НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

ПРИ ПРЕЗИДЕНТОВІ УКРАЇНИ

Дніпропетровський регіональний інститут державного управління

__________________________________________________________________

Методичні вказівки до виконання індивідуальної семестрової роботи

з дисципліни

«УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ»

2 013

УДК 378.147:658.56

М54

Схвалено до друку науково-методичною радою ДРІДУ НАДУ

(протокол № 3–13/14 від 23.10.2013)

М54 Методичні вказівки до виконання індивідуальної семестрової роботи з дисципліни «Управління якістю» / уклад. Т. В. Маматова. – Д. : ДРІДУ НАДУ, 2013. – 20 с.

Уміщені основні матеріали, необхідні для виконання індивідуальної семестрової роботи з дисципліни «Управління якістю».

Для викладачів та студентів денної форми навчання з напряму підготовки 030601 «Менеджмент» спеціальності 7.03060101 «Менеджмент організацій і адміністрування» у ДРІДУ НАДУ.

 Маматова Т. В., укладання, 2013

ЗМІСТ

Основні положення	4
Вимоги щодо структури контрольної роботи	5
Загальні вимоги щодо оформлення тексту контрольної роботи	5
Правила оформлення ілюстрацій, таблиць, формул, приміток та посилань на них	6
Правила цитування та посилання на використані джерела	7
Правила оформлення списку використаних джерел	8
Критерії оцінювання контрольної роботи	9
Приклади формулювання тем контрольної роботи	9
Список рекомендованої літератури	11
Список рекомендованих Інтернет-ресурсів	14
Додаток	19

1. Основні положення

Зміст – підготовка контрольної роботи за обраною темою відповідно до робочої навчальної програми з дисципліни (приклади формулювання тем контрольних робіт наведені у розділі 10).

Цілі:

– розвинути навички пошуку джерел за обраною темою;

– розвинути навички реферування та здатність самостійно вивчати окремі питання на підставі огляду додаткових джерел з обраної теми;

– проконтролювати знання, отримані за заданою темою.

Контрольна робота – структурована письмова робота науково-інформаційного характеру, яка передбачає системне викладення змісту результатів попередніх досліджень за окремою проблемою і містить теоретичний і практичний матеріал.

Таблиця 1

Характеристика контрольної роботи як форми поточного контролю

Ознаки	Характеристика
Засвоєння й викладення різних поглядів	Необхідно значною мірою
Засвоєння програмних знань	Потрібно
Творчий розвиток проблеми чи ситуації та викладення свого погляду	Не обов’язково, але можливо
Практичне застосування	Потрібно
Критерії оцінювання	Адекватність віддзеркалення існуючих поглядів та практик
Захист	презентація кращих робіт на заключному семінарському занятті; індивідуальний захист викладачеві у разі виникнення питань
Обсяг	15–20 стор. (2 000 – 2 500 слів)
Індивідуальна / командна робота	Індивідуальна
Місце виконання	Поза аудиторією

Студенту необхідно:

– здійснити пошук актуальних джерел за темою контрольної робити;

– здійснити реферування знайдених джерел;

– здійснити пошук бізнес-кейсу з управління якістю на спеціалізованих порталах або в електронних пошукових системах;

– підготувати стислий опис бізнес-кейсу.

2. Вимоги щодо структури контрольної роботи

Обсяг контрольної роботи повинен становити 2 – 2,5 тис. слів, що складає приблизно 15 – 20 сторінок комп’ютерного набору. Орієнтовні обсяги складових компонентів контрольної роботи подані у табл. 2.

Таблиця 2

Приклад структури та орієнтовні обсяги складових контрольної роботи

Назва складової	Кількість сторінок
Титульний аркуш	1
Зміст	1
Вступ	1
Основна частина (висвітлення основних положень теми: має складатись з розділів) 1. Висвітлення основних положень теми контрольної роботи 2. Бізнес-кейс з управління якістю 2.1. Характеристика компанії 2.2. