Зміст

Сесія 1: Що таке «Емоційний Інтелект»? 2

Сесія 2: Самоусвідомлення 8

Сесія 3: Емоційне Самоусвідомлення 17

Сесія 4: Управління Собою 20

Сесія 5: Вирішення Конфлікту 24

Сесія 6: План Особистісного Розвитку 29

Сесія 7: Формування Характеру 34

Додатки:

План Особистісного Розвитку 38

Тестування ЕQ 39

Оцінювання 40

Сесія 1. Що таке «Емоційний Інтелект»?

Вступ:

Визначення поняття «інтелект»:

Інтелект:

1. Здатність ________________________ щось.

2. Розуміння ___________________________________________

3. Він _____________ ці факти, істини і принципи у площину застосування.

Емоційний інтелект

Розуміння - ________________________________________________ .

МОТИВАЦІЯ +

ПОВЕДІНКА = ___________ +

___________

Походження терміну «Інтелект»

_______________________

____________ + _______________________

Емоційний Інтелект – це дисципліна, діяльність якої спрямована на підвищення здатності людини робити правильний вибір у _____________________ .

Дослідження цієї теми почалися в давнину ще за часів ____________ .

"Кожен може впасти у ___________ – це легко," "Однак ______________на правильну людину, у правильній степені, у правильний час, з правильними мотивами і у правильний спосіб—це нелегко."

Два приклади з історії демонструють величезний контраст:

___________________ ____________________

Ключові характеристики Емоційного Інтелекту:

• Завдання Емоційного Інтелекту – ефективне управління нашими емоціями.

• Це здатність зрозуміти ______________________ і як вони на нас впливають.

• ЕQ також включає розуміння почуттів інших людей.

Чому ЕQ настільки важливий?

__ % успіху залежить від ЕQ. Лише ___% відведено IQ.

Сильний EQ допомагає будувати здорові стосунки з іншими людьми.

Емоції тривожності і пригнічення без належного управління впливають на нашу здатність думати, зосереджувати увагу і виконувати роботу.

Дві основні категорії EQ

1. Особиста Компетенція

2. Соціальна Компетенція

Компетенції EQ

Самоусвідомлення	Управління Собою	Соціальне усвідомлення	Соціальні Навики
Емоційне Усвідомлення	Самоконтроль	Емпатія	Комунікація
Самооцінка	Відвертість	Розуміння інших	Побудова зв’язків
Впевненість	Здатність до пристосування	Служіння іншим	Вирішення конфлікту
	Ініціативність	Допомога іншим розвиватися	Вплив
	Оптимізм	Організаційна свідомість	Робота в команді
			Лідерство
			Ініціатор Змін

2. Самоусвідомлення – наріжний камінь eq

Мабуть, найважливішою із усіх компетенцій EQ є самоусвідомлення. Вона формує міцний фундамент, на якому будуються інші компетенції.

Подивіться на два різні висловлювання:

Він знає щось

Він усвідомлює щось

Ми говоримо про усвідомлення чогось, коли дана інформація є в ________________________ .

“Синдром неусвідомлення”:

Ціна неусвідомлення важливих речей є дуже високою.

Цитуючи Сократа: _____________________

Що таке компетенція Самоусвідомлення?

• “Знати, що ми відчуваємо в певний момент, і усвідомлювати ці емоції в процесі прийняття рішення; мати адекватну оцінку наших здібностей і обґрунтоване почуття впевненості в собі” - Гоулман

Цінність зворотного зв’язку – Самокорекція

Які 5 дуже важливих речей потрібно знати про мене, щоб насправді знати, хто я?

___________________________

___________________________

___________________________

___________________________

___________________________

Опис Емоційного Інтелекту

1. Що таке Емоційний Інтелект ?

2. Самоусвідомлення

1. Емоційне Усвідомлення

2. Ефективна Комунікація і Здатність слухати іншого

3. Управління Собою

4. Вирішення Конфлікту

5. План Особистісного Розвитку

6. Формування Характеру

7. Персональний Коучинг

Емоційні дорослі

Емоційно здорова духовність, Пітер Сказзеро, стр. 178-179.

Емоційні немовлята

• Шукають людей, щоб турбувалися про них

• Мають великі труднощі у зав’язуванні відносин з іншими людьми

• Керовані бажанням отримати насолоду негайно

• Використовують інших для задоволення власних потреб

Емоційні діти

• Задоволені і щасливі, поки отримують те, що хочуть

• Швидко впадають в гнів у ситуаціях стресу і розчарування

• Трактують розбіжність у поглядах як особисту образу їхньої гідності

• Дуже вразливі

• Скаржаться, відмовляються продовжувати щось, маніпулюють, бажають помсти, стають саркастичними, коли не можуть зробити все по-своєму

• Демонструють великі труднощі спокійно, зріло та з любов’ю висловлювати їхні потреби і бажання

Емоційні підлітки

• Часто стають в «позицію оборони»

• Бояться і неправильно реагують на критику

• Тримають у пам’яті, що і кому вони дали, щоб пізніше попросити щось у відповідь

• Неправильно вирішують конфлікти, часто звинувачуючи іншого, скидаючи відповідальність на третю сторону, ображаючись або повністю ігноруючи існування конфліктної ситуації

• Стають зациклені на собі

• Мають серйозні труднощі у тому, щоб щиро слухати про потреби і біль іншого

• Критикують та осуджують інших людей

Емоційні дорослі

• Здатні чітко, прямо і чесно просити про те, що їм дійсно необхідно, чого вони хочуть, чому віддають перевагу

• Визначають, управляють та беруть відповідальність за власні думки та почуття

• Можуть мирно відстоювати свої переконання і цінності в стрессовому середовищі

• Поважають і не прагнуть змінити інших людей

• Дають людям свободу робити помилки і не бути досконалими

• Цінують людей за те, які вони, – хороші, погані, неприємні – не за те, що вони можуть від них отримати

• Добре розуміють та здатні контролювати власні емоції, а також можуть допомогти іншим розібратися з їхніми почуттями, потребами та переживаннями без загрози «бути поглинутими» в цьому процесі

• Демонструють зрілість у вирішенні конфліктів та повагу до іншої сторони при прийнятті рішень

Дізнатися більше про Емоційний Інтелект можна, ознайомившись з наступними джерелами:

• Емоційний Інтелект, автор: Денієл Гоулман

• Емоційний Інтелект на роботі, автор: Денієл Гоулман

• Межі EQ, автор: Стейн

Сесія 2. Самоусвідомлення

1. Я унікальний …кожен є унікальним

Хороший EQ проливає світло на те, як різні люди можуть продуктивно і успішно співпрацювати

2. Золоте правило E.Q.

1. Золоте правило: “Стався до інших так, як ти хочеш, щоб ставилися до тебе.”

2. Золоте правило E.Q.: “Стався до інших так, як _______ хотіли б, щоб до них ставилися.”

3. Унікальність = відмінності

• Основна інформація може підвищити ваші шанси на успіх.

• Іноді необхідна вам інформація не завжди є доступною негайно.

4. Розуміння вашого профілю особистості (DISC)

• “D” = Dominance (домінування)

• “I” = Influence (вплив)

• “S” = Steadiness (постійність)

• “C” = Conscientiousness (добросовісність)