1.1. Выполнение функций контроллинга одним из действующих подразделений компании

(как правило, финансовой службой).

1.2. Распределение функций контроллинга между всеми функциональными службами при координации контроллинга первым руководителем компании.

2. Формирование специального подразделения контроллинга.

Д

Комитет по контроллингу

Комитет по стратегическому развитию

Финансовый комитет

Председатель Совета Директоров

Директор компании

Отдел контроля

Все функциональные отделы компании

3

2

6

1

9

10

5

4

Совет Директоров

8

7

12

12

11

12

ВУХУРОВНЕВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЛИНГА

1 - представление руководителями подразделений отчетов об исполнения стандартов и регламентов исполнения бизнес-процессов по чек-листам

2 - представление сводного отчета об исполнения БП на основе чек-листов и отчетов по ССП

3 - представление маркетинговыми службами компании отчетов о результатах работы компании на рынке (рынки, клиенты, поставщики, продукты) и исполнении бюджетов по маркетингу

4 - представление финансовой службой компании отчетов о финансовых результатах работы ЦФО компании и исполнении операционных бюджетов ЦФО

5 - представление Отделом контроля компании сводных отчетов об исполнению бизнес-процессов, положении компании на рынке и финансовых результатах работы компании и исполнении бюджетов

6 - предоставление сводной информации об исполнении оперативных бюджетов ЦФО

7 - предоставление сводной информации о положении компании на рынке (рынки, клиенты, поставщики, продукты)

8 - предоставление сводной информации об исполнении сводных бюджетов компании

9 - Независимые проверки бизнес-процессов по чек-листам и по программе «тайный покупатель»

10 - Независимые проверки бизнес-процессов по чек-листам и по программе «тайный покупатель»

11 – Независимые проверки исполнения бюджетов и финансовой деятельности компании

12 – Сводные отчеты об исполнении бюджетов, ССП и бизнес-процессов

С

Отчеты о ходе достижения стратегических целей, показателей и реализации стратегических мероприятий компании

Отчеты о ходе достижения долгосрочных и среднесрочных целей, показателей бе и реализации плановых мероприятий бе

Оперативные отчеты о ходе реализации бизнес-процессов: о достижении показателей бп, исполнении их регламентов и мероприятий по их совершенствованию

Управляющая система

Управленческий учет

Бухгалтерский учет

Первичный учет

Отчеты о ходе достижения среднесрочных и операционных целей, показателей функциональных подразделений компании и выполнении ими запланированных мероприятий

ИСТЕМА О

Оперативные бюджеты цфо. Цели, показатели и мероприятия внутренних подразделений

Регламенты и стандарты. Операционные показатели и мероприятия основных бизнес-процессов нижнего звена управления

Сводные бюджеты бе. Ссп бизнес-единиц: цели, показатели и мероприятия

Сводные бюджеты компании. Корпоративная ссп: стратегические цели, показатели и мероприятия

ТЧЕТНОСТИ В КОНТРОЛЛИНГЕ

ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ ВИДОВ КОНТРОЛЛИНГА

Стратегическая обратная связь

Управление стратегическими мероприятиями

Ресурсы

Результаты

СТРАТЕГИЯ

СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ

БЮДЖЕТ

ВЫПОЛНЕНИЕ

БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Управление стратегией

Операционное управление

Стратегические направления

Стратегические цели

Проверка гипотезы

Анализ причинно-следственных связей

Портфель стратегических мероприятий

Отчетность

и анализ

2.СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

КАК СИСТЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЛИНГА

2.1. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ССП

СУЩНОСТЬ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

Система сбалансированных показателей это система управления компанией, которая позволяет планомерно реализовывать стратегические планы компании, переводя их на язык операционного управления и контролируя реализацию стратегии на основе ключевых показателей деятельности.

Она обеспечивает обратную связь между внутренними бизнес-процессами и внешними показателями, необходимую для повышения

стратегической эффективности

и достижения необходимых результатов