- •Розділ 1 сутність маркетингових досліджень як джерела інформації в умовах поширення електронної комерції
- •1.1. Аналітичний огляд джерельної бази дослідження
- •1.2. Характеристика поняття маркетингового дослідження
- •Види даних
- •1.3. Маркетингова інформаційна система як складова інформаційної системи підприємства
- •1.4. Організація маркетингових досліджень в сучасних умовах поширення електронної комерції
- •Розділ 2 аналіз маркетингових дослідженнь інтернет-ринку
- •2.1. Маркетингові дослідження інтернет-ринку
- •2.2. Принципи функціонування інтернет-маркетингу
- •2.3. Роль та місце маркетингових досліджень на інтернет-ринку в умовах поширення електронної комерції
- •2.4. Маркетингове дослідження інтернет-ринку м. Біла Церква
- •Аналіз представлення інформацій інтернет-магазину «Старт маркет електроніки 5 ок»
- •Процентне співвідношення зручності використання користувачами інтернет-магазину
- •Графік популярності інтернет магазину
- •Розділ 3 сучасний стан та перспективи розвитку інтернет-маркетингу в умовах поширення електронної комерції
- •3.1. Аналіз маркетингових досліджень вітчизняних інтернет-проектів
- •3.2. Переваги та недоліки використання інтернет-технологій в інформаційній сфері
- •3.3. Проблеми та перспективи розвитку інтернет-маркетингу в Україні в умовах поширення електронної комерції
- •Висновки
- •Список використаних джерел
- •Додатки Додаток а термінологічний словник
- •Додаток б інтернет інструменти онлайнового бізнесу
- •Додаток в
- •Додаток г переваги та недоліки маркетингових досліджень
Аналіз представлення інформацій інтернет-магазину «Старт маркет електроніки 5 ок»
№ |
Показники |
Позитивно |
Негативно |
Коментар |
1 |
Структурованість, пропорційність |
+ |
– |
Інтернет-магазин має рубрики, підрубрики та посилання на фото товару. |
2 |
Глибина наданої інформації |
+ |
|
Інформація про товари надана на сайті в повному об’ємі. |
3 |
Наявність карти сайту |
+ |
|
На головній сторінці є карта сайту, завдяки чому користувачу легко віднайти необхідну рубрику та інформацію. |
4 |
Надання інформації про відновлюваність сайту |
+ |
|
На сайті постійно оновлюється інформація про всі акції, новинки, спеціальні пропозиції, що дає користувачу можливість слідкувати за всіма змінами на сайті. |
5 |
Співвідношення текстової та графічної інформації |
+ |
|
40/60. На сайті достатньо як графічної так і текстової інформації. |
|
Зворотній зв’язок |
+ |
|
Зворотній зв’язок присутній, за допомогою якого кожен користувач може задати запитання, яке його цікавить. |
Сайт дуже зручний у використанні, всі рубрики зрозумілі та легко знаходити потрібну інформацію. На сторінці сайту представлені останні новини про компанію і ринок соціологічних і маркетингових досліджень, на сайті існує можливість передплати на новини, що дозволяє користувачам бути в курсі останніх подій навіть не відвідуючи сайт.
Для визначення найбільш популярного сайту було проведено анкетування у БІЕУ ВНЗ ВМУРоЛ «Україна» м. Білої Церкви у групі СДД-61. Анкетування проводилося 14.11.14р. В анкетуванні приймали участь 10 студентів (присутніх). Під час анкетування студентів, вияснилося що найбільш зручним у використанні є інтернет магазин «БЦ техно».
На основі отриманих даних побудуємо таблицю чинників привабливості інтернет-магазину:
Чинники привабливості |
Грамотій |
БЦ техно |
Мебель БЦ |
Старт маркет електроніки 5 ок |
Дизайн |
4 |
5 |
3 |
5 |
Надійність |
4 |
5 |
3 |
5 |
Ціна товару |
5 |
5 |
4 |
4 |
Ергономіка |
3 |
5 |
3 |
4 |
Сервіс |
5 |
5 |
4 |
5 |
Функціональність |
5 |
5 |
4 |
5 |
Із даної таблиці видно, що інтернет-магазин «БЦ техно» має найбілішу оцінку чинників привабливості користувачів серед інших інтернет магазинів.
Дизайн оформлений дуже правильно, добре підібрана кольорова гамма. Користувачі довіряють даному інтернет магазині, здійснюють часті покупки та є постійними клієнтами. Ціна товару не завищена.