Сложившаяся ситуация на рынке бытовых услуг в Казахстане во многом отличается от западной модели. Потребность в услугах у населения низкая. Если за рубежом развитие происходит за счет предприятий малого бизнеса, то в Казахстане на первый план выходят сетевые предприятия.

Оценивая рынок прачечных казахстанских областей, в – целом, можно отметить, что он находится в зачаточном состоянии и содержит определенные перспективы. При этом рынок будет развиваться в сторону предоставления комплексных услуг, когда помимо основной услуги по стирке и глажке белья, потребитель сможет получить набор дополнительных услуг. В немалой степени увеличению емкости рынка будет способствовать рост доходов населения и уровня культуры потребления.

Индекс потребительских цен по г. Алматы индекс потребительских цен в декабре 2014г. по сравнению с декабрем 2013г. составил 107%. Цены на продовольственные товары выросли на 8%, непродовольственные – на 7,7%, платные услуги – на 5,2%. Цены предприятий-производителей промышленной продукции в декабре 2014г. по сравнению с декабрем 2013г. повысились на 8,6%.¹

По данным Управления предпринимательства индустриально – инновационного развития и сельского хозяйства г. Алматы, в настоящее время в г. Алматы зарегистрировано 2 503 предприятия по оказанию услуг, в том числе химчистки, прачечные – 89 единиц.

Потребителями услуг будут как корпоративные клиенты, так и частные лица.

На начало 2013 г. численность населения города Алматы составила 1 475,4 тыс. человек, из них 803,1 тыс. человек (54,4%) женщин и 672,3 тыс. человек (45,6%) мужчин. По сравнению с соответствующим периодом предыдущего года прирост числа жителей города составил 1,8%.

Население	2011	2012	2013
Всего	1 414 017	1 450 327	1 475 579
Мужчины	647 076	660 998	672 315
Женщины	766 450	788 803	803 114

Источник https://ru.wikipedia.org/wiki/Население_Алма-Аты

Компоненты изменения численности населения г. Алматы

Годы	Общая численность населения на конец года тыс. человек	Прирост (или убыль) численности населения (человек) за счет		Общий прирост или убыль численности населения за год, всего
		естественного прироста	Сальдо миграции	человек	темп прироста (или убыли), %
2009 г.	1390,7	14769	14448	29217	2,79
2010 г.	1413,5	14075	8847	22922	0,69
2011 г.	1449,8	13830	22480	36310	2,56
2012 г.	1475,4	15726	9876	25300	1,74
2013 г.	1507,7	16522	15558	27274	1,85

Источник: Статистический сборник «Алматы в 2012 году», Агентство Республики Казахстан по статистике.

В городе сложилась устойчивая тенденция увеличения численности населения главным образом за счет миграции как внутренней, так и внешней.

Так, например если за 3 года естетсвенный прирост населения составил 46078 человек, то за счет положительного сальдо миграции на 47 914 человек.

В целом, за период с 2011 года по 2013 годы численность жителей Алматы увеличилась с 1 449 тыс.чел. до 1 507,7 тыс. чел. или на 4% .

Туризм.

По данным Департамента статистики города Алматы в 2013 году в городе Алматы объектами размещения было обслужено 583 456 посетителей, из них по внутреннему – 360 446 человек и въездному туризму – 223 010 человек.

Виды туризма

	Ед. изм	2009 г.	2010 г.	2011 г.	2012 г.	2013 г.
Всего	тыс.чел.	347,4	377,6	502,2	551,8	583,5
Внутренний туризм	тыс.чел.	208,8	233,6	302,8	361,7	360,5
Въездной туризм	тыс.чел.	138,6	144,0	199,4	190,1	223,0

Источник: Статистический бюллетень «О деятельности мест размещения в городе Алматы» Департамента статистики города Алматы, 2009-2013гг.

Тенденция развития въездного и внутреннего туризма имеет стабильную динамику. Поток иностранных посетителей в город Алматы за 2013 год по сравнению с показателем трехлетней давности (2010 год) увеличился на 55% и составил 223,6 тысяч человек, а поток внутренних посетителей на 54%.

Согласно статистическим данным, одним из развитых видов туризма в городе Алматы является – деловой туризм, так в 2013 году по деловым целям визита приехали 75% от въездного и внутреннего потока.

Основные показатели объектов размещения

Годы	Количество объектов, (места размещения юрид. и ИП), единиц	Количество обслуженных посетителей, тысяч человек	Объем выполненных работ и услуг, млн. тенге
2009 г.	107	347,4	15111,1
2010 г.	115	377,6	17839,4
2011 г.	127	502,2	19131,0
2012 г.	91	551,8	20163,4
2013 г.	90	583,5	14458,6

Источник: Статистический бюллетень «О деятельности мест размещения в городе Алматы» Департамента статистики города Алматы, 2008-2013гг.

Средняя цена услуги прачечной 400-450 тенге за килограмм белья

Мы видим, что сегмент потребителей услуг достаточно развит

Выводы:

Оценивая рынок прачечных казахстанских областей, в – целом, можно отметить, что он находится в зачаточном состоянии и содержит определенные перспективы. При этом рынок будет развиваться в сторону предоставления комплексных услуг, когда помимо основной услуги по стирке и глажке белья, потребитель сможет получить набор дополнительных услуг.

Основные и потенциальные конкуренты

Конкурентами предприятия являются компании г. Алматы, занимающиеся аналогичными услугами.

В г. Алматы имеется множество предприятий, оказывающих услуги прачечной (86 единиц).

Они : Royal cleaning, Kazcleaning , Grand cleaning , Керемет, Flamingo и т.д.

Основными преимуществами создаваемого предприятия являются:

- Справедливая и взаимовыгодная сбытовая политика;

- Конкурентные цены, выгодная политика скидок;

- Профессионализм персонала предприятия;

- Постоянное развитие.