Содержание

Введение 2

1.Теоретико-методические аспекты оценки эффективности продаж товаров 6

1.1. Эффективность продаж: понятие, роль и значение 7

1.3. Методы оценки эффективности продаж товаров 19

2. Анализ и оценка эффективности продаж отдельных видов товаров в ООО «Лабиринт» 30

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Лабиринт» 30

2.2. Анализ объемов, структуры и динамики продаж 39

2.3. Анализ и оценка эффективности продаж товаров 55

3. Повышение эффективности продаж товаров в ООО «Лабиринт» 67

3.1. Пути повышения эффективности продаж товаров 67

3.2. Регрессионная модель эффективности продаж товаров 72

79

3.3. Мероприятия по повышению эффективности продаж товаров и их экономическое обоснование 79

Список использованной литературы 90

Приложения 95

Введение

Розничная торговля - одна из важнейших сфер обеспечения населения. При ее посредстве осуществляется рыночное соглашение товарного предложения и покупательского спроса. Являясь источником поступления денежных средств, торговля тем самым формирует основы финансовой стабильности государства.

За период рыночных преобразований она претерпела коренные изменения. В розничной торговле, как ни в одной другой отрасли хозяйственной системы, сформировалась богатая конкурентная среда. Предпринимательская и инвестиционная активность в этой сфере самая высокая.

На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли.

Главная цель торговли потребительскими товарами - удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах. Достижение этой цели характеризуется общим объемом реализации товаров населению. При реализации товаров потребителю произведенный продукт находит свое выражение в общественном признании. Товарооборот характеризует объем потребления материальных благ, выражен экономическими отношениями, возникающими в процессе движения товаров из сферы производства и обращения в сферу личного потребления. Сущность товарооборота проявляется в экономических отношениях, связанных с обменом товаров и услуг на рынке в процессе купли-продажи.

Оборот розничной торговли - сложный и многогранный показатель. Он характеризует объем товарной массы, перешедшей из сферы товарного обращения в сферу личного потребления.

Уровень и качество планирования оборота розничной торговли определяются следующими важнейшими условиями: компетентностью руководства организации на всех уровнях управления; квалификацией специалистов, работающих в функциональных подразделениях; наличием информационной базы и обеспеченностью компьютерной техникой.

Планирование оборота розничной торговли предполагает обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мер и мероприятий, методы достижения целей, обеспечение основы для принятия последующих долгосрочных решений. Планирование заканчивается перед началом действий по реализации плана.

Развитие розничной торговли нуждается в создании специальных служб по изучению и прогнозированию потребительского спроса, формированию оптимального ассортимента товаров, анализу и определению прогрессивных форм и методов розничной торговли на уровне региона, края, области, района при неукоснительной поддержке государственных и муниципальных органов власти в целях контроля за ходом розничной торговли, разработки новых видов изделий и товаров. Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха. Все вышеназванное определило актуальность темы исследования.

Цель выпускной квалификационной работы - оценка эффективности продаж отдельных видов товаров (на примере ООО «Лабиринт»).

Задачи исследования:

1) рассмотреть теоретико-методические аспекты оценки эффективности продаж товаров, в том числе понятие, роль и значение эффективности продаж, виды товаров и их характеристику, а также методы оценки эффективности товаров;

2) провести анализ и дать оценку эффективности продаж отдельных видов товаров в ООО «Лабиринт», в том числе дать организационно-экономическую характеристику ООО «Лабиринт», провести анализ объемов структуры и динамики продаж предприятия, а также проанализировать и оценить эффективность продажи товаров;

3) определить направления повышения эффективности продаж товаров в ООО «Лабиринт», в том числе определить пути повышения эффективности продаж товаров, построить регрессионную модель эффективности продаж товаров, а также разработать мероприятия по повышению эффективности продаж товаров и дать им экономическое обоснование.

Объект исследования – ООО «Лабиринт».

Предмет исследования – эффективность продажи отдельных видов товаров.

Информационная база исследования – бухгалтерская и экономическая отчетность предприятия ООО «Лабиринт» за 2011-2013 годы.

Методы исследования: сравнительный, сопоставительный, аналитический.

Теоретическую основу исследования составили труды и монографии следующих авторов: Абчук В.А., Боровиковой Л.А., Гамидулаева С.Н., Герчиковой И.Н., Дашкова Л.П.,  Памбухчиянц В.К., Егорова В.Ф., Есютиной А.А., Каплиной В.К., Коробовой Е.К., Кричец Е.В., Николаевой М.А., Никишкина В., Цветковой А., Панкратов Ф.Г. и др.

Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложений. В первой главе «Теоретико-методические аспекты оценки эффективности продаж товаров» рассмотрено понятие, роль и значение эффективности продаж, виды товаров и их характеристика, а также методы оценки эффективности продаж товаров.

Во второй главе «Анализ и оценка эффективности продаж отдельных видов товаров в ООО «Лабиринт» дана организационно-экономическая характеристика ООО «Лабиринт», проведен анализ объемов структуры и динамики продаж предприятия, а также дан анализ и оценка эффективности продажи товаров.

В третьей главе «Повышение эффективности продаж товаров в ООО «Лабиринт» определены пути повышения эффективности продаж товаров, построена регрессионная модель эффективности продаж товаров, а также разработаны мероприятия по повышению эффективности продаж товаров и дано их экономическое обоснование.