7.8 Основные недостатки обуви «Юничел»
7.8.1 Женщины
Основные недостатки обуви «Юничел», выявленные в ходе исследования представлены в таблице 7.8.1. Полный перечень недостатков по женской обуви указан в приложении В.
Таблица 7.8.1.1 – Недостатки женской обуви «Юничел»
Недостатки |
Доля,% |
|||
Возраст |
Всего |
|||
От 18 до 30 лет |
От 31 до 40 лет |
Старше 40 лет |
||
Нет недостатков |
24,5 |
50,0 |
28,3 |
30,3 |
Малый ассортимент |
38,8 |
20,6 |
17,4 |
29,8 |
Низкое качество |
4,1 |
5,9 |
4,3 |
4,5 |
Нет изящных, утонченных моделей |
4,1 |
2,9 |
6,5 |
4,5 |
Не устраивает качество кожи |
6,1 |
- |
2,2 |
3,9 |
Итого |
77,6 |
79,4 |
58,7 |
73,0 |
Рисунок 7.8.1.1 – Недостатки женской обуви «Юничел»
Таким образом, 30% женщин отмечают единственным главным недостатком обуви «Юничел» - малый ассортимент. Сколько же говорят об отсутствии недостатков.
При этом женщины (в основном от 18 до 30 лет) отмечают отсутствие современных, изящных и утонченных моделей. Часть девушек не может подобрать себе обувь из-за того, что нет 35-го размера.
Женщины допенсионного и пенсионного возраста жалуются на то, что не могут подобрать себе обувь по следующим причинам:
узкая колодка;
маленький взъем;
узкая носочная часть;
сильно закрыта носочная часть.
Делам вывод, что больше удовлетворены обувью «Юничел» женщины от 30 до 40 лет.
7.8.2 Мужчины
Недостатки обуви «Юничел», на которые указывают мужчины, перечислены в таблице 7.8.2.1. Мы не стали здесь разбивать на группы по возрастному признаку, так как ответы были фактически единодушны.
Таблица 7.8.2.1 – Недостатки мужской обуви «Юничел»
Недостатки |
Доля, % |
Нет недостатков |
61,4 |
Малый ассортимент |
12,3 |
Низкое качество кожи |
5,3 |
Лопается подошва |
3,5 |
Не удобная колодка |
3,5 |
Отклеивается подошва |
3,5 |
Лопаются по швам нитки |
1,8 |
Не знаю, не покупал |
1,8 |
Не нравится сервис |
1,8 |
Непроклепанная обувь |
1,8 |
Низкое качество |
1,8 |
Осыпание красителей (детская обувь) |
1,8 |
Итого |
100,0 |
Рисунок 7.8.2.1 – Недостатки мужской обуви «Юничел»
Хорошо видно, что большая часть мужчин (61,4%) удовлетворена обувью «Юничел». Среди молодежи несколько человек указывают на малый ассортимент. Некоторые мужчин (особенно старше 35 лет) хотели бы, чтобы летняя обувь была менее закрытая, чтобы в ней не было сильно жарко.