2. Порядок выполнения курсовой работы

При разработке стратегий и маркетинговых мероприятий должны быть использованы соответствующие методы анализа и выбора (методы сегментации, портфельные методы, анализ сил конкуренции М. Портера, SWOT–анализ и т.п.), произведены необходимые расчеты и сделаны обоснованные выводы. При проведении расчетов необходимо обращать особое внимание на смысл рассчитываемого показателя, поскольку правильное понимание того, что отражает тот или иной показатель, позволяет обоснованно интерпретировать результаты проведенных оценок и расчетов (особенно это касается оценок внутренней деятельности фирмы).

Для обеспечения наглядности как основная исходная, так и полученная в результате анализа и расчетов информация должна быть представлена в графическом и/или табличном виде.

Результаты всех расчетов и построений необходимо комментировать. Комментарии должны содержать сделанные студентом выводы о существовании позитивных и негативных тенденциях в деятельности организации, состоянии рынка в целом и его составляющих: конкуренции, потребителях, посредниках, контактных аудиториях. Должны быть сделаны выводы о взаимосвязи различных показателей рынка и предприятия. Каждый раздел курсовой работы следует завершать основными выводами по результатам анализа и выбора.

Работа должна содержать следующие разделы:

1. Разработка стратегии фирмы (бизнес–подразделения)

1. Формулирование миссии и целей фирмы

При формулировании миссии и качественных целей организации следует последовательно ответить на следующие вопросы:

- Какова философия организации, ценности, верования и убеждения, которые будут положены в основу ее деятельности;

- Какова сфера деятельности, какие продукты и услуги и для каких рынков, потребителей собирается предлагать организация;

- На решение каких задач будет направлена деятельность организации, к чему она стремится в долгосрочной перспективе;

- Каким способом фирма предполагает осуществлять свою деятельность, в чем сила организации, ее основные компетенции и отличительные возможности;

- Какой имидж, образ хочет иметь организация в глазах различных целевых групп и субъектов рынка.

Формулирование целей осуществляется поэтапно:

- Определение количества уровней иерархии для декомпозиции целей, выделение субъектов, отвечающих за их реализацию;

- Построение дерева целей;

- Согласование целей верхнего уровня с подцелями и задачами в рамках каждой иерархической цепочки;

- Согласование целей организации с личными целями исполнителей.

2. Разработка стратегических (целевых) ориентиров

Разработка стратегических ориентиров означает принципиальный выбор направления развития предприятия. Для того чтобы в дальнейшем оценивать возможность получения количественных результатов (прибыли и дохода) необходимо определить рынок (сегмент или сегменты), который будет базой для дальнейшего анализа и оценок.

Принципы выбора целевого ориентира:

1. Какие функции присущи товару предприятия;

2. Потребности каких групп потребителей удовлетворяет данный товар;

3. Каким способом предприятие будет воплощать потребительские функции в товарном предложении (технология).

В работе необходимо определить все параметры, по которым осуществляется сегментация.

В результате должен быть определен один или несколько сегментов с обоснованием выбора.