Завдання

Для виконання курсової роботи з предмета «Бази даних»

Студенту (ці) Технікуму промислової автоматики Одеської національної академії харчових технологій

курсу________________групи___________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(Прізвище, ім’я, по батькові)

Тема завдання та початкові дані

1. Ознайомитись з предметною областю за темою курсової роботи.

2. Спроектувати базу даних за допомогою моделі «Сутність – зв'язок».

3. Побудувати структурну схему реляційної бази даних (БД) та описати кожну з таблиць, які входять до складу цієї БД.

4. Ознайомитись з аналогами програмного продукту, який розробляється.

5. Створити базу даних за обраною предметною областю.

6. Обгрунтувати вибір засобів реалізації програмного продукту.

7. Написати інструкцію користування програмним продуктом.

8. Зробити загальні висновки.

9. Написати перелік джерел, які були використані при написанні теоретичної частини курсової роботи та при створенні бази даних.

10. Написати Додаток А (назви та призначення головних елементів бази даних).

11. Написати Додаток Б – графічну частина курсової роботи (ER-діаграма, структурна схема реляційної бази даних, головні форми бази даних).

Дата видачі завдання_____________________________________

Термін закінчення_______________________________________

Керівник курсової роботи_________________________________

Приклад оформлення курсової роботи за темою «Розробити програмне забезпечення для автоматизації роботи оператора по роботі з клієнтами таксопарку». Вступ

Таксі (від фр. Taximètre «лічильник ціни», пізніше так називалася сама машина) - засіб громадського транспорту, зазвичай автомобіль, який використовується для перевезення пасажирів і вантажів у будь-яку зазначену точку з оплатою проїзду машини по лічильнику - таксометру. Іноді ціна призначається за договором з водієм.

Таксі в сучасному житті - це вельми значущий соціально-економічний інститут, що виконує різноманітні функції: від традиційної доставки пасажирів до порятунку життя людини.

Таксі потрібно кожному з нас. Немає людей, які б хоча б раз не користувалися послугами таксі. Робота таксі знаходиться під пильним поглядом ринку. І він не прощає, коли хтось припускає грубість, невірно або несумлінно виконує замовлення, або взагалі не виконує його. Ринок карає тих, що ігнорує такі таксі. І водії, і фірми, що організують цей сервіс, дуже добре розуміють, як важливо заробляти і берегти власне резюме.

Метою курсової роботи є автоматизація роботи менеджера по роботі з клієнтами таксопарку.

Менеджерові таксопарку необхідно постійно заповнювати дані про клієнтів, що звернулися, відстежувати поїздки водіїв. Для цього йому потрібно постійно вести переговори з водієм, знати час відправлення і маршрут. Все це менеджерові необхідно фіксувати. Оскільки він не може це постійно запам'ятовувати, отже, використовує папери, журнали для записів, в яких інформація може бути помилково записана не куди потрібно, або зовсім втрачена.

У роботі менеджера виникає багато проблем, для цього необхідно автоматизувати даний процес. Автоматизація даного процесу полегшить роботу менеджера по роботі з клієнтами, скоротиться час її виконання, що, у свою чергу, збільшить продуктивність.

Для досягнення поставленої мети потрібно вирішити наступні завдання: необхідне створення програми, яка допоможе менеджерові швидко заповнити дані про клієнтів, які зберігатимуться і при необхідності, можливо, здійснити пошук потрібного клієнта. Менеджер зможе бачити перед собою всі дані про будь-яку поїздку: час, маршрут. Так само програма повинна дозволяти відстежувати, хто з водіїв зайнятий, а хто вільний. При використанні даної програми значно зменшується час обслуговування клієнтів таксопарку, спрощується спосіб зберігання і доступу до даних.

Тому, виникає необхідність автоматизації служби таксі, яка дозволяє повністю позбавитися від рутинних операцій і досягти максимального ступеня автоматизації диспетчерської таксі. Зокрема, від співробітників диспетчерської потрібно мінімум дій для прийому заявок, розподілу водіїв за чергами і обліку роботи з фізичними та юридичними особами, причому в деяких випадках ці дії відбуваються автоматично.

Диспетчерська таксі є підприємством-посередником. Це підприємство надає перевізникам інформаційні послуги і здійснює координацію і зв'язок між діями пасажира, який викликав таксі, і водія. Замовлення буває отримане по телефону диспетчером, а потім водій отримує замовлення по радіо.

Тема таксопарку є досить актуальною у наш час, тому й була обрана для дослідження в курсовій роботі.

Тема курсової роботи «Розробити програмне забезпечення для автоматизації роботи оператора по роботі з клієнтами таксопарку».