66.Цели , функции и содержание управления персоналом. Методы управления персоналом

Существует два подхода в определении целей управления персоналом:

1. Доминирующая цель управления персоналом – это использование с максимальной эффективностью кадрового потенциала организации;

2. Доминирующая цель управления – уменьшение социально-экономических затрат на достижение коллективных целей организации и целей персонала.

Можно выделить следующие функции управления персоналом:

1) планирование персонала, в т.ч. стратегическое. т.е. определение потребности в количестве и качестве сотрудников, а так же времени их использования. 2) определение способов рекрутирования или привлечения персонала. 3) маркетинг персонала. Его задача - обеспечение спроса на рабочие места на данном предприятии со стороны наиболее подготовленных людей, в первую очередь высококвалифицированных специалистов и менеджеров. 4) подбор, оценка, отбор и принятие на работу сотрудников. 5) адаптация, обучение, повышение квалификации работников, их развитие. 6) планирование карьеры, обеспечение профессионально-должностного роста работника. 7) мотивация персонала 8) освобождение персонала 9) кадровое делопроизводство: сбор, хранение, учет анкетных данных (техническая функция) 10) управление информацией 11) оценка результата деятельности и трудового потенциала персонала 12) контроль за персоналом, 13) управление конфликтами 14) правовое регулирование 15) налаживание партнерских отношений 16) обеспечение безопасности, охрана труда и здоровья сотрудников. 17) социальное обеспечение сотрудников 18) планирование и развитие организационной культуры, обеспечивающей восприятие сотрудниками целей и ценностей предприятия. 19) обеспечение репутации предприятия, его позитивного восприятия общественностью.

Методы управления персоналом (МУП) - способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Наука и практика выработали три группы МУП административные, экономические и социально-психологические.

К методам управления персоналом как практической деятельности относиться следующие:

- административные методы ( реализуется в форме распоряжений, приказов)

- предполагающие

- использование способов воздействия основанных на четкой регламентации и нормативно правовом закреплении ( при использовании данного метода главным шагом является постановка определенных целей предприятия на основании которых формулируется распоряжение для персонала

- экономические ( предполагающие использование финансовых ресурсов для оказания воздействия на персонал, реализуется в форме изменения системы оплаты труда, премирования и тд)

- социально психологические методы ( использование знание психологие социологии для того что бы воздействовать на персонал)

67. Основные сферы управления персоналом и их соотношение. Основные функции линейных менеджеров и функциональных менеджеров

Деятельность по управлению персоналу состоит из двух главных областей или сфер. Руководство персоналом и работа с кадром.

Руководство персоналом - это деятельность по непосредственному повседневному управлению сотрудниками.

Главная функция работы с кадрами состоит в обеспечении предприятия оптимальным количеством работников нужной квалификации и мотивации, т.е. в обслуживании производственного процесса. Эта функция имеет следующие особенности: фрагментарность, эпизодичность, или непостоянство работы с каждым отдельным сотрудником, преимущественно вспомогательный характер деятельности; сравнительная ограниченность властных полномочий.

В отличии от преимущественно обслуживающего характера работы с кадрами, главной функцией руководства персонала является непосредственное повседневное руководство людьми в процессе достижения основных стратегических целей предприятия. Этой области или сфере управления персоналом присущи следующие особенности: постоянство и непосредственность общения с работниками, основополагающий характер управленческих функций, относительно больший объем властных полномочий.

Субъектами руководства персоналом являются линейные руководители всех уровней. Субъектами работы с кадрами выступают менеджеры по персоналу и служба персонала в целом.

К линейным менеджерам относятся руководители, направляющие, координирующие и стимулирующие деятельность участников производственного процесса (директора предприятий, организаций, начальники производств, цехов, участков, мастера и т. п.). К функциональным менеджерам относятся специалисты, самостоятельно руководящие инженерно-техническими, планово-экономическими, социальными и другими функциональными службами (главные специалисты, начальники отделов, бюро, руководители секторов, групп и т.п.).

В деятельности функциональных и линейных менеджеров любого уровня есть специфические особенности. Функциональный руководитель действует в условиях жесткой нормативно регулируемой деятельности. В качестве регуляторов могут служить должностные лица и технологические нормативы деятельности, а также специальные знания, необходимые для их реализации. Линейный руководитель из-за отсутствия полного стандартного перечня задач в своей деятельности использует личностные качества как основное средство. Иными словами, функциональный менеджер работает, как правило, в рамках технологического типа деятельности, а линейный чаще действует в нестандартных ситуациях. Целевая установка в профессиональной деятельности также различается: если линейный руководитель изменяет организационные ситуации, то функциональный закрепляет имеющиеся нормативные характеристики любого типа деятельности .