1.1.2. Развитие научных подходов к управлению организациями

В развитие науки управления внесли вклад многочисленные ученые и школы, разрабатывавшие те или иные проблемы менедж­мента. Разнообразие их подходов к управлению как науке прежде всего связано с условиями общественного развития и требованиями к управлению в тот или иной период времени.

Так, первые работы, в которых сделана попытка научного обобщения на­копленного опыта, были ответом на потребности развития в условиях промыш­ленной революции. Механизация производства способствовала росту разме­ров предприятий, их ориентации на массовое производство и сбыт, а следовательно, и на рынки большой емкости и крупномасштабную организа­цию в форме мощных корпораций. Развитие железнодорожного транспорта, телеграфной и телефонной связи также способствовало созданию крупных организаций, так как облегчало технологию управления во времени и простран­стве. Предприятия-гиганты испытывали острую необходимость в рациональ­ной организации труда и производства, в четкой и взаимосвязанной работе подразделений и служб, менеджеров и исполнителей в соответствии с научно обоснованными принципами и нормами. Ответом на эти потребности были ра­боты-Тейлора, Джилбретов, Эмерсона и Гантта. Основатель школы научного менеджмента Ф.У. Тейлор (1856—1915), решая проблему роста производитель­ности, сформулировал принципы управления трудом рабочих. Другой извест­ный специалист в области менеджмента А. Файоль, основатель Классической административной школы управления, предложил формализованное описание работы управляющих в организациях и сформулировал принципы управления. В нашей стране идеи научного управления в условиях становления нового общественного строя и социалистической системы хозяйствования развивали А.А. Богданов (1873—1928), Н.А. Витке (даты рождения и смерти не установле­ны), А.К. Гастев (1882—1941), О.А. Ерманский (1866—1941), П.М. Керженцев (1881 — 1940), Е.Ф. Розмирович (1886—1953) и многие другие ученые и практики, работавшие в различных организациях и институтах. Они сосредоточили свои усилия на обосновании принципов управления социалистическими предприятия-ми на разработке вопросов организации труда и производства. В то время о были проблемы первостепенной важности, напрямую связанные с выживанием нового строя.

В табл. 1.2 в обобщенном виде представлены ключевые поло­жения школ управления, оставивших заметный след в современном понимании проблем науки управления. На протяжении столетия уче­ными делались попытки дать решения наиболее актуальных про­блем менеджмента, само появление которых вызывалось новыми условиями общественного развития.

Таблица 1 . 2

Вклад в современную науку управления различных школ и научных направлений

Научные направления и ключевые положения концепций	Основные идеи, используемые современным менеджментом
Научное управление и Классическая (административная) школа (20-е гг.)
Научные принципы организации труда Рационализация трудовых операций Разделение труда в управлении Процессный подход к управлению	Научный подход к менеджменту и его принципам Анализ способов выполнения работ Управление как серия непрерывных взаимосвязанных действий
Школы Человеческих отношений (30-е гг.) и Поведенческих наук (50-е гг.)
Коллектив как особая .социальная группа Межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работника	Использование факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства Отношение к членам организации как к активным человеческим ресурсам
Теория принятия решений и Количественный подход (50-е — 60-е гг.)
Разделение процесса разработки решений на стадии и серию шагов Применение методов количественных измерений	Субъективный подход к оценке рациональ­ности решений Использование количественных моделей, методов и измерителей при принятии решений
Системный (50-е гг.) и Ситуационный (60-е гг.) подходы
Взаимодействие и взаимосвязь всех частей организации Учет воздействия факторов окружающей среды Анализ ситуационных переменных	Рассмотрение организации как целостной системы Значение анализа внешней среды для организации Принятие решений с учетом сложившейся ситуации
Теории Стратегии (70-е гг.), Инноваций и Лидерства (80-е — 90-е гг.)
Непрерывность взаимодействия организации с окружающей средой и разработка стратегии развития организации Инновационность как основа конкуренто­способного развития лидерства вместо менеджеризма	Разработка стратегии организации как фактор ее конкурентоспособности Инновационный подход к изменениям в организации Радикальное изменение взаимоотношений между персоналом и руководством

Примечание. В скобках приведены годы, характеризующие начало активных разработок по данным направлениям.

Важным итогом теоретических разработок явилось формулирование принципов управления, практическое использование которых обеспечивало единство подходов к формированию систем управления органи­зациями. Уже отмечалось, что автором пер­вых принципов управления был А. Файоль. Они были разработаны в 20-е годы и с успехом использовались в течение многих десятков лет XX в. (табл. 1.3).

Таблица 1 . 3