Основні етапи роботи груп зустрічей

1. Встановлення міжособистісних контактів. Процедура спільної роботи в групах зустрічей розрахована на встановлення атмосфери довіри між учасниками, відвертості і безумовного прийняття і схвалення кожної людини такою, якою вона є в реальному житті. Відвертість в міжособистісному спілкуванні і групах зустрічей досягається за рахунок психологічного саморозкриття кожного учасника перед (С378) рештою членами групи, за рахунок встановлення близьких довірчих стосунків між ними. Іноді для полегшення цього процесу використовують вигадані імена і особове представлення членів групи один до одного. Нерідко в цих цілях звертаються до спеціальних вправ, спрямованих на встановлення невербальних контактів: доторкання руками один до одного, зорове вивчення обличчя іншої людини в ситуації лицем до лиця, уважне розглядування і дослідження рук партнера по спілкуванню, тримаючи їх у власних руках і т.ін. Початку роботи в трупі передують фізичні вправи, які покликані зарядити учасників енергією і зняти наявні психологічні бар'єри.

2. Встановлення відносин довіри. Відчуття ізольованості від групи характерний для тих її членів, які і в реальному житті відчувають тривогу у спілкуванні і не довіряють іншим свої переживання. У міру того як взаємна довіра зміцнюється, а розкриття один перед одним стає повнішим, учасники починають краще усвідомлювати існуючу між ними схожість, тоді як раніше помічали лише відмінність. Розвитку довіри сприяє спонтанний обмін почуттями і враженнями, а також безліч спеціальних прийомів, наприклад наступні вправи: падіння назад із закритими очима, при якому партнер на льоту повинен підхопити падаючого на підлогу; вправа «прорвися в коло» і ін.

3. Подолання виникаючих конфліктів. Нерідко виникаючі в групі конфлікти можуть бути пов'язані з лідерством і домінуванням, коли на перший план виходить змагання або суперництво, а також під час того, коли учасники діляться своїми почуттями і переживаннями. Конфлікт вирішується як на вербальному рівні (керівник може призвати членів групи до обговорення, спонукаючи учасників конфлікту висловлюватися відверто і слухати один одного), так і на рівні фізичної взаємодії.

4. Подолання опору до саморозкриття. Іноді члени груп чинять опір або упираються в захисті своїх звичайних, обмежуючих їх можливості форм поведінки. Керівник групи може запропонувати досліджувати цей опір за допомогою техніки «спрямованого фантазування».

5. Вираз співчуття, підтримки один одному. Щоб правильно усвідомити свою поведінку і повністю розкритися (С379) , кожен учасник групи потребує позитивної підтримки всієї групи. Спочатку така підтримка виявляється керівником групи, та згодом група стає здатною забезпечити свого учасника позитивним зворотним зв'язком самостійно.

У. Шутц виділяє наступні основні ознаки груп зустрічей:

• відвертість і чесність у спілкуванні її членів;

• усвідомлення самого себе, свого «Я» (психічного, фізичного);

• відповідальність за себе і членів групи;

• увага до почуттів;

• принцип «тут і тепер».

Відвертість і чесність досягається через реалізацію такої групової цінності, як саморозкриття. У групах зустрічей заохочують учасників до розкриття самих себе іншими, і тим самим дають їм можливість встановити довірчі стосунки один з одним.

Саморозкриття — суто інтимний і важкий процес. Люди, готові без серйозного приводу розкрити іншим свій внутрішній світ, або диваки, або психологічні ексгібіціоністи. Цілеспрямоване і усвідомлене саморозкриття є ознакою сильної і здорової особистості. Сам процес саморозкриття зацікавленому емпатизованому слухачу приносить полегшення — «ефект сповіді». Саморозкриття здійснюється обмежено взаємостосунками, що склалися, і тим, що відбувається між людьми. Воно реалізується поступово, за умови збереження безумовного позитивного ставлення партнерів один до одного і їх персональній психологічній захищеності. Розкриття почуттів, що виражають справжнє ставлення членів групи один до одного, в групах зустрічей допускається лише після того, як група набула певного досвіду взаємодії і пройшла основні етапи розвитку групового процесу, тобто тоді, коли в ній встановилися певні відносини і склалася атмосфера позитивних міжособистісних взаємодій.

Існує достатньо обгрунтована думка, що приховування і витіснення значущих для особистості внутрішніх переживань призводить до неврозів і психосоматичних захворювань. Група зустрічей заохочує до саморозкриття, до сповіді не перед професіоналом (священик, лікар), що набагато простіше, а перед партнерами по групі. Досвід показує, що сповідатися простіше абсолютно незнайомій (С380) людині, випадковому попутнику і т.ін. Проте спонтанне саморозкриття партнеру по групі з багатьох причин не завжди прийнятно.

