
- •Полтава – 2014
- •Змістовий модуль 1. Основи управління персоналом організації
- •Практичне завдання 1. Проектування функцій управління персоналом
- •Практичне завдання 2. Методи управління персоналом. Вирішення виробничих ситуацій
- •Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Ситуація 7
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система Практичне завдання 1. Кваліфікаційно-освітні вимоги до персоналу організації
- •Практичне завдання 2. Вирішення ситуації: Підрозділ на стадії життєвого циклу компанії «Знак питання»: вимоги до професійних якостей співробітників
- •Ситуація:
- •Практичне завдання 3. Рольова вправа «Азбука цінностей»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 3. Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації Практичне завдання 1. Ситуаційне завдання: Розробка основних положень кадрової політики організації
- •Ситуація:
- •Практичне завдання 2. Ділова гра «Визначення складових стратегій менеджменту персоналу»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 4. Кадрове планування в організаціях Практичне завдання 1. Визначення середньооблікової кількості працівників
- •Баланс робочого часу одного працівника за рік
- •Практичне завдання 3 Планування підготовки керівників, професіоналів, фахівців
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 5. Організація набору та відбору персоналу Практичне завдання 1. Ділова гра «Відбір кадрів в організації»
- •Практичне завдання 2. Ситуаційна вправа «Вакантна посада керівника»
- •Питання для самоконтролю
- •Змістовий модуль 2. Формування персоналу організації
- •Тема 6. Організування діяльності та функції служб персоналу Практичне завдання 1. Кадрове забезпечення служби персоналу. Визначення чисельності працівників з кадрової роботи
- •Практичне завдання 2. Ділова гра «Вступ на посаду менеджера з персоналу»
- •Практичне завдання 3. Методичне забезпечення менеджменту персоналу. Розробка посадових інструкцій працівників відділу кадрів
- •Практичне завдання 4. Документування в управління персоналом
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 7. Формування колективу організації Практичне завдання 1. Корпоративна культура
- •Практичне завдання 2.Оціночна вправа «Профіль особистості»
- •Практичне завдання 3. Мікроситуації для обговорення в аудиторії
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 8. Згуртованість та соціальний розвиток колективу Практичне завдання 1. Визначення командних ролей
- •Практичне завдання 2. Методи вивчення соціально-психологічного клімату в колективі
- •Практичне завдання 3. Практична вправа «Згуртованість групи»
- •Практичне завдання 4. Ситуаційні задачі на визначення причин та функцій конфліктів
- •Питання для самоконтролю
- •Змістовий модуль 3. Розвиток персоналу організації
- •Тема 9. Оцінювання персоналу в організації Практичне завдання 1. Ділове оцінювання персоналу
- •Практичне завдання 2. Атестація керівників і спеціалістів
- •Практичне завдання 3. Ситуаційна вправа «Оцінювання працівників навчального центру»
- •Практичне завдання 4. Практична вправа «Методи оцінювання персоналу»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10. Управління розвитком і рухом персоналу організації Практичне завдання 1.
- •Практичне завдання 2. Планування роботи з резервом кадрів
- •Практичне завдання 3. Практична вправа «Складання кар’єрограми»
- •Приклад 2-го розділу кар'єрограми для директора вп «Управління справами»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 11. Управління процесом вивільнення персоналу Практичне завдання 1. Аналіз руху персоналу підприємства
- •Практичне завдання 2. Визначення підстав та порядку вивільнення персоналу підприємства
- •Запитання
- •Запитання
- •Запитання
- •Практичне завдання 3. Аналітично-розрахункова задача «Фаворит»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 12. Соціальне партнерство в організації Практичне завдання 1. Нормативно-правова база соціального партнерства
- •Витяг з проекту колективного договору підприємства «Явір»
- •Розділ 2. Організація та нормування праці. Умови найму та звільнення Адміністрація зобов’язується:
- •Профком зобов’язується:
- •Запитання:
- •Практичне завдання 2. Ситуаційна вправа «Службове порушення»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 13. Ефективність управління персоналом Практичне завдання 1. Визначення ефективності використання персоналу підприємства
- •Практичне завдання 2. Ситуаційне завдання: Оптимізація витрат на підбір персоналу
- •Питання для самоконтролю
- •Список рекомендованої літератури Нормативні акти
- •Основна література
Практичне завдання 2. Атестація керівників і спеціалістів
Мета:
1. Засвоєння складових методики проведення атестації та підприємствах.
