- •Глава I. Современная система бизнес-планирования. Место маркетингового плана
- •1.1. Структура бизнес-плана как документа и требования к формированию бизнес-планов
- •1.2. Содержание основных разделов бизнес-плана
- •Резюме проекта
- •Описание проекта
- •Информация об основных участниках проекта
- •Описание продукта
- •Анализ рынка
- •Организационный план
- •План продаж и стратегия маркетинга
- •План производства (эксплуатации)
- •Анализ ресурсов
- •Воздействие проекта на окружающую среду
- •Финансовый план
- •План финансирования
- •Анализ проектных рисков
- •Приложения
- •Глава II. Маркетинговый план и другие элементы стратегического маркетинга для целей формирования бизнес-плана
- •2.1. Девять структурных блоков как основа маркетинговой стратегии
- •Потребительские сегменты
- •Ценностные предложения
- •Каналы сбыта
- •Взаимоотношения с клиентами
- •Потоки поступления дохода
- •Ключевые ресурсы
- •Ключевые виды деятельности
- •Ключевые партнеры
- •Структура издержек
- •2.2. Шаблон бизнес-модели
- •2.3. Построение бизнес-моделей по подсказкам потребителя
- •Карта эмпатии
- •2.4. Бизнес-модели и стратегия голубого океана
- •Объединение стратегии голубого океана с шаблоном бизнес‑модели
- •2.5. Структура маркетингового плана Функции маркетингового плана
- •Виды и уровни маркетингового планирования
- •Этапы стратегического планирования
- •Структура маркетингового плана
- •Этапы разработки плана маркетинга
- •Составление маркетингового плана и его анализ
- •Внешняя среда компании
- •Методы анализа внешней и внутренней маркетинговой среды
- •Источники внешней и внутренней маркетинговой информации
- •Товарная политика
- •Ценовая политика
- •Сбытовая политика
- •Коммуникационная политика
- •Рекламный бюджет
- •Формирование бюджета продвижения нового товара в зависимости от обозначенных целей
- •2.6. Бюджетирование маркетинговой деятельности Структура бюджета маркетинга
- •Факторы, которые учитывает бюджет маркетинга
- •2.7. Контроль и оценка результатов выполнения плана маркетинга Показатели плана маркетинга
- •Заключение
- •Глава III. Организационное и производственное планирование
- •3.1. Структура и содержание организационного плана
- •3.2. Разработка и представление производственного плана.
- •Общие технические и организационные требования к производству.
- •Описание производственного процесса и затрат.
- •3. Калькуляция постоянных и переменных издержек производства.
- •План по персоналу
- •3.3. Организационный план в Microsoft Office Project Введение в Microsoft Project
- •Планирование проекта «шаг за шагом»
- •Глава IV. Основы финансового моделирования при формировании бизнес-плана
- •4.1. Рекомендации по подготовке финансовой модели
- •1) Требования к функциональным возможностям финансовой модели
- •2) Требования к составу исходных данных (допущений) финансовой модели
- •3) Требования к составу результатов финансовых прогнозов Формы прогнозной финансовой отчетности
- •Финансовые показатели (коэффициенты)
- •Показатели инвестиционной привлекательности
- •Показатели финансовой устойчивости
- •Показатели ликвидности (платежеспособности)
- •Иные финансовые показатели (коэффициенты).
- •4) Методические указания по составлению финансовых прогнозов
- •5) Оценка устойчивости финансовых показателей (коэффициентов)
- •6) Требования к описанию финансовой модели
- •4.2. Рекомендуемые источники информации
- •Глава V. Составление бизнес-плана на основе microsoft office excel
- •5.1. Построение плана финансирования проекта
- •5.2. Построение прогноза движения денежных средств проекта
- •5.3. Построение прогноза прибылей и убытков проекта
- •5.4. Построение прогноза баланса проекта
- •5.5. Расчет финансовых показателей
- •5.6. Расчет показателей эффективности проекта
- •Эффективность полных инвестиционных затрат
- •Эффективность для собственника
- •Эффективность для банка
Заключение
Особенности планирования зависят от конкретной компании и могут иметь значительные отличия, однако можно дать некоторые общие рекомендации и подходы к тому, как составить хороший план.
Цели должны быть четко определены, чтобы не допускать неправильной интерпретации.
План должен быть простым для понимания.
План должен быть подходящим для компании. Он должен соответствовать имеющимся в организации возможностям и допускать определенную долю риска.
План должен быть выполнимым. Не следует разрабатывать программы, которые не будут приняты руководством и запросы которых выше имеющихся у организации возможностей.
План должен быть всесторонним и охватывать деятельность всех подразделений.
План должен быть гибким, чтобы приспосабливаться к любым изменениям внешнего окружения.
