3.6. Современные методы и средства организационного моделирования проектов

Традиционным инструментом проектирования и изображения организационных структур является иерархический граф. Организационная структура до последнего времени изображалась исключительно в виде модели, содержащей структурные единицы (должности и отделы) и административные связи. Традиционные инструменты организационного моделирования:

• Дополнительное изображение горизонтальных связей в классической иерархической организационной структуре;

• Матрицы ответственности;

• Схемы организации технологических и управленческих процессов;

• Сетевые матрицы;

• Другие инструменты.

Следует отметить, что все перечисленные инструменты отражают только лишь отдельные стороны деятельности организации и позволяют интегрировать всего лишь два аспекта – горизонтальные и вертикальные связи.

Современный инструментарий организационного моделирования

Для полноценного организационного проектирования, помимо перечисленных ранее средств, необходимы также средства создания стоимостных моделей и инструменты динамического моделирования. Работа по созданию стоимостных моделей систем управления, организационной структуры и бизнес-процессов, а также анализ и оценка экономической эффективности организационных структур может проводиться с использованием методологии попроцессного учета затрат ABC/ABM (Activity based costing/ Activity based management). В качестве инструмента для динамического моделирования поведения сложных организационных систем можно использовать методику сетей Петри – CPN (Coloured Petri Nets).

В большей степени эффективность структуры управления зависит от той системы коммуникаций, которая закладывается в структуру управления. Система коммуникаций определяется также множеством составляющих – потоками и структурами данных, программным обеспечением, аппаратным обеспечением, схемой бизнес-процессов, Интернетом, телефонией и другими средствами связи, планами помещений, обустройством рабочих мест. Все это требует согласованного проектирования, анализа и внедрения.

3.7. Современные тенденции в развитии организационных структур управления

К числу таких тенденций могут быть отнесены следующие:

• Создание горизонтальных структур

• Построение гибких структур

• Повышение роли информационных технологий

• Социокультурные сдвиги

Создание горизонтальных структур. Горизонтальная структура предполагает, что координация деятельности подразделений и горизонтальные внешние связи оказывают более существенное воздействие на эффективность предприятия, чем традиционное вертикальное управление. Основными чертами такой структуры являются:

• Тенденция наиболее полного удовлетворения интересов заказчика с сокращением числа «внутренних» задач;

• Минимальное число уровней иерархии с созданием в качестве основных единиц автономных и самоуправляемых комплексных групп, способных решать любые задачи заказчика и возглавляемых временными руководителями;

• Наличие мощной информационной системы, позволяющей автоматизировать рутинные задачи управления и дающей возможность менеджерам сосредоточиться на главных задачах;

• Изменение критериев оценки работы менеджеров: инициативность становится важнее исполнительности, целевой ориентир – работа для заказчика, а не для начальника.

Построение гибких структур. Основные характеристики гибкой, подвижной структуры можно свести к следующему перечню:

• Новейшие информационные и коммуникационные технологии;

• Максимальная адаптация к изменениям среды с максимально быстрой реакцией на них;

• Максимальная гибкость структуры;

• Способность к постоянной самореорганизации;

• Гибкие формы конкуренции с преобладанием кооперации и сотрудничества над доминированием и поглощением.

Повышение роли информационных технологий. Из описания современных тенденций видно, какую важную роль в трансформации традиционных организационных структур играют информационные технологии. Яркой иллюстрацией этого является пример разработки операционной системы Linux.

Социокультурные сдвиги. Глобальные социокультурные сдвиги, происходящие в современном мире, трансформируют понятия «организации», «организованности», «управления», «организационной структуры». Происходит принципиальный разрыв с классическим позитивным мировоззрением и переход на позиции «постмодернистской чувствительности», которая видит мир как размытое, хаотическое, слабо организованное, фрагментарное пространство коротких, разорванных событийных цепочек. Современное мировоззрение отражается и на теории и практике управления проектами, в частности на организационном проектировании.