Выбор и установление базовых показателей качества

Это третий обязательный этап оценки качества. От выбора базовых значений показателей во многом зависит конечный результат всей оценки, так как в ее основе лежит сравнение фактических показателей качества продукции с соответствующей совокупностью показателей качества базового образца.

Базовым образцом называется реально достижимая совокупность показателей качества продукции, принятых для сравнения.

На стадии изготовления за базовые образцы принимают: выпускаемую в стране или за рубежом продукцию, показатели качества которой в момент оценки отвечают самым высоким требованиям и которая наиболее эффективна в эксплуатации или потреблении; отечественные, зарубежные и международные стандарты, регламентирующие оптимальные значения показателей качества продукции. [11]

Сравнение фактических показателей качества с базовыми

Это заключительный этап оценки качества. Оценка качества, в зависимости от способа сравнения фактических показателей с базовыми, может быть дифференциальной, комплексной и смешанной.

Применение различных методов оценки качества продукции определяется целями и условиями, для которых она делается.

Дифференциальный метод оценки качества осуществляется путем сопоставления единичных показателей качества оцениваемой продукции с единичными базовыми показателями, установленными для данного вида продукции. Такое сопоставление удобно производить, подсчитывая относительные показатели качества продукции. Если все они окажутся больше единицы, то оцениваемая продукция соответствует базовому образцу, например, требованиям стандарта. Если хотя бы один из относительных показателей будет меньше единицы, то может быть сделано заключение, что продукция не соответствует базовому образцу.

При дифференциальном методе оценки уровня качества считают, что все показатели одинаково значимы в общей оценке качества продукции. Это просто и удобно, но не всегда оправдано, особенно, когда встает вопрос о браковке продукции по малозначащему показателю, который по существу не оказывает влияния на поведение продукции при эксплуатации.

Этого недостатка не имеет комплексный метод оценки качества.

Комплексный метод оценки качества основан на использовании одного обобщенного показателя, в котором объединяют комплекс показателей, выбранных для оценки качества продукции. Для этого определяющие показатели качества пересчитывают в безразмерные и с учетом их коэффициентов весомости вычисляют обобщенный комплексный показатель.

Пересчет размерных показателей качества в безразмерные может быть осуществлен с помощью рангов, баллов, относительных показателей качества или показателей желательности.

Комплексный показатель подсчитывают по следующим формулам:

Среднее арифметическое

,

где	Пoi	-	безразмерное значение i-ого показателя;
	n	-	число определяющих показателей.

Среднее геометрическое

,

Среднее гармоническое

Комплексные показатели удобно и полезно использовать при сравнительной оценке качества нескольких вариантов одноимённой продукции с целью выбора лучшего образца.

Смешанный метод оценки качества основан на использовании единичных и комплексных показателей качества. Этот метод применяют, когда совокупность показателей велика и один комплексный показатель недостаточно полно характеризует все особенности продукции. Например, смешанный метод оценки качества используют при определении сорта тканей и штучных изделий по стандартам. Причём по большинству физико-механических показателей осуществляется дифференциальная оценка, а по порокам внешнего вида, разрывной нагрузке, массе, ширине и плотности – комплексная оценка в условных баллах. [10]

Современная одежда требует не только эстетичного внешнего вида, но и комфортного ощущения человека в ней. Льняные ткани, с этой точки зрения, незаменимы для летнего ассортимента одежды, в частности, для блузок. Они хорошо впитывают влагу, создают ощущение прохлады в жаркий день, быстро сохнут, хотя имеют ряд недостатков – повышенные жесткость, сминаемость, усадочность. В доступных литературных изданиях имеются лишь отрывочные сведения о свойствах льносодержащих тканей, а ведь на этапах проектирования одежды особую важность приобретает прогнозирование изменения свойств материала в процессе эксплуатации. Поэтому важным представляется вопрос исследования свойств льняных тканей и оценки их качества. [12]