План должен включать график работ. У различных элементов плана различные сроки выполнения, поэтому временной контроль крайне важен.
План должен включать бюджет. Это важно для контроля над количеством и затратами. План должен быть осуществимым не только с технической, но и с финансовой точки зрения.
Хороший план легко выполнять. В нем должны быть четко определены сроки начала и окончания работ и функциональные обязанности всех участников.
План должен пересматриваться. В идеале следует проводить пробное выполнение плана. Если это невозможно, нужно проводить «перекрестную» проверку основных положений плана.
План должен быть написан. Очень важно, чтобы все положения плана имелись в письменном виде и были понятны всем исполнителям. Это облегчает выполнение плана и кладет его в основу последующей документации и необходимых ссылок или уточнений.
План маркетинга должен быть ясным и простым описанием ключевых рыночных тенденций; основных сегментов рынка, представляющих интерес; требований, предъявляемых на каждом их этих сегментов; способов, которыми организация собирается превзойти конкурентов в удовлетворении этих требований; четкой системы приоритетов маркетинговых целей и стратегий; а также итоговых финансовых результатов.
Маркетинговый план – один из ключевых документов компании, позволяющий расставить акценты в деятельности, оптимизировать ресурсы и контролировать движение вперед, а также является частью бизнес-плана компании и позволяет определить целесообразность разработки и вывода на рынок нового продукта.
Глава III. Организационное и производственное планирование
3.1. Структура и содержание организационного плана
Основное назначение организационного плана – это отражение организационной структуры компании. Здесь же приводятся сведения об управленческом персонале, уровне его компетенции и профессионализма. Часто в организационном плане отражается для инвестиционных проектов и стратегия инвестирования с календарным планом осуществления инвестиций.
Одним из важнейших компонентов организационного плана является организационная структура компании, представляющая собой определенную форму объединения работников разных специальностей и определенный набор подразделений компании, осуществляющих как основную, так и вспомогательную деятельность.
Организационная структура компании в рамках организационного плана отражается в виде следующих элементов:
организационная схема компании с выделением органов управления, функциональных подразделений и взаимосвязей между ними;
штатное расписание (помещается в приложение к бизнес-плану);
положения о функциональных подразделениях компании (помещаются в приложении к бизнес-плану);
должностные инструкции (помещаются в приложение к бизнес-плану). Пример организационной схемы компании представлен на рис. 16.
Рисунок 25 Пример организационной схемы компании
В организационном плане необходимо проанализировать существующую организационную структуру по ряду критериев. В качестве таких критериев анализа можно выделить следующие:
соответствие объема управленческой деятельности количеству административно-управленческого персонала;
иерархичность системы управления и количество вертикальных звеньев (уровней управления);
достаточность ресурсов и полномочий для реализации управленческих функций на каждом уровне управления компанией;
отсутствие дублирования функций;
оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления;
степень надежности, гибкости и оперативности управления компанией;
существующая политика кадрового обеспечения и продвижения кадров в компании.
Более полный анализ эффективности существующей организационной структуры управления компанией можно провести путем позиционирования ее на систему бинарных связей.
Рисунок 26 Бинарные связи и шкала экспертной оценки эффективности организационной структуры компании
На основании приведенных бинарных связей можно провести экспертную оценку эффективности организационной структуры компании, которая позволяет оценить слаженность работы персонала компании, ее гибкость и адаптивность.
Штанное расписание формируется на основе нормативно-правовых требований ведения документооборота и стандартных форм по учету кадров на предприятиях и в организациях. Положения о структурных подразделениях, а также должностные инструкции формируются на основании Устава юридического лица и существующих правовых норм.
Другим важным компонентов организационного плана является приведение основной информации о собственниках компании и административно-управленческом персонале. При описании управленческих кадров компании, а также ее собственников необходимо отразить персональные данные следующих лиц:
учредители (основные акционеры) компании;
генеральный директор;
исполнительный директор и заместители директора (для акционерного общества – члены Совета директоров);
главный бухгалтер (финансист);
ответственный за маркетинг; − ответственный за производство;
кадровик.
При этом в организационном плане представляется следующая информация по каждой из вышеперечисленных персоналий отдельно:
возраст;
образование и повышение квалификации;
трудовая деятельность, опыт работы и срок работы в компании;
владение акциями компании (входит ли в число учредителей, доля в уставном капитале компании);
функциональные обязанности;
права и полномочия;
поощрения и должностные взыскания;
роль и функции в предлагаемом к реализации проекте.
Третьим важным компонентом, который должен быть отражен в организационном плане является информация об основных партнерах компании (существующих и тех, кто непосредственно будет задействован в реализации инвестиционного проекта).
