Експлуатаційні знаки (знаки споживання)
Експлуатаційними знаками називають інформаційні знаки, які передбачені для надання споживачеві інформації про правила експлуатації, способи догляду, монтажу чи налагоджування споживчих товарів. Для продовольчих товарів ці знаки доцільніше називати знаками споживання, оскільки вони інформують споживача про оптимальні умови зберігання, готування і споживання продуктів харчування.
Такі знаки наносяться на етикетки, ярлики, бирки, упаковки, контрольні стрічки чи безпосередньо на товар.
Для непродовольчих товарів найбільш поширеними є експлуатаційні знаки, що застосовуються для текстильних виробів (табл. 4.5).
Таблиця 4.5
Стандартні експлуатаційні знаки (символи) для текстильних виробів
Символи основні |
|
|
Прання, у тому числі замочування, попереднє прання, полоскання, нагрівання та механічна дія |
|
Відбілювання |
|
Прасування і пресування під дією тепла, спосіб відновлення форми та зовнішнього вигляду за допомогою відповідного приладу |
|
Хімічна чистка із застосуванням органічних розчинників |
|
Сушіння після прання в апараті або іншим відповідним способом |
Символи додаткові |
|
|
Знак, нанесений на символ, означає, що виріб не повинен піддаватися обробленню. Це позначається відповідним символом |
|
Знак, нанесений під символом, означає, що виріб може піддаватися механічній обробці в м'якому режимі або при скороченій дії температури, вологи, допоміжних засобів |
Символи умов прання |
|
|
Виріб може піддаватися кип'ятінню. ПІД час машинного прання не потребує особливої обережності. Механічна дія, полоскання без перевірки температури і центрифугування відповідають нормальній програмі машини |
|
Виріб може піддаватися машинному пранню при температурі не більше 95°С. Механічна дія, полоскання при постійному зниженні температури до центрифугування відповідають помірній програмі машини |
|
Виріб може піддаватися машинному пранню при темпераутурі не більше 60° С Механічна дія, полоскання при температурі не більше 60 °С та центрифугування відповідають нормальній програмі машини |
Продовження табл. 4.5
|
Виріб може піддаватися машинному пранню при температурі не більше 60°С. Механічна дія, полоскання при температурі не більше 60°С та центрифугування відповідають помірній програмі машини |
|
Виріб може піддаватися машинному пранню при температурі не більше 40°С. Механічна дія, полоскання при температурі не більше 40°С та центрифугування відповідають нормальній програмі машини |
|
Виріб може піддаватися машинному пранню при температурі не більше 40°С. Механічна дія, полоскання при температурі не більше 40°С та центрифугування відповідають помірній програмі машини |
|
Виріб може піддаватися машинному пранню при температурі не більше 30°С. Механічна дія, полоскання при температурі не більше 30°С та центрифугування відповідають помірній програмі машини |
|
Прання має здійснюватися тільки вручну при температурі не більше 40°С за короткий проміжок часу. Під час прання виріб повинен пратись або віджиматись тільки злегка, без викручування |
|
Виріб пранню не піддасться |
Символи умов відбілювання |
|
|
Виріб може піддаватися відбілюванню засобами, що виділяють хлор |
|
Виріб не підлягає відбілюванню засобами, що виділяють хлор |
Символи умов прасування |
|
|
Температура нижньої плити праски не повинна перевищувати 200 оС |
|
Температура нижньої плити праски не повинна перевищувати 150°С |
|
Температура нижньої плити праски не повинна перевищувати 110°С |
Продовження табл. 4.5
|
Виріб не підлягає прасуванню |
Символи умов хімічної чистки |
|
|
Хімічна чистка виробу може здійснюватися із застосуванням усіх загальноприйнятих органічних розчинників |
|
Хімічна чистка виробу може здійснюватися із застосуванням тетрахлоретилену (перхлоретилену), уайт-спіриту, три-фторхлоретилену або монофтортрихлорметану із застосуванням звичайних процесів оброблення |
|
Під час хімічної чистки потрібна певна обережність залежно від застосованого розчинника, механічної дії та температури під час сушіння. Чистка виробів може здійснюватися із застосуванням речовин, згаданих під символом vV, з обмеженим додаванням води |
|
Хімічна чистка виробів може здійснюватися тільки уайт-спіритом або трифтортрихлоретаном із застосуванням звичайних процесів оброблення |
|
Під час хімічної чистки потрібна обережність залежно від механічної дії і температури під час сушіння. Чищення виробу може здійснюватися тільки із застосуванням уайт-спіриту або трифтортрихлоретаном з обмеженим додаванням води |
|
Виріб не повинен піддаватися хімічній чистці |
Символи умов сушіння |
|
|
Виріб може піддаватися сушінню у барабанній сушарці (тумблері). Не потрібна особлива обережність |
|
Виріб, насичений вологою, для сушіння має тільки вивішуватися |
|
Виріб, насичений вологою, для сушіння має розкладатися тільки на плоскій поверхні |
Більшість експлуатаційних знаків є очевидними та зрозумілими; інші потребують певних пояснень.
