3. Использование Интернет-ресурсов при подготовке к занятиям, выполнении контрольных, лабораторных, курсовых и дипломных работ

В настоящее время в Интернет представлен ряд ресурсов, отражающих результаты теоретических исследований, анализа инновационных процессов в сфере сервиса. Это работы авторитетных ученых, ведущих специалистов, аналитические материалы известных фирм, специализирующихся на маркетинговых исследованиях.

Изучая теоретические основы маркетинга, следует обратить внимание на следующие виды Интернет – ресурсов:

• электронные учебные пособия,

• электронные книжные магазины,

• википедия, словари, справочные пособия,

• сайты ВУЗов и кафедр маркетинга,

• электронные специализированные журналы,

• материалы научно-практических конференций, семинаров, круглых столов,

• результаты маркетинговых исследований

Поиск информации следует производить по ключевым словам, используя поисковые системы Рамблер, Google, Yandex и другие.

Найденные источники информации анализируют на соответствие целям поиска.

Использование Интернет-ресурсов предполагает уважительное отношение к авторским правам и интеллектуальной собственности. Поэтому в отчете о работе необходимо указывать Интенет-адреса источников информации. Не следует скачивать готовые работы из Интернет и сдавать их как свои.

4. Задания для самостоятельных, практических занятий и лабораторных работ

Задание 1: найти в сети Интернет ресурсы, посвященные маркетинговой деятельности, проанализировать представленную на них информацию, составить перечень ссылок на выбранные сайты.

Задание 2: найти в сети Интернет предприятия сферы сервиса, проанализировать перечень оказываемых услуг, сформулировать предложения по совершенствованию их деятельности.

Задание 3: ознакомиться с принципами работы систем электронной коммерции, найти в сети Интернет-ресурсы, посвященные электронной коммерции, проанализировать представленную на них информацию, составить перечень ссылок на выбранные сайты.

Задание 4: какие Интернет–бренды наиболее известны в области деятельности фирмы АВС.

Задание 5: ознакомиться с основными показателями эффективности систем информации в маркетинге, в сети Интернет найти ресурсы, посвященные повышению эффективности систем информации в маркетинге.

Задание 6: на основе собранных в Интернет данных, составить перечень мероприятий, направленных на улучшение эффективности информационных систем маркетинга фирмы «АВС».

Лабораторное занятие №1.

Источники маркетинговой информации. Органы государственной власти и управления

Цель работы: изучить источники маркетинговой информации на сайтах органов государственной власти и управления.

Задачи работы: ознакомиться с источниками маркетинговой информации, изучить структуру, состав информации на сайтах, подготовить краткую аналитическую записку.

Задание:

- найти информационные ресурсы по выбранному варианту задания,

- проанализировать содержащуюся на них информацию,

- найти сведения о современных тенденциях в сфере сервиса этих регионов (удельный вес в структуре валового продукта, количество занятых и т. д.),

- определить данные по отраслям сферы услуг,

- подготовить краткую аналитическую записку (цель, задачи работы, найденные ресурсы и их краткая характеристика, достоинства, недостатки, выводы, предложения),

- ответить на контрольные вопросы.