- •Сутність концепції сталого розвитку
- •Історія розвитку соціальної відповідальності
- •Суть та значення св та ксв
- •Моделі соціальної відповідальності
- •Внутрішнє і зовнішнє середовище ксв.
- •Перелічіть і охарактеризуйте переваги та недоліки корпоративної соціальної відповідальності.
- •Сутність та складові соціальної відповідальності людини та суспільства
- •Соціальна держава як провідний суб'єкт соціальної відповідальності.
- •Глобальний договір оон.
- •Стандарт з ксв iso 26000.
- •Концепція менеджменту стейкхолдерів.
- •Матриця зацікавлених сторін ксв.
- •Взаємозв’язок корпоративної соціальної відповідальності та системи корпоративного управління
- •Організація діяльності з ксв
- •Принципи формування корпоративної інформаційної політики.
- •Статус, основні функції, кваліфікація, типові обов’язки, професійні стандарти менеджера з ксв в компаніях.
- •Права людини і трудові практики як предмет соціальної відповідальності
- •Міжнародні стандарти захисту прав людини у сфері праці
- •Соціальний діалог в структурі соціальної відповідальності
- •Моп та її діяльність. Нормативи та рекомендації моп
- •Кодекси корпоративної етики
- •Суть та поняття організаційної культури.
- •Формування організаційної культури.
- •Типи організаційної культури.
- •Стан довкілля як глобальна проблема.
- •Суть екологічної відповідальності, її функції та основні елементи.
- •Законодавство України про охорону навколишнього середовища.
- •Соціальне партнерство
- •Колективний трудовий договір
- •Формування складової корпоративної соціальної відповідальності у відносинах з споживачами.
- •Міжнародні ініціативи та законодавство України у сфері захисту прав споживачів.
- •Охарактеризуйте процеси, процедури та нормативи, пов’язані з якістю продукції.
- •Стандарт iso 9000.
- •Соціально відповідальний маркетинг
- •Принципи добросовісної конкуренції.
- •Етична поведінка компаній щодо контрагентів по бізнесу.
- •Міжнародні стандарти прав людини
- •Загальна декларація прав людини.
- •Превентивний підхід до вирішення екологічних проблем.
- •Міжнародні документи щодо навколишнього середовища: Декларація Ріо-де-Жанейро, Стандарти екологічного менеджменту (серія iso 14000).
- •Міжнародний і український досвід впровадження принципів екологічної відповідальності.
- •Принципи формування корпоративної інформаційної політики.
- •Сутність, основні параметри, структура та правила складання нефінансової звітності.
- •Підходи до звітів з корпоративної соціальної відповідальності.
- •46. Внутрішні показники корпоративної соціальної відповідальності.
- •47. Методи та процедури оцінювання ефективності програм ксв.
- •48. Суть моделі «Лондонської групи порівняльного аналізу» і особливості її використання
- •Соціальний аудит.
- •Моніторинг ефективності діяльності з організації ксв.
- •51. Рейтинги корпоративної соціальної відповідальності.
- •Концепція життєвого циклу товарів.
- •Концепція tqm
- •Соціальні програми підприємств: суть та значення.
- •Сутність концепції сталого розвитку
Глобальний договір оон.
Одним із значущих світових орієнтирів у розвитку питань корпоративної соціальної відповідальності стала Міжнародна ініціатива ООН – Глобальний договір ООН. Ініціатива Глобального договору була започаткована на Всесвітньому економічному форумі 1999 р. Світові лідери бізнесу були запрошені приєднатися до глобальної ініціативи (Глобального договору, ГД), яка б поєднала компанії з агенціями ООН, трудовими та громадськими організаціями заради підтримки десяти універсальних принципів у сферах прав людини, стандартів праці, охорони навколишнього середовища та протидії корупції. Дію Договору спрямовано на залучення корпорацій до розв’язання глобальних проблем цивілізації.
Десять універсальних принципів Глобального договору орієнтовані на втілення практик відповідального бізнесу у сферах прав людини, стандартів праці, екологічної відповідальності та боротьби із корупцією. ГД не передбачає якогось "нагляду" чи суворої оцінки діяльності компанії. Він базується виключно на добровільних ініціативах бізнесу щодо підтримки принципів сталого розвитку, прозорої діяльності, публічної звітності, втілення принципів Глобального договору в ділову стратегію, корпоративну культуру та свою повсякденну ділову практику.
ПРИНЦИПИ ГЛОБАЛЬНОГО ДОГОВОРУ ООН
Права людини
Принцип 1: Ділові кола мають підтримувати та поважати дотримання прав людини, проголошених міжнародним співтовариством.
Принцип 2: Ділові кола мають забезпечити власну непричетність до порушень прав людини.
Принципи праці/Трудові принципи
Принцип 3: Ділові кола мають підтримувати свободу асоціацій та на практиці визнавати право на укладання колективних угод.
Принцип 4: Ділові кола мають виступати за викорінення всіх форм примусової праці.
Принцип 5: Ділові кола мають сприяти повному зникненню дитячої праці.
Принцип 6: Ділові кола мають виступати за ліквідацію дискримінації у сфері зайнятості та працевлаштування.
Екологічні принципи
Принцип 7: Ділові кола повинні дотримуватися превентивного підходу до екологічних проблем.
Принцип 8: Ділові кола мають здійснювати ініціативи, спрямовані на підвищення відповідальності за стан навколишнього середовища.
