Курсовая чистовик.
Мышление руководителя и принятие решений.
Содержание
Введение.
Глава 1. Понятие и структура управленческого решения.
1.1. Определение и сущность управленческого решения.
1.2. Виды управленческих решений
1.3. Стадии процесса принятия управленческих решений.
Глава 2. Мышление в психологии.
2.1. Определение и сущность мышления.
2.2. Виды и процессы мышления.
2.3. Мышление руководителя.
Глава 3. Мышление и его роль в принятие управленческих решений.
Глава 4. Факторы, влияющие на принятие решений в библиотечной деятельности.
3.1. Современные особенности библиотечной деятельности.
3.2. Физиологические факторы.
Заключение.
Список использованных источников.
Приложения.
Введение
Для деятельности любого учреждения необходимо принимать огромное количество управленческих решений ежедневно. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Принятие решений можно назвать «центральным механизмом», вокруг которого вращается жизнь любого учреждения.
В библиотеке, как и в любом другом учреждении, принимается огромное количество управленческих решений. Эти решения принимаются во всех сферах библиотечной деятельности: кадровые решения, организационные вопросы, в социальной сфере и т.д. Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности руководителя, участвовавшего в их разработке и его принятии. На конечный результат принятия решения влияет множество факторов: социальных, экономических, технических, психологических и т. д. В своей работе я акцентирую особое внимание, на такой фактор, как мышление руководителя. Как происходит процесс принятия решения и как мышление определённой личности влияет на принятие решения. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает руководитель, формируя цели добиваясь их достижения. Поэтому, осознание самой природы осуществления решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Те или иные решения - это часть повседневной жизни. Большинство из них принимаются рефлекторно, мы не задумываемся о причинах таких решений и их успеха, а также не пытаемся оценить результат. Качество принятого решения руководителем видно по эффекту, которые они оказали на деятельность учреждения.
Само понятие «принятие управленческих решений» рассматривают представители различных научных направлений:
математики рассматривают принятие решения с позиций рекомендуемых ими методов и алгоритмов;
социологи — с точки зрения процессов, протекающих в обществе;
психологи пытаются «заглянуть в душу человека», определяя мотивы принятия того или иного решения.
В своей работе я хочу рассмотреть понятие «принятие управленческих решений» с психологической и психической точки зрения. Можно говорить, что при принятии решения используется три элемента человеческой психики: ум, чувство и воля. Ум предполагает использование знаний, логического мышления, научных методов при принятии решений (рациональный подход). Широта, быстрота и гибкость человеческого мышления, определяет выбор, при принятии того или иного решения:
глубина характеризует аналитический характер мышления человека, поиск им причинно-следственных связей внутри анализируемой ситуации. Человек при этом может абстрагироваться от окружающих элементов.
широта отражает синтетический характер мышления, при котором человек умеет оценить роль анализируемой ситуации в общем сценарии деятельности.
быстрота определяется временем выполнения задания относительно среднего уровня, принятого в данной компании.
гибкость обеспечивает своевременный и обоснованный переход на новые методы разработки и реализации управленческое решение.
Почему один руководитель может быстрее, чем другие, разобраться в ситуации или разработать эффективное решение? Как принимаются не стандартные управленческие решения, создающие положительный имидж учреждения? Какой тип мышления более предпочтителен для руководителя?
Актуальность исследования. В современных условиях постоянно и очень быстро происходят изменения в различных сферах нашей жизни. Все эти изменения постоянно ставят перед персоналом учреждения различные проблемы. Решение этих проблем становятся условием для выживания учреждения. Необходимо быстро приспосабливаться к новым условиям, для этого жизненно необходимо:
Какой тип мышления оптимален для современного руководителя.
Как отображается физиологическая индивидуальность человека на процессы мышления, влияющие на принятие управленческого решения.
Как взаимосвязаны механизмы: работы мышления личности и принятие управленческого решения.
Практическая значимость исследования – данные исследования могут быть учтены при выработке различных управленческих решений.
Предмет исследования – процессы мышления руководителя, влияющие на принятия им управленческих решений.
Цель исследования данной работы – показать какие аспекты мышления влияют на выбор альтернативы при принятии управленческого решения.
Для реализации указанной цели поставлены следующие задачи:
1. На основе анализа научно- теоретической литературы выявить сущность процесса принятия управленческого решения
2. Изучить процессы мышления, как психологический объект. Провести обзор научной психологической, социально – психологической литературы по данной тематике.
3. Изучить влияние мышления на процесс принятия управленческого решения.
4. Выявить особенности мышления присущие руководителям библиотек, их закономерность.
Структура курсовой работы следующая. Она состоит из четырёх глав:
введения, основная часть, и заключения.
В первой и второй главах рассмотрены теоретические аспекты следующих понятий:
управленческое решение (сущность, процесс принятия, виды);
мышление личности (определение, сущность, механизмы).
В третьей главе рассмотрим влияние мышления на управленческое решение.
В четвёртой главе все исследуемые процессы рассматриваются с практической стороны, на основе практических исследований в библиотечной деятельности.
Использовались методы: анализ теории, тестирование, интервью, и анализ деятельности.
ГЛАВА 1. Понятие и структура управленческого решения.
1.1. Определение и сущность управленческого решения.
Управление в человеческом обществе существовало испокон веков. Любое государственное устройство, любая организованная человеческая деятельность предполагает, что существует объект управления (то, чем управляют) и субъект управления (тот, кто управляет). Без эффективно организованной управленческой деятельности невозможно было ни строительство египетских пирамид, ни создание висячих садов Вавилона, ни ведение войн, ни возникновение и расцвет городов государств.
Важность процесса принятия решений была осознана человечеством одновременно с началом его сознательной коллективной деятельности. Поэтому вслед за возникновением и развитием теории управления возникла и развивалась теория принятия решений.
Принятие решений – часть каждодневной работы руководителя. Или другими словами: «Принятие решений – это интегральная часть управления организацией любого рода. Более чем что-либо другое компетентность в данной области отличает руководителя от неруководителя и, что еще важнее, эффективно работающего менеджера от его неэффективно работающего коллеги».