Різновидом експлуатаційних знаків є знаки керування. Такі знаки можна зустріти на маркуванні складно технічних виробів і в експлуатаційних документах до цих виробів. Наприклад, на електричних прасках режими прасування позначають однією, двома чи трьома точками з відповідним поясненням значення цих позначень в експлуатаційних документах.
На побутових холодильниках і морозильниках інформаційним експлуатаційним знаком, який показує діапазон температур у камерах, є кількість зірочок.
На багатьох електропобутових приладах і радіоапаратах зустрічаються експлуатаційні знаки підключення до мережі живлення, підключення джерел звукового чи відеосигналів, зміни режимів експлуатації, регулювання гучності тощо. До експлуатаційних інформаційних знаків відносяться і позначення на етикетках цих приладів роду електричного струму, напруги та струму живлення, потужності, що споживається.
У табл. 4.6 подано експлуатаційні знаки – піктограми, що застосовуються для кодування сукупних чи окремих властивостей відеоапаратури, пов'язаних з експлуатацією виробів.
Таблиця 4.6
Умовні позначення для відеоапаратури
Умовні позначення |
Пояснення |
1 |
2 |
|
Варіанти позначення телевізорів, придатні для приймання сигналів різних стандартів |
|
Наявність в моделях 21 – контактного роз'єму типа SCART (або двох роз'ємів) |
|
Система автоматичного регулювання насичення кольорового зображення |
|
Система цифрової обробки телевізійного сигналу для покращення якості кольорового зображення |
|
Системи цифрової обробки сигналів для покращення якості зображення і отримання ефектів |
Продовження табл. 4.6 |
|
1 |
2 |
|
Варіанти позначення кінескопів, екран яких має спрямлені кути і плоску поверхню |
|
Варіанти позначення розмірів кінескопів за діагоналлю (у сантиметрах і дюймах) |
|
Кінескоп з високою роздільною здатністю |
|
Кінескоп з високою якістю фокусування електронних променів |
|
Можливість підключення телевізора (або відеомагнітофона до мережі кабельного телебачення) |
|
Супутниковий телевізійний перетворювач (можливість роботи від параболічної антени) |
|
Можливість живлення апаратури від мережі з напругою в діапазоні від 180-270 В |
|
Електронний лічильник довжини стрічки (з пам'яттю) |
|
Системи фронтального завантаження відеокасети |
|
Функція автоматичного повторного відтворення касети |
|
Система автоматичного включення відеомагнітофона під час завантаження касети |
|
Багатофункціональний дисплей (на рідких кристалах) |
|
Цифрова система наведення відеоголовок на доріжки магнітного запису (автотрекінг) |
Продовження табл. 4.6 |
|
1 |
2 |
|
Високоякісний (без завад і тремтіння) стоп-кадр |
|
Можливість збільшення чи зменшення швидкості |
|
Варіанти позначення дистанційного кодування інфрачервоними променями |
|
Режим перегляду зображення з різною швидкістю транспортування стрічки (від багатократної відносно номінальної до стоп-кадра в обох напрямках) |
|
Можливість перегляду зображення на високих швидкостях транспортування стрічки |
|
Програмування режиму роботи відеомагнітофона штрих кодовою позначкою (друкується у програмі телепередач) |
|
Кількість можливих запрограмованих каналів |
|
Кількість записів за одну добу упродовж програмування |
|
Одночасний запис ТВ-зображення і радіопрограми |
|
Система автоматичного управління діафрагмою об'єктива |
|
Варіанти позначення застосування системи шумозниження |
|
Напівпровідникова матриця, яка використовується у відеокамерах для формування відеосигналу і кількість елементів зображення (у пікселях), що характеризує роздільну здатність
|
Продовження табл. 4.6
|
|
1 |
2 |
|
Автоматичне встановлення рівня білого у відеокамері |
|
Автоматичне фокусування об’єктива відеокамери |
|
Варіанти позначення системи приймання телетексту |
|
Стереофонічний або двомовний звуковий канал |
|
Роз’єм S-video для передавання широкосмугових сигналів яскравості та кольоровості в системах високої якості |
|
Позначення формату Super Video Home System |
|
Наявність у відеомагнітофоні формату VHS системи підвищення якості відеозапису HQ |
|