Принцип 9: Ділові кола мають сприяти розвитку і поширенню екологічно безпечних технологій.
Антикорупційні принципи/Протидія корупції
Принцип 10: Ділові кола повинні протидіяти будь-яким формам корупції, включно зі здирництвом та хабарництвом.
Global Reporting Initiative.
Звітність зі сталого розвитку — це сукупність даних компанії, організації, що відображає середовище існування її, принципи та методи співпраці з групами впливу, результати діяльності компанії в економічній, соціальній та екологічній сфері життя суспільства.
У 1970-х роках з'являються перші не фінансові звіти у Європі і Великобританії. Формується ідея про важливість аналізу трьох складових діяльності організацій — соціальної, екологічної, економічної. У 1972–1977 рр. уже багато американських корпорацій опублікували соціальні звіти.
У світовій практиці існує три форми формування нефінансової звітності:
1. Довільна форма, яка у практичній діяльності найпоширеніша форма звіту, яка призначена для зовнішніх користувачів і не вимагає проведення соціального аудиту.
2. Комплексні звіти: — комплексний звіт за методом потрійного підсумку (Triple Bottom-Line). Сутність даного методу полягає у висвітленні діяльності компанії з трьох точок зору: — економічних результатів діяльності — фінансово-економічні і виробничі показники (прибуток, обсяг виробленої продукції тощо); — екологічних результатів діяльності — вплив основної діяльності на довкілля і здоров'я людей (наприклад, дані про шкідливі викиди в атмосферу і застосування природоохоронних технологій)— соціальних результатів діяльності — широкий спектр інформації, яка стосується діяльності компанії щодо своїх працівників, клієнтів, місцевих громад, інших цільових аудиторій та суспільства в цілому: комплексний звіт методом за Лондонської групи порівняльного аналізу (London Benchmarking Group); комплексний звіт за методом групи корпоративного громадянства (Corporate Social Citizenship) чи за якимось іншим подібним методом.
3. Стандартизовані звіти. Такі форми мають певні переваги над попередніми, які полягають у можливостях порівняння з звітами інших компаній, що дає можливість визначення соціального рейтингу компанії та визнання її у міжнародній діловій спільноті. Найбільш розповсюдженими міжнародними стандартами звітності є: стандарти Саншайн; GRI; АА1000; SА8000
Звіт за стандартом GRI (GlobalReportingInitiative) відображає економічні, соціальні та екологічні досягнення, має чіткі критерії, яких компанія повинна дотримуватися при його складанні. Був впроваджений некомерційною організацією „Глобальна ініціатива зі звітності“ у 2000 р. Сьогодні у світовій практиці його використовують біля 440 компаній різних країнах світу. Рекомендації стандарту GRI сприяють підвищенню конкурентоспроможності компанії в галузі залучення інвестиції та участі в тендерах міжнародних організацій. Для компаній форма звіту за даним стандартом є найбільш складною серед стандартизованих звітів. В Україні одним із перший оприлюднив звіт відповідно до системи GRI „Надра Банк“.
Соціальний звіт (GRI — стандарт) повинен віддзеркалювати економічну, соціальну і екологічну політику корпорації і виконувати функцію інструмента управління діяльністю з корпоративною соціальною відповідальністю (КСВ). У кожній із трьох сфер GRI пропонує набір кількісних показників. В його основі покладена концепція стійкого розвитку — компанія повинна знайти баланс між потребами сьогоднішнього покоління в економічному добробуті, сприятливого навколишнього середовища, соціальному добробуті і аналогічними потребами майбутніх поколінь.
Звіт за стандартом АА1000 (AccountAbility) — це звіт за оцінкою успіху організації в економічній, екологічній та соціальному середовищі, заснований на діалозі із стейкхолдерами, який може проходити аудит. Був розроблений Інститутом соціальної та етичної звітності (InstituteofSocialandEthicalAccountAbility) в 1999 році. Стандарт носить універсальний характер і підходить більше для компаній, діяльність яких суттєво впливає на суспільство. Основними етапами процесу формування соціальної звітності у відповідності до вимог цього стандарту є уточнення цінностей та завдань компанії, збір та узагальнення інформації у звітності та її аналіз, проведення зовнішнього аудиту.
Стандартизований звіт за ISO 14000 був розроблений в 1992 році Британським інститутом стандартизації. У 1996 році він став основою для впровадження серії стандартів екологічного менеджменту Міжнародною організацією із стандартизації (International Organization for Standardization). Звіт орієнтований більшою мірою на екологічний компонент соціальної відповідальності.
У Стандарті ISO-26000 представлене розширене формулювання: „соціальна відповідальність“ (social responsibility) — це відповідальність фірми за вплив її рішень і діяльності на суспільство і довкілля через прозору і етичну поведінку, яка сприяє сталому розвитку, здоров'ю і добробуту суспільства; враховує очікування зацікавлених сторін; відповідає існуючому законодавству і узгоджується з міжнародними нормами поведінки; інтегрована у діяльність всієї фірми і реалізується нею на практиці взаємовідносин».
У звіті за стандартом SA 8000 (Social Accountability International) основна увага приділяється дотриманню трудового законодавства, прав людини вкадровій політиці компаній. Він дає можливість компанії розробляти і реалізувати політику й методи управління, які можна контролювати або на них впливати.