2. Отримання навичок оформлення документів, які супроводжують процес підготовки та проведення атестації персоналу в організації.
Постановка завдання.
В результаті проведеної атестації двох працівників бухгалтерії Центральної бази виробничого обслуговування ВАТ «Укрнафта» отримані наступні результати (табл. 6). Засідання атестаційної комісії відбулося 25 лютого 2011 року. Обидва працівники мають стаж роботи три роки та базову вищу освіту, при цьому бухгалтер по матеріалах отримала її, навчаючись на денній формі навчання, бухгалтер по заробітній платі – навчаючись заочно.
Таблиця 6
Результати атестації бухгалтерської служби Центральної бази виробничого обслуговування ВАТ «Укрнафта»
Показники |
Бухгалтер по матеріалах |
Бухгалтер по заробітній платі |
Оцінка діяльності фахівця |
Має великий досвід як фахівець з бухгалтерського обліку матеріалів, обладнання та малоцінного інвентарю. Чіткий облік, налагоджений завдяки умілому володінню комп’ютерною технікою, проходженню спеціальних курсів підвищення кваліфікації та отриманням відповідного сертифікату. |
Сумлінно ставиться до своїх обов’язків. Охайна у веденні облікових документів. У ставленні до підлеглих не завжди чуйна, відсутнє вміння підійти до кожного працівника, має складнощі з роз’ясненням інформації працівникам. Кожне запитання доводить до логічного завершення. |
Рекомендації атестаційної комісії |
Відповідає займаній посаді бухгалтера по матеріалах. Рекомендується до присвоєння 2 (другої) категорії бухгалтера (фахівця). |
Не відповідає займаній посаді бухгалтера по заробітній платі умовно. Підлягає повторній атестації через рік. |
Необхідно відтворити наступні документи, що супроводжували процес підготовки та проведення атестації персоналу в організації:
− графік проведення атестації;
− наказ про результати чергової атестації керівників і спеціалістів;
− план заходів щодо усунення виявлених недоліків за підсумками атестації.
Методика виконання.
Джерело: Менеджмент персоналу. Практикум: [навч. посіб.] / О. І. Сердюк, Т. О. Сазонова, О. В. Мирна, В. О. Осташова, І. М. Шупта; за ред. О. І. Сердюк. – Полтава : ПДАА, 2012. – 344 с. – C. 152-158, 263-260.
Практичне завдання 3. Ситуаційна вправа «Оцінювання працівників навчального центру»
Мета: навчитися виявляти потреби оцінювання працівників на конкретному підприємстві.
Необхідний час: 15-20 хвилин в групі з 15-20 осіб.
Постановка завдання.
Центр професійного навчання компанії «Ернст енд Янг» в Україні вже більше 13 років є лідером у наданні послуг з професійного навчання та підвищення кваліфікації в СНГ. За цей період в Центрі пройшли навчання більш ніж 15 тис. спеціалістів провідних компаній України та інших країн СНД.
За три роки існування навчально-тренінговий Центр перетворився з об'єднання трьох партнерів на потужний навчальний заклад, який реалізує більше 50 програм професійного навчання за такими напрямками: управлінський облік і бюджетування; внутрішній контроль та аудит, управління ризиками; фінансове планування й аналіз; оцінка бізнесу та корпоративні фінанси тощо. Навчання проводять кваліфіковані викладачі-консультанти, які мають багатий практичний досвід, а також кваліфікації АССА, МВА.
Директор Центру також періодично запрошує викладачів зі сторони, з якими укладаються разові контракти. Центр проводить навчання керівників та спеціалістів, пропонуючи різні курси для всіх бажаючих, а також розробляючи спеціальні програми за замовленням організацій. На частку останніх припадає до 70% обсягу робіт Центру.
На думку директора Центру, той період розвитку організації, коли всі працівники намагались «жити роботою», а проблеми одного були для всіх близькими, давно закінчився. Заклад переріс етап неформальної організації та погребує впровадження більш дієвих методів оцінювання роботи персоналу.
Постановка завдання.
1. Побудуйте «дерево цілей» у сфері управління персоналом Центру.
2. Запропонуйте директору систему методів оцінювання роботи працівників навчального Центру.
3. Визначте суть, етапи здійснення та місце системи управління персоналом на сучасному підприємстві.