический pr: соотношение понятий
- •3.2. Профессиональные виды деятельности в политическом менеджменте
- •3.3. Политический менеджмент и политический маркетинг
- •4. Политический менеджмент как профессия
- •Глава II политический менеджмент как теория и как практика
- •1. Нужна ли теория политического менеджмента?
- •2. Специфика научного знания о политическом менеджменте
- •3. Структура научного знания о политическом менеджменте
- •4. Каким методологическим инструментарием должен владеть политический менеджер?
- •4.1. Теоретические методы
- •4.2. Эмпирические методы
- •5. Как организуется процесс познания конкретной политической ситуации?
- •Глава III политическая кампания
- •1. Политическая кампания как вид управленческих отношений
- •2. Внешняя среда политической кампании
- •3. Субъект управления в политической кампании
- •4. Субъект управления как команда
- •5. Объект управления
- •6. Модель политического взаимодействия
- •Глава IV управление мотивацией в политическом менеджменте
- •1. Политические и управленческие цели в политическом менеджменте
- •2. Мотивация политического действия
- •2.1. Что такое «политическое действие»?
- •2.2. Основные направления исследования мотивации политического поведения
- •3. Когнитивная теория мотивации политического действия
- •3.1. Внутренняя информация или как организовано и хранится в памяти человека знание об окружающем мире
- •3.2. Внимание
- •3.3. Категоризация
- •3.4. Атрибуция
- •3.5. Понимание социальной информации
- •3.6. Нерациональное политическое действие
- •3.7. Осознание информации осознание мотива
- •3.8. Рациональные политические действия
- •3.9. Когнитивный диссонанс
- •4. Выводы для политического менеджера или возможности и ограничения управления мотивацией в политических кампаниях
- •4.1. Ограничения управления мотивацией в политических кампаниях
- •4.2. Возможности управления мотивацией в политических кампаниях
- •5. Основные задачи управления мотивационными процессами в политическом менеджменте
- •6. Манипуляция в политических кампаниях
- •Глава V управление процессами коммуникации
- •1. Коммуникации в политическом менеджменте
- •2. Основные задачи управления коммуникационными процессами
- •Глава VI убеждающая коммуникация
- •1. Основные виды убеждающей коммуникации
- •2. Модульная схема убеждающей коммуникации
- •2.1. Центральная тема информационной кампании
- •2.2. Сюжетные линии центральной системы
- •2.3. Информационные продукты
- •3. Политические слоганы
- •4. Техники убеждающей коммуникации
- •4.1. Техники внимания
- •4.2. Техники доверия
- •4.3. Техники интерпретации
- •4.4. Техники подкрепления
- •Глава VII
- •1. Политическая реклама
- •В какой мере вы в целом доверяете или не доверяете рекламе? (в % от общего числа опрошенных)
- •2. Средства массовой информации
- •В какой мере, на ваш взгляд, заслуживают доверия печать, радио и телевидение? (в процентах к числу опрошенных в каждом исследовании)
- •2.1. Политическая реклама в сми
- •2.2. Информационный повод
- •2.3. Работа с журналистами
- •Вопрос: Что бы вы могли сказать о работе телевидения, газет, радио накануне выборов?
- •3. Интернет
- •4. Лидеры мнений
- •5. Слухи
- •6. Основные выводы
- •Источники политической информации (в % от опрошенных)
- •Глава VIII управление процессами структуризации
- •1. Политическая кампания и процессы структуризации
- •1.1. Общая характеристика процессов структуризации
- •1.2. Выводы для политического менеджера
3.7. Осознание информации осознание мотива
Осознание информации — это качественно новая ступень в познании человеком окружающей действительности. Ее отличительной чертой является включение мышления, рассудочной деятельности, направленной на поиск дополнительной информации. Человек предпринимает психические, волевые усилия для того, чтобы не только получить дополнительную информацию извне, но и извлечь нужную для ее интерпретации и для построения новых логических связей информацию из глубин своей памяти.
Мы уже говорили о способности человека очень легко переходить от узнавания или понимания информации к построению умозаключений, объяснительных схем или к рассуждению. Важнейшим признаком осознания информации является ее вербализация, т.е. использование слов для описания ситуации, изменившейся под влиянием новой информации. Вербализируя информацию о ситуации и свое отношение к ней, индивид как бы самоопределяется, упорядочивает представления о том, что он хочет, что он может или что должен делать в сложившейся обстановке. В итоге происходит осознание мотива, т.е. у человека складывается определенное убеждение по поводу того, в каком направлении, как и почему он должен действовать.
На наш взгляд, осознание мотива далеко не всегда похоже на рациональное согласование желаний и возможностей, это скорее самообъяснение причин потенциальных или уже совершенных поступков. Вернемся еще раз к ответам респондентов на вопрос исследователей ВЦИОМа о причинах уклонения от голосования. Можно предположить, что если бы социологи предложили еще три ответа на поставленный вопрос, то наверняка нашлись бы респонденты, которые бы их выбрали. Это означает, что осознание мотива часто бывает вызвано не проникновением сознания человека в глубины собственной мотивационной структуры, а самооправданием, желанием давать, как говорят социологи, «социально приемлемые ответы», т.е. те ответы, которые соответствуют общепринятым нормам или ожиданиям значимых для индивида групп.
Является ли мотив, приписываемый индивидом своим действиям, истинным? Далеко не всегда. Человек обычно выбирает то объяснение своему поступку, которое не противоречит его Я-образу. Глубинные интервью, практикуемые психологами и социологами, показывают, что причины поступков нередко бывают более сложными. Но дело в том, что вербально оформленный, внутренне проговоренный мотив действительно превращается в реальную движущую силу, которая, как неоднократно фиксировали психологи в своих экспериментах, резко возрастает, если мотив озвучивается самим индивидом.
Осмысленный, озвученный мотив становится для человека реальным мотивом. Этот вывод, сделанный учеными, имеет большое значение для политических менеджеров. Если в момент передачи информации (например, при чтении листовки-приглашения на митинг) человеку помочь более рельефно выделить возможный мотив, то он, вполне вероятно, именно его будет считать своим реальным мотивом.
Осознание мотива, представляющее собой самообъяснение своих желаний и внешних воздействий, стимулов, неизбежно сопровождайся определением индивидом направленности своих действий. Иными словами, осознание мотива неразрывно связано с постановки целей, а также с действиями, направленными на ее достижение. Если человек начинает ставить цели и выбирать пути, способы их достижения, то он начинает действовать рационально.