- •Содержание
- •Введение
- •1 Технико-экономическая характеристика ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.1 Общая характеристика ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.2 Организационная структура ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.2.1 Общие положения, функции и задачи управления
- •1.2.2 Организационная структура группы эксплуатации жилищного фонда ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.3 Анализ информационных потоков ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.4 Ключевой показатель эффективности деятельности продавца-консультанта дверей
- •1.5 Анализ потребительского поведения клиентов при выборе дверей
- •1.6 Информационные задачи магазина «Мир дверей» и задачи продавца-консультанта, требующие автоматизации
- •1.7 Многокритериальный метод выбора наилучшего решения из множества альтернатив-дверей
- •1.7.1 Декомпозиция проблемы в иерархию и построение матриц попарных сравнений
- •1.7.2 Синтез локальных и глобальных приоритетов
- •1.8 Обзор автоматизированных систем, реализующих функцию подбора товаров
- •- Expert Choice французской компании eci;
- •1.9 Обоснование проектных решений по проектированию сппр подбора товаров
- •1.9.1 Обоснование целесообразности использования вычислительной техники
- •1.9.3 Обоснование проектных решений по программному и техническому обеспечению системы
- •2 Проектирование сппр по подбору товаров для магазина «Мир дверей»
- •2.1 Общие принципы работы сппр
- •2.2 Информационное обеспечение сппр по подбору товаров
- •2.2.1 Характеристика входной и выходной информации
- •2.2.3 Описание структуры справочников
- •2.2.4 Описание структуры документов
- •2.2.5 Описание структуры регистров
- •2.3 Описание технологического процесса подбора альтернатив-дверей с помощью спроектированной сппр
- •2.4 Описание программных модулей
- •2.5 Описание интерфейса системы и инструкции по работе с ней
- •2.5.1 Описание работы со справочниками
- •2.5.2 Описание работы с документами
- •2.5.3 Описание работы с отчетами
- •2.5.4 Этапы работы сппр по подбору товаров по методу анализа иерархий
- •3 Обоснование экономической эффективности внедрения системы поддержки принятия решения по подбору товаров в магазине «Мир дверей»
- •3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта
- •3.2 Расчет совокупных затрат и результатов до внедрения проекта
- •3.3 Расчет затрат на разработку и внедрение проекта
- •3.4 Расчет совокупных затрат и результатов после внедрения разрабатываемого проекта
- •3.5 Расчет показателей экономической эффективности внедрения разрабатываемого и альтернативного проекта
- •По формуле (3.15) годовая экономия от сппр подбора товаров составляет:
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Блок-схема решения задачи подбора товаров в магазине «Мир дверей» методом анализа иерархий
2.5.3 Описание работы с отчетами
В системе имеются отчеты, позволяющие отслеживать текущее состояние дел в магазине.
Отчет «Заказы» отображает информацию о всех заказах магазина, либо о заказах конкретному поставщику за определенный промежуток времени.
Рисунок 2.11 - Экранная форма отчета «Заказы»
Отчет «Остатки товаров» отображает остатки товаров в магазине на текущий момент времени. Экранная форма представлена на рисунке 2.12.
Рисунок 2.12 - Экранная форма отчета «Остатки товаров»
Отчет «Товарооборот» содержит информацию о поступление и продаже товаров за определенный период, возможно отображение отчета по определенной номенклатуре. Экранная форма отчета «Товарооборот» представлена на рисунке 2.13.
.
Рисунок 2.13 - Экранная форма отчета «Товарооборот»
2.5.4 Этапы работы сппр по подбору товаров по методу анализа иерархий
В документе «Реализация» при нажатии на кнопку «Лучший товар» запускается работа СППР по подбору товаров с помощью метода анализа иерархий.
Метод анализа иерархий - математический инструмент системного подхода к сложным проблемам принятия решений. МАИ не предписывает лицу, принимающему решение, какого-либо «правильного» решения, а позволяет ему в интерактивном режиме найти такой вариант (альтернативу), который наилучшим образом согласуется с его пониманием сути проблемы и требованиями к ее решению. Этот метод разработан американским математиком Томасом Саати [6].
