24.Сценарий – это…

А) составление прогнозной модели, описывающей нормативное поведение каждого члена организации, направления развития персонала и др.

Б) план работы персонала

В) описание развития ситуации, имеющей место в конкретной организации

Г) подробное описание последовательных событий, с определенной степенью вероятности ведущих к предсказанному состоянию объекта управления или возможным последствиям сделанного выбора

25. Оперативные планы потребности в персонале и планы работы персонала составляются на:

А) на смену, неделю, месяц

Б) на 1 календарный год

В) период от 1 года до 3х лет

Г) на период от месяца до года

26. К административному персоналу спа- центра относят:

А) массажистов, банщиков, косметологов, специалистов по калласотерапии

Б) бухгалтера, менеджера по персоналу, администратора

В) главного акционера; бухгалтера, заместителя директора

Г) бухгалтера, менеджера по персоналу, начальника склада, администратора, уборщиков

Д) бухгалтера, менеджера по персоналу, начальника склада, администратора

27. Подлежат ли корректировке установленные в организации нормы потребности в персонале?

А) да, подлежат корректировке при сокращении штатного числа сотрудников в период кризисов

Б) да, подлежат при каждой смене руководства

В) да, подлежат корректировке после проведения аттестации, рационализации рабочих мест, внедрения новой техники

Г) да, подлежат корректировке в конце каждого месяца или квартала

Д) не подлежат. Рассчитываются и устанавливаются единожды при создании организации

28. Теория erg Альдерфера получила своё название от…

А) выделенных им трех групп потребностей: экзистенциальных потребностей, потребностей в творческой самореализации и потребности в уважении

Б) выделенных им трех групп потребностей: потребности существования, потребностей в творческой самореализации и потребности в безопасности и защищённости

В) выделенных им трех групп потребностей: физиологических потребностей, потребности в уважении и потребности в привязанности компании, в которой работаешь

29. Согласно теории ожидания Врума:

А) работник ожидает, что его усилия приведут к поставленной цели или к желательному результату.

Б) работник понимает, что выполнение работы и достижение требуемого результата является основным условием для получения вознаграждения.

В) мотивация работника зависит от его ожиданий, связанных с тем, что определенное поведение или определенные действия приведут к определенному результату.

Г) работник ожидает, что руководство чётко определит круг его обязанностей и полномочий

Д) одним из основных мотивов к труду является ожидание работником продвижения по карьерной лестнице

Е) ответы Б, Г, Д

Ж) ответы А. Б, В

З) ответы А, Б, Д

И) все ответы верны

30. Для люмпенизированного мотивационного типа характерно:

А) не согласен на неинтересные для него работы сколько бы за них не платили; интересуют трудные задания - возможность самовыражения; важно профессиональное признание, как лучшего в профессии

Б) интересует цена труда, а не его содержание; важна обоснованность цены, не желает "подачек"; важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно

В) все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений; согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше; не стремится повысить квалификацию, противодействует этому

Г) добровольно принимает на себя ответственность; характеризуется обостренным требованием свободы действий; не терпит контроля