Кількість відео головок в апараті і вказівка щодо можливості отримання спеціальних режимів (подовжений час відтворення) |
|
Система режиму автоматичного запису телепрограм за програмою користувача |
|
Функція «зображення в зображенні» |
|
Канал відтворення звука відповідає вимогам DIN 45000 |
|
Високоякісний запис звука на відеокасету протягом 8 годин |
|
Можливість високоякісного монтажу зображення у відеомагнітофоні |
|
Мінімальна освітленість об'єкта, необхідна для запису зображення відеокамерою |
Продовження табл. 4.6
|
|
1 |
2 |
|
Відеокамера, для якої автоматизовані всі регулювання, необхідні для запису зображення та звуку |
|
Можливість виконання відеокамерою запису зображення макрооб'єктів |
|
Об'єктив із змінною фокусною відстанню (6-кратність зміни) |
|
Наявність у відеокамері електронного затвору, що призначений для запису зображення процесів, які швидко змінюються |
|
Наявність у відеокамері пристрою для проглядання зображення з неномінальною швидкістю в обох напрямках |
|
Наявність у відеокамері системи введення-виведення зображення із затемнення |
|
Можливість отримання ефекту прискореного відтворення запису з інтервалом |
|
Автоматичне вмикання запису у відеокамері через 10 с після підключення до джерела живлення |
Близькими до експлуатаційних можна вважати знаки, які інформують споживача про особливості будови, конструкції виробу, завдяки яким формуються певні важливі для нього властивості. Наприклад, фірма Kodak маркує фотопапери, які вона виробляє, літерами Е, N або F. Позначка на маркуванні характеризує структуру поверхні фотопаперу: Е – тиснена поверхня, N – матова, F – глянцева.
На рис. 4.39 наведені експлуатаційні знаки, які фірма «Maestro Gutenberg» подає па упаковці паперу для копіювання друкованої інформації. Ці знаки означають: «папір можна використовувати для лазерних принтерів чорно-білого і кольорового друків» (рис. 4.39, а); «папір можна використовувати для струменевих принтерів чорно-білого і кольорового друків» (рис. 4.39, б); «папір можна використовувати для двостороннього копіювання» (рис. 4.39, в); «упаковка паперу дозволяє використовувати його для великої кількості копій» (рис. 4.39, г); «папір можна використовувати для телефаксів» (рис. 4.39, д); «папір можна використовувати для телетайпів» (рис. 4.39, є); «папір необхідно завантажувати в принтер приблизно за 24 години до використання» (рис. 4.39, і); «не рекомендується відкривати упаковку безпосередньо перед використанням» (рис. 4.39, к); «для попередження електризації не розгортайте папір віялом» (рис.4.39, л); «завантажуйте папір, як показує стрілка на маркуванні» (рис. 4.39, м); «увесь папір із розкритої пачки використовуйте за один раз» (рис. 4.39, н).
Рис. 4.39. Експлуатаційні інформаційні знаки для оптимального використання паперу для копіювання друкованої інформації
Сукупні властивості електропобутових товарів (вид товару) кожна відома фірма-виробник кодує власною системою. Наприклад, фірма «PHILIPS» кодує електробритви літерами HQ, машинки для стрижки волосся – HQc, епілятори, фени та електрощітки – HP, пилососи, харчові процесори, соковитискувачі, міксери, запальнички для газових плит – HR, чайники, кавоварки, тостери, бутербродниці, фритюрниці – HD, електропраски – НІ.
Для продовольчих товарів знаки споживання перш за все, як вже згадувалося, подають інформацію про умови і тривалість зберігання та оптимальний спосіб готування: «Зберігати при температурі 18 + 30°С та відносній вологості повітря не більше 75%. Термін зберігання – 6 місяців. Дата виготовлення вказана на фользі» (шоколад «Корона» виробництва «Крафт Якобз Сушард Україна»); «Чайник сполоснути кип'ятком, всипати у нього чай з розрахунку: одна чайна ложка на чашку плюс одна чайна ложка на чайник. Залити на 2/3 кип'ятком, закрити кришкою та накрити льняною серветкою. Настоювати 5 хвилин. Потім долити чайник доверху» (100 % цейлонський крупно листковий чай «Корона Російської імперії» виробництва компанії «Май»); «Термін придатності – 3 роки при to від 0 до 200С. Енергетична цінність 100 г продукту – 79 ккал» (паста томатна 25% виробництва ТзОВ «Перемишлянський завод продтоварів»).