- •Содержание
- •Введение
- •1 Технико-экономическая характеристика ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.1 Общая характеристика ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.2 Организационная структура ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.2.1 Общие положения, функции и задачи управления
- •1.2.2 Организационная структура группы эксплуатации жилищного фонда ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.3 Анализ информационных потоков ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.4 Ключевой показатель эффективности деятельности продавца-консультанта дверей
- •1.5 Анализ потребительского поведения клиентов при выборе дверей
- •1.6 Информационные задачи магазина «Мир дверей» и задачи продавца-консультанта, требующие автоматизации
- •1.7 Многокритериальный метод выбора наилучшего решения из множества альтернатив-дверей
- •1.7.1 Декомпозиция проблемы в иерархию и построение матриц попарных сравнений
- •1.7.2 Синтез локальных и глобальных приоритетов
- •1.8 Обзор автоматизированных систем, реализующих функцию подбора товаров
- •- Expert Choice французской компании eci;
- •1.9 Обоснование проектных решений по проектированию сппр подбора товаров
- •1.9.1 Обоснование целесообразности использования вычислительной техники
- •1.9.3 Обоснование проектных решений по программному и техническому обеспечению системы
- •2 Проектирование сппр по подбору товаров для магазина «Мир дверей»
- •2.1 Общие принципы работы сппр
- •2.2 Информационное обеспечение сппр по подбору товаров
- •2.2.1 Характеристика входной и выходной информации
- •2.2.3 Описание структуры справочников
- •2.2.4 Описание структуры документов
- •2.2.5 Описание структуры регистров
- •2.3 Описание технологического процесса подбора альтернатив-дверей с помощью спроектированной сппр
- •2.4 Описание программных модулей
- •2.5 Описание интерфейса системы и инструкции по работе с ней
- •2.5.1 Описание работы со справочниками
- •2.5.2 Описание работы с документами
- •2.5.3 Описание работы с отчетами
- •2.5.4 Этапы работы сппр по подбору товаров по методу анализа иерархий
- •3 Обоснование экономической эффективности внедрения системы поддержки принятия решения по подбору товаров в магазине «Мир дверей»
- •3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта
- •3.2 Расчет совокупных затрат и результатов до внедрения проекта
- •3.3 Расчет затрат на разработку и внедрение проекта
- •3.4 Расчет совокупных затрат и результатов после внедрения разрабатываемого проекта
- •3.5 Расчет показателей экономической эффективности внедрения разрабатываемого и альтернативного проекта
- •По формуле (3.15) годовая экономия от сппр подбора товаров составляет:
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Блок-схема решения задачи подбора товаров в магазине «Мир дверей» методом анализа иерархий
Введение
Значительное количество времени люди проводят дома, гуляют в своих дворах, на детских площадках. Именно поэтому благоустройству и комфорту жилых зданий, а также придомовых территорий и раньше, и сейчас уделяется не малое внимание. Надлежащее содержание многоквартирных домов (МКД) осуществляется посредством предоставления жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).
Жилищно-коммунальные услуги – это деятельность по обеспечению удобства и комфортности проживания граждан в жилище и на территории населенного пункта. Осуществляется путем надежного и устойчивого обеспечения холодной и горячей водой, электрической энергией, газом, отоплением, отведения и очистки сточных вод, обслуживания и ремонта жилых зданий, придомовой территории, а также благоустройства территории населенного пункта в соответствии с установленными стандартами, нормами и требованиями.
В рамках настоящего дипломного проектирования будет проведена разработка программного комплекса интеллектуальных систем по организации управления подведомственного жилищного фонда ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс». Данная система позволит повысить эффективность работы специалиста группы эксплуатации жилищного фонда Управляющей компании, улучшить качество обслуживания собственников жилья и общественной территории МКД.
Повсеместное обсуждение, положительное и отрицательное внимание и заинтересованность к теме управления и предоставления жилищно-коммунальных услуг придает тематике дипломного проектирования актуальность.
Объектом исследования является деятельность ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс» в сфере эксплуатации жилищного фонда.
Цель дипломного проектирования – это разработка АРМ, позволяющее осуществлять контроль за исполнением проектов, а также уровнем их финансирования в ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- проведено предпроектное обследование УК ДомМонтажСервис Плюс;
- проведен анализ организационной структуры УК;
- проведен анализ информационных потоков магазина;
- выявлен объект автоматизации и элементы макро и микросред;
- исследован документооборот;
- разработан проект информационного обеспечения;
- сформирован функционал;
- разработан комплекс интеллектуальных программ подбора товаров на платформе «1С: Предприятие 8.2»;
- обоснована экономическая эффективность внедрения системы;
В первом разделе пояснительной записки к дипломному проекту приводится описание деятельности ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс». Дается общая характеристика, описывается организационная структура, задачи и функции специалистов группы эксплуатации жилищного фонда, обосновывается выбор задач, подлежащих автоматизации. Описывается теоретический аспект многокритериального метода анализа иерархий для нахождения наилучшего решения из множества альтернатив. Также дается обоснование выбора инструментального средства для реализации поставленной задачи.
Второй раздел пояснительной записки к дипломному проекту описывает процесс проектирование комплекса программ по подбора товаров для магазина «Мир дверей» на основе метода анализа иерархии.
В третьем разделе пояснительной записки содержится обоснование и расчет экономической эффективности от внедрения разработанного в дипломном проекте комплекса интеллектуальных систем.
В приложения вынесены декомпозиции задач, схема технологического процесса обработки информации, фрагмент иерархия объектов метаданных, схема меню и фрагменты листинга программного кода.