5.2.Группы процессов управления

Выделяет следующие группы процессов:

• Процессы инициации проекта,

• Процессы планирования проекта,

• Процессы реализации (исполнения) проекта,

• Процессы контроля и управления ходом реализации проекта,

• Процессы завершения работ по проекту.

Все процессы управления проектом взаимосвязаны между собой – выходы одних процессов являются входами для других. Схема взаимодействия между перечисленными группами процессов изображена на следующей схеме.

Схема взаимодействия между группами процессов

Функции управления проектами и группы процессов управления

Каждая группа процессов управления проектами реализует собственный набор функций управления из числа рассмотренных в предыдущем занятии. Схематичное изображение соотношения полного набора функций управления проектами и групп процессов управления Вы видите на этой схеме.

5.3. Виды процессов управления

Все виды процессов, представленные в данном разделе, присутствуют в большей части проектов. Но это не означает, что все они реализуются в каждом проекте в одинаковой степени и форме.

Процессы инициации

Процессы планирования

Процессы исполнения

Процессы контроля

Процессы завершения

5.4. Технология “WORKFLOW”

Технология Workflow (буквально - поток работ) рассматривается большинством аналитиков как важнейшая составляющая современных корпоративных информационных систем, наиболее перспективная технология управления бизнес-процессами.

Продукты класса Workflow - это программные системы, обеспечивающие полную или частичную координацию выполнения производственных операций (заданий, работ, функций), составляющих структурированные бизнес-процессы компании.

В основе технологии Workflow лежат следующие понятия:

• Объект - информационный, материальный или финансовый объект, используемый в бизнес-процессе (например, письмо, оборудование, счет, строительный процесс);

• Событие - внешнее (не контролируемое в рамках процесса) действие, произошедшее с объектом (скажем - получение письма, поставка или поломка оборудования, изменение ставки налога, нарушение хода работ на строительстве);

• Операция - элементарное действие, выполняемое в рамках рассматриваемого бизнес-процесса (допустим - подготовка письма, замена оборудования, оплата счета, корректировка календарного плана работ на объекте);

• Исполнитель - должностное лицо, ответственное за выполнение одной или нескольких операций бизнес-процесса (к примеру, менеджер, сотрудник архива, директор, прораб).

Каждая система класса Workflow обеспечивает решение трех следующих задач:

1. Разработка описания бизнес-процесса (например, календарный план работ на строительном объекте или план инвестиций);

2. Управление выполнением бизнес-процесса (например, анализ, контроль, корректировки, управление ходом строительства или осуществления инвестиций);

3. Интеграция используемых в бизнес-процессе функциональных приложений (например, системная интеграция хода работ на объекте, распределения и загрузки технологических ресурсов, поставок оборудования и материальных ресурсов, формирование аналитической, бухгалтерской, финансовой, производственной отчетности и т.д.).