- •Введение
- •1 Выбор объекта исследования
- •2 Характеристика Заказчика
- •3 Цели и задачи исследования
- •4 Обоснование выборки
- •5 Выбор и обоснование метода коммуникации. Разработка анкет
- •6 Сравнительный анализ респондентов
- •7 Анализ результатов
- •7.1 Частота, время и место покупки обуви
- •7.2 Структура предпочтений в типе обуви
- •7.2.1 Женщины
- •7.2.2 Мужчины
- •7.3 Наиболее предпочитаемые фасоны обуви
- •7.3.1 Женщины
- •7.3.2. Мужчины
- •7.4 Предпочтения в отношении летней обуви
- •7.4.1 Женщины
- •7.4.2 Мужчины
- •7.5 Предпочтения в отношении цвета обуви
- •7.5.1 Женщины
- •7.5.2 Мужчины
- •7.6 Предпочтения в отношении материалов обуви
- •7.7 Что влияет на решение о покупке обуви «Юничел»
- •7.8 Основные недостатки обуви «Юничел»
- •7.8.1 Женщины
- •7.8.2 Мужчины
- •7.9 Матрица закрепления
- •Выводы и рекомендации
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Приложение а
- •Приложение б
- •Приложение в
Приложение б
Таблица Б.1 – Мужчины от 18 до 35 лет
Форма носочной части |
Фасон подошвы |
Доля, % |
квадратная |
каблук |
21,3 |
острая |
каблук |
19,7 |
овальная |
каблук |
13,1 |
квадратная |
плоская |
11,5 |
овальная |
плоская |
11,5 |
острая |
толстая |
9,8 |
квадратная |
толстая |
4,9 |
острая |
плоская |
4,9 |
по моде |
по моде |
3,3 |
Итого |
|
100,0 |
Таблица Б.2 – Мужчины старше 35 лет
Форма носочной части |
Фасон подошвы |
Доля, % |
овальная |
каблук |
38,1 |
квадратная |
каблук |
19,0 |
квадратная |
толстая |
14,3 |
овальная |
плоская |
9,5 |
овальная |
толстая |
9,5 |
квадратная |
плоская |
4,8 |
острый |
каблук |
4,8 |
Итого |
|
100,0 |
Приложение в
Таблица В.1 – Недостатки женской обуви «Юничел»
Недостатки |
Доля, % |
|||
Возраст |
Всего |
|||
От 18 до 30 |
От 31до 40 |
Старше 40 |
||
Нет недостатков |
24,5 |
50,0 |
28,3 |
30,3 |
Малый ассортимент |
38,8 |
20,6 |
17,4 |
29,8 |
Низкое качество |
4,1 |
5,9 |
4,3 |
4,5 |
Нет изящных, утонченных моделей |
4,1 |
2,9 |
6,5 |
4,5 |
Не устраивает качество кожи |
6,1 |
- |
2,2 |
3,9 |
Не знаю, не покупала |
5,1 |
2,9 |
- |
3,4 |
Жесткая обувь |
- |
- |
10,9 |
2,8 |
Нет нужных размеров |
4,1 |
2,9 |
- |
2,8 |
Узкая колодка |
- |
5,9 |
4,3 |
2,2 |
Быстро разнашивается обувь |
1,0 |
- |
2,2 |
1,1 |
Быстро снашивается каблук |
1,0 |
- |
2,2 |
1,1 |
Лопается подошва |
- |
- |
4,3 |
1,1 |
Мало обуви с танкеткой |
- |
- |
4,3 |
1,1 |
Неаккуратность исполнения |
2,0 |
- |
- |
1,1 |
Нет разнообразия цветов |
2,0 |
- |
- |
1,1 |
Неудобная колодка |
- |
- |
4,3 |
1,1 |
Осыпается краситель (детская обувь) |
1,0 |
2,9 |
- |
1,1 |
Подошва отклеивается |
2,0 |
- |
- |
1,1 |
Расходится молния |
1,0 |
- |
2,2 |
1,1 |
Тяжелая обувь |
- |
2,9 |
2,2 |
1,1 |
Высокие цены |
1,0 |
- |
- |
0,6 |
Малое количество одной модели |
1,0 |
- |
- |
0,6 |
Натирает обувь |
- |
2,9 |
- |
0,6 |
Не нравится внутренняя отделка |
- |
- |
2,2 |
0,6 |
Не нравится каблук |
- |
- |
2,2 |
0,6 |
Нет обуви из мокрой кожи или замши |
1,0 |
- |
- |
0,6 |
Итого |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
(здесь и далее) Доля рассчитывалась исходя из количества ответов («голосов»), а не количества респондентов, так как один человек мог назвать два варианта (например, покупает в сезон и на распродажах). В этом случае ответ рассматривался как два равнозначных.
1 Количество ответов (голосов) не совпадает с количеством человек, так как один опрашиваемый мог назвать, например, форму носочной части и овальную, и квадратную. В таком случае рассматривались все варианты комбинаций.