Описывается ближайшее окружение компании, ее основные поставщики и потребители. Данный компонент организационного плана обычно строится как описание истории перспектив взаимодействия компании со своими основными партнерами. Здесь же необходимо упомянуть и представить перечень договоров компании со своими партнерами по бизнесу, протоколов о намерениях, соглашений и других документов.
Четвертым важным компонентом организационного плана является отражение стратегии инвестирования. Стратегия инвестирования включает в себя следующие ключевые элементы:
информация об общих объемах необходимых инвестиций и структуре инвестиций;
распределение инвестиций по этапам реализации проекта;
календарный план инвестиционной стадии проекта;
сетевой график и оперограмма реализации инвестиционного проекта.
Необходимо отразить общие объемы инвестиций, необходимые для реализации инвестиционного проекта с реальными или предполагаемыми источниками инвестиций.
Кроме того, здесь же приводится структура инвестиций. Инвестиции можно структурировать по двум признакам:
по форме предоставления капитала (в денежной и товарной форме, в виде лизинга оборудования);
по источникам инвестиций (заемный капитал, собственный капитал, реинвестирование прибыли, лизинг, др.).
Планируемый объем инвестиций по реализации инвестиционного проекта представляется в виде таблицы, содержащей основные этапы реализации проекта с обоснованием суммы инвестиций на каждом этапе.
Таблица 3 Пример распределения инвестиций по основным этапам реализации инвестиционного проекта
Этапы инвестирования |
|
1-й год |
|
2-й год |
3-й год |
Общий объем инвестиций |
|
1 кв. |
2 кв. |
3 кв. |
4 кв. |
||||
Этап 1 |
|
|
|
|
|
|
|
Этап 2 |
|
|
|
|
|
|
|
Этап 3 |
|
|
|
|
|
|
|
Этап 4 |
|
|
|
|
|
|
|
Запуск производства |
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГО |
|
|
|
|
|
|
|
Объем инвестиций на каждом этапе приводится в стоимостном виде в валюте расчета инвестиционного проекта. Если проект рассчитывается сразу в двух валютах (например, в рублях и долларах США), то информация об объемах инвестиций приводится в обеих валютах.
Для большего удобства при рассмотрении и анализе бизнес-плана потенциальным инвестором целесообразно привести также календарный план реализации инвестиционной стадии проекта.
Таблица 4 Пример календарного графика реализации инвестиционного проекта
Этапы проекта |
1-й год |
2-й год |
|
3-й год |
|
|||||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
|
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
||||||||||
Этап 1 |
Стоимость, руб. ($) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
Этап 2 |
|
|
|
Стоимость, руб. ($) |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
Этап 3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Стоимость, руб. ($) |
|
||||||||||||
Запуск производства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
Такой календарный график реализации инвестиционного проекта носит название диаграммы Ганта. При использовании программных средств разработки бизнес-плана график реализации инвестиционного проекта со сроками каждого из этапов, объемом инвестиций представляется именно в виде диаграммы Ганта. Календарный график может быть в отдельных случаях заменен сетевым графиком, который рассматривается как графическая модель реализации проекта, формируемая для целей управления проектом.
Сетевой график задает не только основные этапы реализации инвестиционного проекта, но также и позволяет контролировать временные ресурсы на реализацию конкретного этапа и всего проекта. При этом самый длительный этап получает название критический путь, на котором невозможно сократить сроки работ.
Для оптимизации структуры управления реализацией инвестиционного проекта целесообразно в организационном плане представить также оперограмму, предполагающую распределение функций и заданий между подразделениями компании (табл. 16). Оперограмма позволяет эффективно делегировать полномочия при реализации инвестиционного проекта и определяет ответственность конкретных лиц и подразделений компании за реализацию того или иного этапа проекта.
Таблица 5 Пример оперограммы реализации инвестиционного проекта
Этапы инвестирования |
Ген. директор |
Исп. директор |
Директор по произв. |
Гл. бухгалтер |
Маркетолог |
Финансист |
Этап 1 |
|
|
|
|
|
|
Этап 2 |
|
|
|
|
|
|
Этап 3 |
|
|
|
|
|
|
Этап 4 |
|
|
|
|
|
|
Запуск производства |
|
|
|
|
|
|
На оперограмме, представленной в таблице темным цветом представлены ответственные исполнители конкретного этапа, на которых возложено руководство и ответственность за его реализацию. Более светлым цветом представлены соисполнители и привлекаемые ответственным исполнителем подразделения и работники.
Таким образом, организационный план позволяет не только проанализировать организационную структуру компании, компетентность персонала, способность компании к реализации заявляемого инвестиционного проекта, но также в данном разделе бизнес-плана отражается и стратегия реализации проекта. Поэтому организационный план носит исключительно важное значение для потенциального инвестора (стратегического партнера).
