2. Характеристика сферы деятельности (описание проектируемого продукта)

В этом разделе необходимо изложить:

а) описание устройства, работы, технических характеристик нового изделия (услуги), его качества, преимущества дизайна, упаковки;

б) потребности, которые призван удовлетворить проектируемый продукт (услуга);

в) особенности и отличи­тельные черты изделия (услуги), которые позволят предпочесть его товарам (услугам) конку­рентов;

г) наглядное изображение товара, изделий (фотографии, рисунки);

д) короткое описание технологического процесса и средств технологи­ческого оснащения и организации производства изделия;

е) наличие патентов или авторских свидетельств, защищающих осо­бенности проектируемого товара (услуги);

ж) характеристику имущества компании – производственные площади, тип помещений, уровень износа оборудования, складские помещения (если таковое есть);

з) организацию гарантийного и послегарантийного сервиса.

Содержание описания изделия зависит от конкретного характера изделия. Оно может включать в себя чертеж или рисунок общего вида изделия, его фото­графию, принципиальную схему, сборочный чертеж с упрощенным изображе­нием некоторых элементов, основные технические характеристики (в табличной форме), краткое текстовое описание устройства и работы, карту технического уровня и качества и др. Источниками информации для описания изделия являются чертежи, схемы, технические описания, технические усло­вия, руководства по эксплуатации, описания изобретений (промышленных об­разцов, полезных моделей), рекламно-технические описания и другие докумен­ты.

При выборе нового товара (услуги) можно руководствоваться следующими подходами:

1 – выбрать производство, требующее минимальной кооперации и поставок со стороны или допускающее широкую заменяемость исходного сырья и материалов;

2 – использовать конкурентные преимущества товара (по издержкам, качеству – стандартный набор параметров при высоком качестве исполнения или нестандартный набор свойств; способности удовлетворять особые потребности покупателей, получая премиальную цену, особенно в случае высокотехнологичного производства).

Характеризуя проектируемый бизнес, следует указать приблизительный срок, в течение которого новое изделие (услуга) будет новинкой на рынке. При этом следует учитывать, что конкурентные преимущества низкого порядка (дешевые материалы и рабочая сила) очень неустойчивы и могут быть также использованы конкурентами. Преимущества высокого порядка (уникальность товара, прогрессивная технология, высококвалифицированные специалисты, репутация фирмы) трудно воспроизвести и они более устойчивы во времени.

3. Исследование и анализ рынка сбыта

В данном разделе приводится сегментация рынка сбыта, оцениваются ус­ловия снабжения, производства и сбыта продукции. Для этого необходимо собрать информацию о рынке сбыта проектируемого товара или услуги, используя определенные сайты (ПРИЛОЖЕНИЕ 4), данные периодической печати (особенно отраслевые журналы, аналитические статьи ассоциаций производителей), данные Госкомстата, аналитические материалы торгово-промышленной палаты конкретного региона или органов поддержки малого предпринимательства.

Для проникновения на новый рынок, возможно, придется преодолеть определенные барьеры, узнать реальные каналы распространения товаров. Все это целесообразно также отразить в данном разделе.

Для более адекватного анализа рынка сбыта проектируемого товара (услуги) следует провести сегментацию рынка сбыта по различным признакам:

• географический;

• половозрастной характеристике потребителя;

• уровень дохода потенциальных покупателей;

• предпочтения потенциальных покупателей, их принадлежность к той или иной категории общества.

Таким образом, выделив целевой сегмент рынка, следует четко указать его территориальные границы.

Следующим этапом является оценка ёмкости выделенного рынка сбыта проектируемого товара (услуги). Ёмкость целевого рынка сбыта - это общая стоимость проектируемых товаров (услуг), которые потребители смогут купить за год. Определяющим здесь является величина рыночного спроса, то есть количество продукции, которое все потребители желают и способны купить при конкретной цене в течение определенного периода времени [www.osnbisn.narod.ru]. Ёмкость рынка проектируемого продукта определяется величиной рассчитанного спроса на данный товар. Поэтому оценить ёмкость рынка сбыта проектируемого товара (услуги) можно, на наш взгляд, с учетом тех факторов, которые влияют на спрос:

• широта диапазона цен;

• реальные доходы потребителей;

• цены на товары – заменители и взаимодополняющие товары;

• вкусы и предпочтения потребителей;

• ожидание изменения будущих цен на товар;

• ожидание изменения будущих доходов потребителей;

• кратность покупок (продаж).

Характер спроса определяется также степенью известности (популярности) товара, его приемлемости для потребителя и приверженности потребителя к товару, частотой использования товара. Для расчета уровня спроса необходимо четко определить тип проектируемого товара. Будет ли данный товар долгосрочного пользования (спрос рассчитывается на домохозяйство или предприятие) или краткосрочного пользования (спрос рассчитывается на душу населения). Характер спроса по этим товарам будет отличаться.

Следующим этапом в расчете уровня спроса является определение группы проектируемого товара: принадлежит ли он к родовой, видовой или марочной группе (табл. 1). Данное деление товаров на группы основано на их способности удовлетворять по­требности (от общих нужд всей совокупности потребителей до инди­видуальной потребности личности):

• родовыми конкурентами являются товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность, но различ­ными способами. Например, к ним относят товары для удовлетворения жажды — напитки, товары для учащихся — канцелярские товары, товары для передвижения — автомобили и т. д.;

• видовыми конкурентами являются товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность одинаково. Видовые товары входят в одну родовую группу. Например, автомобили можно разделить на различные виды: легковые, грузовые, спортивные;

• марочные конкуренты, то есть различные марки одного товара. К каждой группе принадлежит некоторое количество марочных наименований. Например, легковые автомобили — «Мерседес», «Вольво», «ВАЗ» и т. д.

Таблица 1