1.2. Виды рекламы
Реклама — это распространение информации о товарах и услугах с целью ускорения их продажи; установления контактов между покупателем и товаром, пропаганда товаров и информация о способах их покупки; средство, содействующее появлению у покупателя заинтересованности и желания купить данный товар.
Реклама делится на:
1. Информативную рекламу - направлена на создание начального спроса на товар, услугу, организацию, персону, место, идею или событие. Продвижение выхода на рынок любого из этих объектов преследует цель информирования, поскольку успех маркетинга на этой стадии часто зависит просто от объявления доступности объекта для покупателей.
2. Увещевательная реклама в большей мере выполняет психологическую функцию и состоит в развитии благожелательного отношения к предмету рекламы, формировании предпочтения, изменении восприятия и установок потребителя в пользу рекламируемого товара (услуги, конкретного лица, явления), в предложении ознакомиться с более полной информацией о товаре, в убеждении купить товар.
3. Напоминающую рекламу - используется для усиления предшествовавшей деятельности по продвижению, сохраняя название продукта, услуги, организации, персоны, места, идеи или события в сознании потребителя. Реклама-напоминание используется на поздней стадии зрелости и на стадии спада жизненного цикла продукта.
Все они имеют следующие звенья (Таблица 1.1.)
Таблица 1.1
-
Р
еклама
Информативная
Увещевательная
Напоминающая
Рациональная
Иррациональная
Эмоциональные
Нравственные
Кратковременные
Долговременные
Потребительские
Производственно-технические
Повседневного спроса
Основные
Импульсные
Экстренные
Предварительного выбора
МБС
Особого спроса
ОС
Пассивного спроса
Вспомогательные
В зависимости от целей, стратегии и планов маркетинга гостиничный комплекс выбирает те или иные средства рекламы которые смогут помочь ему добиться максимального эффекта в реализации своих туристских услуг.
Рассмотрим средства массовой информации с точки зрения эффективности вложения средств.
1. Телевидение.
Телевизионная реклама, считающаяся самой престижной и массовой, очень дорога и далеко не всегда эффективна, т.к. не имеет целевой аудитории, поэтому размещение рекламы услуг гостиницы на ТВ должно быть хорошо продумано и качественно спланировано.
2. Радио.
Радио с точки зрения рекламы значительно отличается от ТВ двумя особенностями: практически круглосуточным вещанием и возможностью фонового воздействия на слушателя. Реклама на радио оперативна, эффективна и довольно-таки дешева. Огромное преимущество радио в возможности создавать почти любые образы при минимальных затратах. Радиореклама может использоваться для оперативной рекламы услуг (мероприятия, праздники) как поддерживающее средство при проведении целенаправленной рекламной кампании.
3. Пресса.
Пресса считается эффективным каналом для рекламы с целью стимулирования продаж. Пресса используется в рекламной стратегии гостиницы.
Газеты хороши частой периодичностью и широким распространением. Основным критерием выбора газеты является наличие в ней большого числа объявлений конкурентов, что свидетельствует о том, что эффективность данной газеты для рекламодателя весьма высока.
Авангардным средством рекламы в сравнении с ТВ, газетами и радио являются журналы. Журналы представляют собой активный рекламный носитель, они:
способны предложить различные формы печатной рекламы (вкладыши, купоны, наклейки, приложения и т. д.) и проявляют гибкость при их использовании;
устанавливают диалог с целевой группой;
используют силу печатного слова в рекламе, так как комплексная связь аргументов и детальной информации о товаре (услуге) вызывает активное отношение у читателя;
Подобное не может сделать ТВ с его движущимся изображением.
Кроме того, число печатной рекламы, как правило, высоко и почти каждый журнал эффективно работает на определенную целевую группу.
Важный канал размещения информации - специализированные справочники и каталоги. Достоинством таких справочников являются ограниченная целевая рекламная аудитория и частота использования.
4. Реклама в сети Интернет.
Размещение рекламы в компьютерных сетях - это самый современный и весьма эффективный способ рекламирования. Преимущества электронной страницы: широкая доступность, отсутствие цены за копию, возможность легко обновлять информацию, страница имеет неограниченный тираж, дает возможность обратной связи.
Первой отличительной чертой компьютерных сетей от других носителей рекламы является направленность.
Гостиничному комплексу необходимо использовать рекламу в сети Интернет, т.к. основными потребителями информации из компьютерных сетей являются туристические агентства, агентства, работающие с недвижимостью, банки и другие учреждения. Но реклама в Интернет должна быть подана грамотно и профессионально, поэтому насыщение страниц Интернет должно строго контролироваться рекламно-издательским отделом и быть выдержано в определенном стиле. На всей рекламной продукции (печатная реклама, визитные карточки, бланки) должен помещаться URL (сетевой адрес).
5. Наружная реклама - действенный способ рекламного воздействия. Наиболее популярный элемент рекламы - щиты. Использование щитовой рекламы вдоль дорог, на автостоянках и заправочных станциях оправдано, так как информирует путешествующих о ближайшем возможном месте для отдыха и ночлега.