МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МУРМАСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(МГГУ)

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

КАФЕДРА ПЕДАГОГИКИ

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему:

Управление конфликтами в педагогическом коллективе дошкольной образовательной организации

Студента 5 курса специальности «Дошкольная педагогика и психология»

Ликаркина Дмитрия Анатольевича

Научный руководитель

  кандидат педагогических наук, доцент

Рогозина Людмила Дмитриевна

Мурманск

2015

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение.................................................................................................................3

Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами в педагогическом коллективе в зарубежной и отечественной психологии..............................................................................................................

1.1 Понятие конфликта в зарубежной и отечественной психолого-педагогической литературе....................................................................................

1.2 Виды и особенности конфликтов....................................................................

1.3 Управление конфликтами в педагогическом коллективе.............................

Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по выявлению методов управления конфликтами в педагогическом коллективе....................................

2.1 Исследование состояния конфликтов в педагогическом коллективе...........

2.2 Система занятий направленных на урегулирование и профилактику конфликтов в педагогическом коллективе;

2.3 Результаты опытно-экспериментальной работы.............................................

2.4 Профилактика конфликтов в педагогическом коллективе............................

Заключение................................................................................................................

Список литературы...................................................................................................

Приложение ..............................................................................................................

Введение

Конфликт - отношение между субъектами социального взаимодействия, характеризующееся их противоборством на основе противоположно направленных мотивов и суждений (С. М. Емельянов ).

Конфликты играют важнейшую роль в жизни отдельного человека, развитии семьи, любой организации, государства, общества и человечества в целом.

Конфликты между учителями и учителей с администрацией образовательного учреждения ухудшают социально-психологический климат в педагогическом коллективе. Учителям гораздо сложнее работать в тех школьных коллективах, где регулярно возникают конфликты. Ученики также намного хуже учатся и развиваются там, где сложился нездоровый социально-психологический климат.

Чтобы повысить качество нашей жизни, следует сначала признать существование конфликтов, оценить их важность в кризисные периоды и заняться их профилактикой путём обретения конфликтологической грамотности. Необходимо знать и уметь действовать в ситуации конфликта, понимать, как направить его в конструктивное русло, но не менее важно осознавать то, какие пути ведут к благополучию, миру, сотрудничеству. Чем больше оставляем мы себе позитивных выборов, тем лучше может стать жизнь. Цели, которые мы ставим связаны с наличием этих выборов. Сохранение, поддержание отношений требует знания закономерностей и умения использовать их в конфликтных ситуация (М.С.Мириманова).

Проблемой конфликтов в педагогических коллективах занимались С.В. Баныкина, В.И. Журавлев, А.Я. Анцупов, Н.В.Гришина, М.М.Рыбакова, А.И.Сорокина, Т.А.Чистякова.

Цель исследования - выявить уровень конфликтности и разработать систему занятий по профилактике и урегулированию конфликтов.

Объект исследования - процесс управления конфликтом.

Предмет исследования - управление конфликтами в педагогическом коллективе.

Гипотеза - количество конфликтов в педагогическом коллективе можно уменьшить при проведении мер по урегулированию и профилактике конфликтов.

Для реализации поставленной цели определены следующие задачи:

1. Провести анализ психолого - педагогической литературы по проблеме исследования;

2. Выявить уровень конфликтности в педагогическом коллективе;

3. Разработать систему занятий в педагогическом коллективе, направленных на урегулирование и профилактику конфликтов в педагогическом коллективе;

4. Анализ и обобщение экспериментальных данных

5. Разработка методических рекомендаций

Этапы проведения исследования:

1. Поисково-теоретический: анализ психолого-педагогической литературы.

2. Экспериментальный: проведение экспериментального исследования

3. Обобщающий: анализ и обобщение экспериментальных данных, подведение итогов теоретического и экспериментального исследования, формулирование психолого-педагогических рекомендаций.

Структура работы обусловлена целью и задачами, потому включает введение, две главы, заключение, список литературы и приложения.