Усвідомлення самого себе. Висловлюючи свої дійсні почуття і думки, тобто відкриваючись іншим і використовуючи зворотний зв'язок, учасники групи можуть за допомогою самоаналізу більш глибоко усвідомити самих себе. Самоусвідомлення починається вже з того, що людина дізнається про свої сильні і слабкі сторони. Далі можна спробувати проаналізувати свої невдалі відносини з людиною протилежної статі, групою і т.ін. Одним з дієвих методів, за допомогою якого група стимулює своїх членів до самоусвідомлення, є конфронтація, що виявляє суперечності між тим, як члени групи сприймають самі себе, і тим, як їх сприймають інші. Конфронтація виникає не для породження конфлікту, а з метою допомоги іншій людині краще зрозуміти і усвідомити себе саму в конфліктній ситуації. Вона стимулює вивчення людиною власної поведінки і процесу її зміни. Для того, щоб бути ефективною, конфронтація повинна зачіпати найбільш чутливі і найбільш значущі сторони людського «Я». Проте конфронтація може стати ефективною лише в тому випадку, якщо між членами групи існує взаєморозуміння, засноване на єдності мети. Група щиро зацікавлена допомогти своєму учаснику, а учасник зацікавлений в дослідженні своїх почуттів і поведінки.

Прикладом груп зустрічей, основним методом роботи яких є конфронтація, можуть служити так звані сайнанон-групи або Товариство «Анонімних алкоголіків».

Відповідальність. Основний закон групи зустрічей, на думку Шутца, полягає в тому, що учасники повинні відповідати за поведінку, яку вони демонструють або від якої відмовляються у групі. Поняття відповідальності в практиці груп зустрічей означає вияв поваги до людини, оцінку її як здібної до саморозвиття. Припускається, що члени групи повинні відповідати за свої дії в групі і за поведінку в повсякденному житті. Група не бере на себе функцію захисту своїх членів. Вона заохочує їх до реалізації власних можливостей, прийманню самостійних рішень і повної відповідальності за самих себе.

Проте перш ніж розпочати діяти відповідально, люди повинні навчитися усвідомлювати і правильно оцінювати свої (С381) почуття. Лідери груп зустрічей виступають для решти учасників групи як зразки особистостей, що саморозкриваються. Вони створюють атмосферу міжособистісної довіри і психологічної близькості, демонструючи власною поведінкою здатність саморозкриватися і довіряти іншим людям

Увага до відчуттів. Справжня психокорекція передбачає напружену працю, що вимагає від обох сторін не лише високої емоційної включеності в процес, не тільки активності і щирості, але і великої емоційної мужності. Все це передбачає готовність клієнта пережити радість спілкування з доброзичливими членами групи і усвідомити власне, деколи складне почуття, що виникає у скрутних ситуаціях при зустрічі з неприємними людьми.

А усвідомити свої емоції — означає більш глибоко усвідомити самого себе. Одним із завдань психолога є створення в групі оптимального рівня емоційної напруги. Проте необхідно пам'ятати, що групова напруженість з могутнього психокоректувального потенціалу може швидко трансформуватися в деструктивний заряд і розвалити групу. Частіше всього усвідомлення емоцій веде до зближення людей, до згуртованості групи. Усвідомлена емоційна реакція апробовується в групі, потім переноситься на повсякденне життя і сприяє кращій адаптації особи в соціальному середовищі.

«Тут і тепер». Цей принцип актуальний для всіх психокорекційних груп і особливо для груп зустрічей. Він орієнтує учасників групи не на ті події, які відбувалися з ними колись у минулому, а на ті, які відбуваються зараз, і не тільки в групі, але і за її межами.

В результаті роботи в групах зустрічей в її учасників виникають наступні зміни:

• посилюється чутливість до різних відтінків міжособистісних відносин;

• підвищується самооцінка;

• збільшується самоприйняття;

• зменшується відчуженість;

• виникають позитивні зміни в уявленні учасника про самому себе.

Звертаючись на практиці до методів особової психокорекції типу груп зустрічей, слід пам'ятати про те, що їх здатність генерувати у людини сильні емоції не (С382) завжди і не для всіх людей є благом. Члени таких груп, знімаючи соціальні умовності і встановлюючи один з одним незвично близькі особисті взаємостосунки, нерідко відчувають істотні утруднення, повертаючись після цього в звичний світ повсякденних, закритих, не завжди щирих і довірчих відносин, багатих умовностями. Крім того, різні люди по-різному переносять сильні емоції і ситуації гострих міжособистісних психологічних конфліктів.