Состав прикладных задач.
Состав прикладных задач формируется на основе рациональных технологий деятельности Компании, которые представлены в функционально-информационных моделях.
Функционально-информационные модели представляют собой иерархическую структуру функций, связанных между собой с помощью интерфейсных дуг (см. Рис.2-3).
Моделирование выполняется по принципу «сверху-вниз». Первые диаграммы модели описывают наиболее общие функции, которые постепенно декомпозируются вплоть до самого «нижнего» уровня «элементарных» функций.
В качестве примера приведем прикладные задачи по базовой технологии поставки оборудования. К таким задачам относятся следующие:
Учёт клиентов компании (поддержание справочника клиентов в актуальном состоянии).
Учёт оборудования и его спецификаций (поддержание справочника оборудования в актуальном состоянии).
Подготовка прайс-листов на оборудование.
Учёт заявок на закупку оборудования.
Подготовка коммерческих предложений.
Поддержка процесса согласования с клиентом предмета сделки.
Формирование, учёт и контроль исполнения бизнес-плана на поставку оборудования.
Формирование, учёт и контроль схемы оплаты за оборудование.
Формирование схемы линии (перечень требуемого оборудования).
Формирование, учёт и контроль состояний договоров (приложений) на поставку, производство, сертификацию, доставку и страхование оборудования.
Обеспечение расчётов с клиентами компании.
Учёт информации и документов по этапам поставки оборудования (заказ оборудования, производство, сертификация, страхование, доставка, монтаж, наладка, сдача в эксплуатацию и обучение персонала заказчика выпуска на нём продукции).
Учёт платежей клиентов компании.
Поддержка процесса гарантийного обслуживания.
Подготовка материалов, поддерживающих процесс обучения.
Поддержка документооборота между автоматизированными рабочими местами должностных лиц.
Концептуальная модель иис
Интегрированная информационная система (ИИС) Компании представляет собой разветвлённую сеть, объединяющую локальные и удалённые рабочие места пользователей.
Концептуальная структура ИИС Компании приведена на Рис. 4.
Рис 4. Концептуальная структура ИИС Компании.
Основными элементами ИИС являются:
локальная вычислительная сеть (ЛВС) центрального офиса Компании;
ЛВС филиала;
интегрированная база данных.
ЛВС Центрального офиса Компании и филиала реализуется на основе архитектуры «клиент-сервер», объединяющей автоматизированные рабочие места сотрудников служб и подразделений.
Группы автоматизированных рабочих мест (АРМ) выделяются по функциональному признаку, с учётом выполнения выделенных базовых, общих и перспективных бизнес-процессов, перспективной организационной структуры Компании и ориентируются на дерево функций перспективной деятельности Компании.
Состав АРМ перспективной ИИС Компании имеет следующий вид:
АРМ руководителя:
- АРМ директора;
- АРМ заместителей директора (начальников служб);
АРМ коммерческой службы:
- АРМ группы оборудования;
- АРМ группы пищевых добавок;
- АРМ группы упаковки;
- АРМ отдела продуктов питания;
- АРМ группы ВЭС и растаможивания;
АРМ технической службы:
- АРМ группы ТУ и патентов;
- АРМ группы сертификации;
- АРМ группы рекламы и маркетинга;
АРМ финансовой службы:
- АРМ бухгалтера;
- АРМ финансового отдела;
- АРМ экономического отдела;
АРМ службы обеспечения:
- АРМ юриста;
- АРМ специалиста по работе с персоналом;
- АРМ общего отдела;
- АРМ отдела безопасности;
- АРМ отдела информатизации;
АРМ службы логистики:
- АРМ службы клиентов:
- АРМ транспортного отдела;
- АРМ склада;
АРМ службы производства:
- АРМ службы технического обслуживания;
- АРМ группы строительства;
- АРМ производственного отдела;
- АРМ группы качества продукции.