28. Денежный поток по операционной деятельности.

Операционная деятельность — деятельность организации, преследующая извлечение прибыли в качестве основной цели, либо не имеющая извлечение прибыли в качестве такой цели в соответствии с предметом и целями деятельности, т. е. производством промышленной продукции, выполнением строительных работ, сельским хозяйством, продажей товаров, оказанием услуг общественного питания, заготовкой сельскохозяйственной продукции, сдачей имущества в аренду и др.

Управление операционной деятельностью призвано обеспечивать достижение целей компании за счет скоординированного взаимодействия всех ее процессов и подсистем. Совершенствование операционной деятельности предприятия (производственных, логистических, сбытовых процессов, управления запасами, издержками и др.) тесно связано совершенствованием общей системы управления. Но, в отличие от консультирования по построению системы управления предприятием вцелом, в операционном консалтинге основной фокус направлен на повышение эффективности управления отдельными подсистемами.

Консалтинг по совершенствованию операционной деятельности является неотъемлемой частью проектов по автоматизации отдельных областей работы предприятия. Зачастую внедрение ERP систем, имеющих в своей основе готовые бизнес- модели и процессы, требует предварительного анализа существующей на предприятии практики управления и адаптации типовых бизнес- моделей, заложенных в программном продукте, под специфику конкретной компании.

Совершенствование операционного управления позволяет:

• повысить эффективность работы производственных и обеспечивающих подсистем компании за счет согласованности бизнес- процессов

• сократить операционные затраты за счет устранения дублирующих участков и зон простоя

• повысить производительность за счет стандартизации и автоматизации основных участков работы предприятия

• повысить качество работ за счет внедрения системы нормативов для каждого участка, контроля результатов и оперативного управления по отклонениям

29. Управление формированием доходов.

Формирование доходов осуществляется за такими составляющими:

- доходы от основной деятельности, которые содержат, в первую очередь, доход от реализованной продукции, товаров, работ и услуг;

- доход от другой операционной деятельности, что предусматривает доход от реализации оборотных активов, аренды, полученных штрафов, пени, списания обязательств и прочего;

- доход от финансовых операций, которые формируются за счет получения доходов от вложений в ассоциированные и дочерние предприятия, а также доходы от портфельного инвестирования и т.п.;

- доход от иной обычной деятельности, что предусматривает их формирование от финансовых инвестиций, реализации необоротных активов, бесплатно полученных активов;

- доходы от чрезвычайных происшествий.

Главное задание управленческой деятельности финансовых служб предприятия и их менеджеров относительно управления формированием его доходов заключается в реализации таких мер:

- обеспечение своевременности и полноты формирования доходов предприятия;

- обнаружение резервов увеличения доходов предприятия и угроз их сокращения;

- обеспечение объективности, правдивости и полноты локализации плановых и/либо полученных доходов предприятия за центрами их формирования с целью информационного обеспечения принятия управленческих финансовых решений;

- оценивание результативности деятельности центров доходов с позиций их формирования и получения, определение уровня соответствия результатов деятельности отдельных центров доходов плановыми величинами;

- анализ содержания и структуры доходов предприятия;

- прогнозирование тенденций формирования доходов предприятия в плановом и перспективном периодах и их планирования.

Управление прибылью должно учитывать потребности поддержки управленческих финансовых решений относительно вопросов определения объемов реализации и формирования ценовой политики предприятия.

Для предприятия, которое стремится достичь уверенного состояния на рынке, становление цены имеет наиболее важное значение, поскольку подтверждает успешность выбранной стратегии. Цена является инструментом стимулирования спроса и в то же время фактором долгосрочной рентабельности.