
- •1. Управление персоналом: цели, задачи и функции.
- •Дерево целей уп
- •2. Персонал предприятия: признаки и характеристики, классификация персонала по категориям
- •Оборот персонала, его причины и последствия.
- •5. Кадровая политика и ее содержание.
- •6. Средства и этапы планирования персонала. Области планирования персонала
- •Области планирования
- •7. Профессиональный подбор персонала. Достоинства и недостатки внешнего и внутреннего набора.
- •8. Маркетинг персонала. Лизинг персонала.
- •9. Резерв кадров и его формирование.
- •Формирование и составление списка резерва.
- •Подготовка кандидата.
- •10. Сущность и виды оценки персонала. Методы оценки персонала
- •Источники, на данных которых базируется оценка:
- •По субъектам:
- •По степени охвата контингента:
- •По периоду:
- •Деловая оценка работника.
- •11. Аттестация кадров: виды и этапы. Анализ результатов
- •Основные задачи аттестации:
- •Проведение аттестации
- •Подведение итогов аттестации на этом этапе происходит:
- •Осуществляется исходя из:
- •12. Мотивация труда.
- •13. Стимулирование труда. Формы стимулов
- •14. Виды, условия и этапы карьеры. Типовые модели деловой карьеры.
- •15. Системы и формы оплаты труда. Модели вознаграждения за труд.
- •Формы оплаты:
- •16. Трудовая адаптация работников: этапы и виды.
- •Переподготовка руководителей и специалистов проводится для получения им второго образования по новой специальности на базе имеющегося высшего образования.
- •17. Организационная структура персонала и ее разновидности.
- •Штатная структура персонала.
- •18. Должностная инструкция. Основные разделы и правила составления
- •19. Методы управления персоналом.
Переподготовка руководителей и специалистов проводится для получения им второго образования по новой специальности на базе имеющегося высшего образования.
Методы развития персонала
А – методы формирования и развития кадрового потенциала организации:
Методы организационного развития, совершенствования организационных структур, составления штатного расписания;
Методы улучшения фирменного стиля управления;
Методы конфликтного менеджмента, содействующие межличностным коммуникациям;
Техника групповой работы менеджера.
Б – методы развития потенциала каждого сотрудника:
Подготовка и переподготовка рабочих, специалистов и руководителей;
Повышение квалификации за пределами организации;
Фирменные однодневные или недельные семинары;
Конференции, групповые дискуссии;
Дуальные менеджмент-тренинги (обсуждение совместно с учеными решений конкретных хозяйственных задач);
Модерация, или методы решения проблем в процессе творческой дискуссии. Модератор – человек, который ведет дискуссию, не обладает правом вето;
Система методов содействия развитию творчества (например, эвристические методы, деловые игры).
(нет) Сущность философии предприятия.
Как общество не может существовать без морали и законов, так и организация не сможет эффективно функционировать без собственной морали и внутренних законов (уставов, положений, правил, инструкций). Разработка философии организации является достаточно новым и сложным делом.
Философия организации – это совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношений рабочих и служащих, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом организации.
Можно сказать проще – это «моральный кодекс поведения в организации».
Соблюдение философии гарантирует успех и благополучие во взаимоотношениях персонала и в итоге эффективное развитие организации.
Несоблюдение философии организации ведет:
к развитию конфликтов между организацией и сотрудниками, между поставщиками и потребителями;
к снижению имиджа фирмы;
а в дальнейшем может привести к краху и разорению организации.
Для чего нужна философия организации (на предприятии и так много нормативных документов):
Нет одинаковых людей, но отношения между персоналом должны регламентироваться общими для всех принципами;
В организации существует текучесть кадров, и новые сотрудники должны быстро изучить систему моральных ценностей и требования администрации;
Разнообразие вероисповеданий влияет на отношение людей к работе, поведению, пище, семье, привычкам, поэтому нужно иметь универсальные правила;
Следует четко определить взгляды на выборность, самоуправление, единоначалие, роль трудового коллектива, централизацию управления;
Хозяин организации (собственник) хочет проводить свою политику в отношении персонала, иногда отличную от общепринятой и государственной;
Руководители организации и менеджеры меняются, но это не должно отражаться на коллективе в целом, работники должны жить по общим правилам.
Исходные документы организации для разработки философии являются:
Конституция, Гражданский кодекс, Кодекс законов о труде, Декларация прав человека, коллективный договор, религиозные писания, программа правящей партии, устав, опыт лучших предприятий и организаций.