- •1. Управление персоналом: цели, задачи и функции.
- •Дерево целей уп
- •2. Персонал предприятия: признаки и характеристики, классификация персонала по категориям
- •Оборот персонала, его причины и последствия.
- •5. Кадровая политика и ее содержание.
- •6. Средства и этапы планирования персонала. Области планирования персонала
- •Области планирования
- •7. Профессиональный подбор персонала. Достоинства и недостатки внешнего и внутреннего набора.
- •8. Маркетинг персонала. Лизинг персонала.
- •9. Резерв кадров и его формирование.
- •Формирование и составление списка резерва.
- •Подготовка кандидата.
- •10. Сущность и виды оценки персонала. Методы оценки персонала
- •Источники, на данных которых базируется оценка:
- •По субъектам:
- •По степени охвата контингента:
- •По периоду:
- •Деловая оценка работника.
- •11. Аттестация кадров: виды и этапы. Анализ результатов
- •Основные задачи аттестации:
- •Проведение аттестации
- •Подведение итогов аттестации на этом этапе происходит:
- •Осуществляется исходя из:
- •12. Мотивация труда.
- •13. Стимулирование труда. Формы стимулов
- •14. Виды, условия и этапы карьеры. Типовые модели деловой карьеры.
- •15. Системы и формы оплаты труда. Модели вознаграждения за труд.
- •Формы оплаты:
- •16. Трудовая адаптация работников: этапы и виды.
- •Переподготовка руководителей и специалистов проводится для получения им второго образования по новой специальности на базе имеющегося высшего образования.
- •17. Организационная структура персонала и ее разновидности.
- •Штатная структура персонала.
- •18. Должностная инструкция. Основные разделы и правила составления
- •19. Методы управления персоналом.
19. Методы управления персоналом.
Функции управления кадрами реализуются посредством определенных методов, т.е. способов их осуществления.
Методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством.
Различают методы административные, организационные, экономические, социальные и психологические, которые различаются способами воздействия на людей.
Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как «метод кнута».
На практике административные методы реализуются в виде конкретных безвариантных заданий исполнителям, при этом руководители имеют возможность в одностороннем порядке запрещать или устанавливать определенный порядок действий (приказы, распоряжения, устав, штатное расписание, должностные инструкции и пр.)
Преимущества.
Наиболее эффективны в простых ситуациях.
Устанавливают строгую дисциплину.
Обеспечивают выполнение технологии.
Недостатки.
Не способствуют творческому отношению к труду.
Приводят к концентрации власти.
Обязательное оформление решений затягивает время их реализации.
Не всегда позитивно оцениваются персоналом.
Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов производства и по способам воздействия известны как «метод пряника».
К ним относятся:
|
|
Социологические методы базируются на способах мотивации общественного воздействия на людей через «мнение коллектива».
Психологические методы основываются на знании психологии человека, его внутреннего душевного мира и известны как «метод убеждения».
Социально-психологические методы могут включать:
развитие социальной инфрастуктуры предприятия,
социальные исследования;
соревнование,
гуманизацию труда,
моральное поощрение и порицание,
психологическое влияние,
убеждение,
преодоление и использование конфликтов.
20. Стиль руководства: понятие и виды
Стиль руководства - это в контексте управления – привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, ориентированная на то, чтобы побуждать их к выполнению поставленных перед группой задач, к достижению стоящей перед ней цели.
Стиль деятельности, характеризующий данного руководителя, -- это степень, до которой он делегирует свои полномочия работникам, типы властных полномочий, используемых им во взаимодействии с подчиненными, его забота (или отсутствие таковой) об интересах и потребностях персонала, о развитии и выполнении поставленных перед нею задач.
При всех особенностях деятельности руководителей выделяют три основных стиля руководства: демократический, авторитарный и попустительский.
Демократическое руководство воплощается в учете интересов, потребностей, стремлений и мнений работников организации, в их привлечении к разработке и реализации решений.
Авторитарный стиль руководства предполагает единоличное управленческое воздействие на подчиненных, основанное на угрозе санкций.
Попустительский стиль характеризуется малой степенью влияния руководителя на деятельность коллектива и организации, которая зачастую функционирует стихийно, при малой степени организованности действий. Можно выделить формальную и содержательную стороны стилей руководства.
Стиль руководства |
Формальная сторона |
Содержательная сторона |
Демократический |
Инструкции в форме предложений. Товарищеский тон в отношениях с сослуживцами. Похвала и порицания – на основе советов с членами коллектива. Распоряжения и запреты – с дискуссиями. Позиция - внутри группы. |
Мероприятия планируются и обсуждаются в коллективе. За реализуемость предложений отвечают все. Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются. По основным вопросам принимаются общие решения. Власть основывается на доверии. |
Авторитарный |
Инструкции и распоряжения в форме приказов. В отношениях с подчиненными – командная речь. Похвала и порицания осуществляются единолично. Распоряжения и запреты – в беспрекословном тоне. Позиция – над группой. |
Мероприятия планируются заранее руководителем, а коллектив должен их осуществлять. За реализуемость распоряжений отвечают уполномоченные на это работники. Все разделы работы осуществляются неукоснительно по распоряжению руководителя. Все основные вопросы деятельности группы решаются единолично руководителем. Власть основывается на подчинении. |
Попустительский |
Инструкции и распоряжения - конвенциональны, могут изменяться по согласованию с коллективом или его отдельными членами. Отношения с сослуживцами формально-безразличные, отсутствие делового сотрудничества. Отсутствие похвалы и порицаний. Запреты отсутствуют. Позиция – незаметна, в стороне от группы. |
Дела в группе идут сами собой, без планируемых мероприятий. За реализацию предложений не отвечает никто. Разделы работы складываются стихийно, исходя из интересов отдельных членов коллектива. Руководитель не дает указаний, основные вопросы деятельности группы не выделяются. Существует вакуум власти. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|