Управленческие дисциплины.

1. Технология принятия управленческих решений. Методы принятия решений. Этапы процесса принятия решений.

Управленческое решение – это процесс выбора альтернативы решения проблемы

Этапы рационального решения проблемы: 1) Диагностика проблемы 2) Формулировка ограничений и критериев для принятия решений 3) Выявления альтернатив 4) Оценка альтернатив 4) окончательный выбор. Затем: Реализация и обратная связь Методы принятия решений:

бывают индивидуальные ( разработанные. школой количественных методов в основном представленные ввиде графиков) и коллективные:

2) Дерево решений – это схематическое представление проблемы принятия решений. Позволяет сравнить имеющиеся альтернативы визуально.

4) Теория игр – это метод оценки влияния какого-либо действия на конкурентов.

5) Модели теории очередей (Если клиент слишком долго ждёт, то он уйдёт в др.

6) Методы прогнозирования. Используются для определения альтернатив и их вероятности. (мнение жюри, экспертные оценки, анализ временных рядов (линия тренда. Каждый год сбыт весной растёт на 10%, значит и этой весной тоже)).

7) Для поиска вариантов: Мозговой штурм — Участникам обсуждения необходимо высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа отбирают наиболее удачные.

Метаплан (все предложения вывешиваются на доску),

Метод Делфи (сис-ма опросов экспертов, изолированных друг от друга).

2. Управленческий риск: виды, источники и способы нейтрализации. Превентивное управление. Основные риски предприятий машиностроения.

Риск - это вероятность (угроза) потери предприятием части своих ресурсов, недополучения доходов или появления дополнительных расходов в результате осуществления деятельности. Риск – это вероятность неблагоприятного исхода

1. В зависимости от возможного результата

1) Чистые риски (возможность получения отрицательного или нулевого результата)

-Природоестественные (стихийные бедствия)

-Экологические ( загрязнение окружающей среды)

-Политические (политическая ситуация в стране)

-Транспортные риски (связаны с перевозкой грузов)

- Имущественные риски (кража, халатность)

- Торговые риски ( задержки платежей, недоставки товара и т.д.)

2)Спекулятивные риски (выражаются в возможности получения как положительного, так и отрицательного результата). Выделяют:

• Инфляционный (риск обесценивания денежных доходов)

• Дефляционный (риск падения уровня цен)

• Валютные риски (связаны с изменением курса валют)

• Риски ликвидности (связаны с возможностью потерь при реализации ценных бумаг или др. товаров из-за изменения оценки их качества и потребит. стоимости)

Приемы снижения степени риска:

1. Использование превентивного (предупреждающего) управления. Определяют все возможные виды и причины риска, а затем разрабатываются предупредительные меры для устранения или снижения их последствий. Важно определить и ряд мер на случай непредвиденных обстоятельств.

2. Диверсификация (процесс распределения капитала между объектами вложения). Это способ рассеивания инвестиционного риска. Чем больше объектов диверсификации, тем ниже объем диверсифицируемого (несистематического) риска.

3. Приобретение дополнительной информации о результатах. Это прогноз спроса, аналитические данные о поставщиках, об изменениях в экономических процессах и т.д. Важно, чтобы расходы на информацию не превысили эффекта, который она обеспечит.

4. Лимитирование (установление предельных сумм расходов). Предприятие может использовать лимит при продаже товаров в кредит, предоставлении займов, определении сумм вложения капитала и т.д.

5. Самострахование. Это резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов и убытков за счет части собственных средств. Это м.б. форма создания натуральных запасов (металл, семена) и страховых фондов (фонд компенсации несчастных случаев; фонд з/п; фонды компенсации убытков в производственно – торговом процессе).

Основные риски предприятия машиностроения:

Машиностроительные предприятия достаточно устойчивы к различного рода рискам.

• Имущественные риски, в виде «выноса» с предприятия ТМЦ (должна работать система безопасности), порча материалов при хранении, недостаточная квалификация работников

• Производственный риск. Простои оборудования, высокий процент брака…

• Коммерческий риск- Выпуск продукции, не имеющей спроса на рынке (маркетинговые исследования)

• Кредитный риск: непогашение дебиторской задолженности