В подразделе 1.7 проведены сведения о методе анализа иерархии с теоретической точки зрения, рассмотрены основы метода и его достоинства.
Алгоритм подбора товаров по методу анализа иерархий предполагает 3 основных этапа:
- декомпозицию проблемы в иерархию;
- построение матриц парных сравнений;
- вычисление приоритетов, наибольшего собственного значения матриц суждений, индекса согласованности и отношения согласованности, вычисление глобальных приоритетов.
Все этапы данного метода автоматизированы при помощи разработанной СППР по подбору товаров. Блок-схема решения задачи подбора товаров методом анализа иерархии представлена в приложение Д.
2.5.4.1 На этапе декомпозиции проблемы в иерархию необходимо задать критерии, по которым будут оцениваться альтернативы-двери. Также необходимо произвести предварительный отбор альтернатив из всего имеющегося товарного ассортимента по тем параметрам, которые предпочтительны для клиента (например, только белую дверь).
Товар может отбираться по критериям, установленным из анализа предпочтений клиентов при выборе дверей:
- тип двери;
- в наличие или нет;
- цвет;
- материал;
- остекление;
- размеры;
- сторона открывания;
- толщина двери;
- толщина металла;
- вес;
- производитель;
- цена;
- год выпуска модели.
Экранная форма задания параметров отбора товаров и список альтернатив, соответствующих этим параметрам, представлена на рисунке 2.14.
Из списка альтернатив выбираются те, которые будут оценены с помощью метода анализа иерархии. Двойным щелчком мыши по наименованию двери можно перенести ее в список товаров для сравнения.
Экранная форма товаров, отобранных для сравнения, представлена на рисунке 2.15.
Далее необходимо выбрать критерии, по которым будет проводиться оценивание по методу анализа иерархии. Экранная форма данного шага представлена на рисунке 2.16.
После этого необходимо нажать кнопку «Продолжить», после чего появится форма «Матрица парных сравнений».
Рисунок 2.14 - Отбор товаров
Рисунок 2.15 - Товары для сравнения
Рисунок 2.16 - Выбор критериев
2.5.4.2 На этапе построения матрицы парных сравнений необходимо задать значения матрицы парных сравнений.
В окне формы «Матрица парных сравнений», представленной на рисун-
ке 2.17, необходимо оценить значимость критериев по 9-балльной шкале Саати, то есть определить какие из критериев наиболее предпочтительнее для клиента по отношению с другими. На главной диагонали матрицы парных сравнений должны стоять единицы.
Рисунок 2.17 - Экранная форма определения значений матрицы парных сравнений для критериев оценки
Далее появляется окно «Матрица парных сравнений» по выбранным критерием. Количество матриц парных сравнений зависит от количества выбранных критериев. Значения матриц парных сравнений рассчитываются автоматически в зависимости от значений критериев. Пример заполненной матрицы парных сравнений представлен на рисунке 2.18.
Рисунок 2.18 - Экранная форма матрица парных сравнений по критерию «Толщина металла»
2.5.4.3 Вычисление приоритетов, наибольшего собственного значения матриц суждений, индекса согласованности и отношения согласованности, вычисление глобальных приоритетов производится автоматически в программе. Значения локальных и глобальных приоритетов можно увидеть в результатах работы системы.
В результате проведенных вычислений будет получена экранная форма, представленная на рисунке 2.19.
Рисунок 2.19 - Результаты работы СППР
В правой части окна экранной формы расположены альтернативы-двери, отсортированные от более предпочтительной к менее предпочтительной по значениям глобального приоритета.
Также в результате работы СППР формируются диаграммы локального и глобального распределения приоритетов по альтернативам, которые оценивались при работе СППР. Диаграмма глобального распределения приоритетов альтернатив представлена на рисунке 2.20.
Рисунок 2.20 - Диаграмма глобального распределения приоритетов
Полученная в результате работы СППР наилучшая альтернатива может быть записана в документ «Реализация», либо все данные, полученные в результате работы СППР, могут быть выгружены в отчет, который можно распечатать и предоставить клиенту.
Фрагмент примера выгруженного отчета с результатами работы системы представлены на рисунке 2.21.
Рисунок 2.21 - Фрагмент выгруженного отчета с результатами работы СППР
