1. Основные модели в2с (электронная реклама, электронная торговля, информационные услуги, дистанционное обучение, управление взаимоотношениями).

Бизнес модели ориентированные на конечного пользователя: электронная реклама (интернет и его плюсы), электронная торговля (электронный магазин и его плюсы), информационные услуги, дистанционное обучение, управление взаимоотношениями с клиентом.

2. Схема работы электронного магазина.

Покупатель формирует заказ с помощью ПК, при оформлении заказа проходит регистрацию, выбирает способ доставки и оплаты, заказ отправляется в торговую систему и проверяется наличие товара на складе, после чего инициируется запрос к платежной системе (при отсутствии товара, формируется заказ поставщику, а покупателю сообщается примерное время реализации). Если клиент выбирает доставку. Необходимо подтверждение заказа. (Участники схемы: покупатель, банк-эмитент, электронный магазин, банк магазина, расчетный центр, и возможно оператор доставки)

3. Основные задачи при создании электронного магазина.

Создание информационного сервера, решающего задачи: публикация актуального каталога, формирование заявки клиента на приобретение и получения товара, сопровождение процесса доставки, получение денег за товар. Информационное ядро-каталог товаров и форма его представления на сервере.

4. Основные модели электронной торговли.

Три основные модели: internet –представительство обычного магазина (Имеет реальные товарные запасы. Это розничные или фирменные магазины, оптовые поставщики, специализированная производственная структура [печатное издание]), модель информационного посредника (товара нет, бизнес строится на договоренностях с поставщиками), модель торговой площадки (модель устроена виде площадки, имеющей контакты с поставщиками, поставщики за размещение на площадки платят арендную плату и % с продажи. Пример: webmarket)

5. Факторы успеха электронной торговли.

Или «концепция четырех СИ» : content(хорошая идея) - commitment(энергичность, упорство, настойчивость менеджера) – communities(конкретная целевая аудитория) – control(жесткое управление развитием проекта).

6. Бизнес модели в2в (электронное управление закупками, электронные аукционы, электронные биржи, порталы).

Электронный бизнес, ориентированный на бизнес партнера, выделяет следующие модели: электронное управление закупками, электронные аукционы, электронные биржи, порталы

7. Электронное управление закупками.

Снижает внутренние издержки за счет свершение закупок через киберпространство. Имеет три основных класса: Системы электронных каталогов и агрегаторов данных(объединяет продукцию множества поставщиков); системы поисков встречных заявок (собирают заявки на определенные товары и по определенным ценам); системы электронного проведения тендеров(в автоматизированном режиме может быть осуществлено следующие задачи: выбор участников тендеров на основе критерий, включение отобранных участников в тендерный процесс, авто рассылка о коммерческом предложение поставщикам услуг, обработка коммерческих предложений, взаимодействие с участниками на всех этапах, унифицированный подход к выбору поставщика и оценке предложения).