Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Билеты Экз.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
97.28 Кб
Скачать

ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет»

им. М.К. Аммосова

Институт языков и культуры народов СВ РФ

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Итоговый экзамен по специальности

100103 «Социально-культурный сервис и туризм»

«Утверждаю»

Председатель итоговой экзаменационной комиссии

_______________ Т.М.Бойцова 08.11.13

Экзаменационный билет №1.

  1. Туризм: определение и классификация.

  2. Системы управления гостиничным комплексом.

  3. Стратегия организации и конкурентное преимущество.

ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет»

им. М.К. Аммосова

Институт языков и культуры народов СВ РФ

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Итоговый экзамен по специальности

100103 «Социально-культурный сервис и туризм»

«Утверждаю»

Председатель итоговой экзаменационной комиссии

_______________ Т.М.Бойцова 08.11.13

Экзаменационный билет №2.

  1. Индустрия туризма на современном этапе. Феномен массового туризма.

  2. Системы управления ресторанным бизнесом.

  3. Цели, принципы и формы подтверждения соответствия услуг.

ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет»

им. М.К. Аммосова

Институт языков и культуры народов СВ РФ

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Итоговый экзамен по специальности

100103 «Социально-культурный сервис и туризм»

«Утверждаю»

Председатель итоговой экзаменационной комиссии

_______________ Т.М.Бойцова 08.11.13

Экзаменационный билет №3.

  1. Эволюция организованного туризма и этапы его развития в России.

  2. Системы управления туристским бизнесом.

  3. Реклама и связи с общественностью в сфере туризма и гостеприимства: характеристика основных приемов и методов.

ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет»

им. М.К. Аммосова

Институт языков и культуры народов СВ РФ

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Итоговый экзамен по специальности

100103 «Социально-культурный сервис и туризм»

«Утверждаю»

Председатель итоговой экзаменационной комиссии

_______________ Т.М.Бойцова 08.11.13

Экзаменационный билет №4.

  1. Туристские организации: классификация, цели и методы деятельности.

  2. Стандартизация сервисной деятельности: понятие и базовые принципы.

  3. Основные модели маркетинга услуг.

ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет»

им. М.К. Аммосова

Институт языков и культуры народов СВ РФ

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Итоговый экзамен по специальности