2.6. Качества руководителей различных стран

Россия

1. Целеустремленность. Умение четко наметить стратегические цели и определить тактические задачи по их достижению.

2. Интерес к новому. Постоянная потребность к усвоению и освоению новых методов труда, своевременная положительная реакция на предложения подчиненных. Чувство нового, передового.

3. Работоспособность, физическая выносливость. Умение поддерживать в себе физическую бодрость, постоянное внимание к своему физическому состоянию, энергичность, способность продолжительное время выдерживать высокие физические и нервные нагрузки, умение расслабляться в необходимый момент.

4. Чувство юмора. Способность разрядить напряженную обстановку, создать доброжелательную атмосферу в коллективе.

5. Умение налаживать взаимоотношения. Общительность, знание правил хорошего тона, стремление поддерживать дружеские взаимоотношения со всеми сотрудниками на принципах взаимовыручки и взаимного уважения, умение слушать собеседника.

6. Способность объективно оценивать людей. Беспристрастная, непредвзятая оценка действий подчиненных.

7. Умение держать слово. Руководитель не дает пространных обещаний и заверений; умеет назначить конкретный срок исполнения данного обещания и соблюдения его.

8. Честность и правдивость. Говорит то, что соответствует действительности, указывает прямо на недостатки товарищей по работе.

9. Забота о людях. Стремление найти в каждом подчиненном положительные качества, забота о снижении физического и нервного истощения у них.

10. Эмоциональная уравновешенность. В какой мере руководитель сдержан, как он внешне проявляет свои чувства, насколько способен управлять своими эмоциями.

Япония

Качества, которыми должен обладать менеджер в Японии следующие:

1. Концептуальные способности и стандарты поведения:

• широта взглядов, глобальный подход;

• долгосрочное предвидение и гибкость;

• энергичная инициативность и решительность, в том числе в условиях риска;

• упорная работа и непрерывная учеба.

2. Личностные качества:

• умение четко формулировать цели и установки;

• беспристрастность, бескорыстие и лояльность;

• способность полностью использовать возможности сотрудников с помощью правильной расстановки и справедливых санкций;

• личное обаяние;

• способность создавать коллектив и гармоничную атмосферу в нем;

• здоровье.

Финляндия

Факторы успешной деятельности финских менеджеров:

• умение создавать результаты и желание много работать для их достижения;

• желание и способность нести ответственность за порученное задание и принимать рискованные решения;

• готовность начинать процессы изменений, управлять ими, использовать в интересах организации;

• искусство принимать решения;

• способность видеть изменения, происходящие как внутри организации, так и вне ее, и использовать их;

• готовность к общему руководству;

• творческий подход к своей работе;

• постоянное самосовершенствование и хорошие общие психическая и физическая формы;

• умение правильно использовать свое время;

• международный кругозор;

• готовность к мотивированию себя и персонала;

• готовность к близким социальным взаимоотношениям.

США

Джон Хант провел опрос руководителей высшего звена и выявил признаки, по которым они судят о способности человека к руководству. В качестве наиболее важных были отмечены следующие факторы:

• умение работать с самыми разными людьми;

• рано проявившееся умение брать на себя ответственность за решение важных задач;

• упорство в достижении цели;

• опыт руководства коллективом, появившийся в начале карьеры;

• большой опыт работы при выполнении различных деловых функций, приобретенный еще до достижения середины карьеры.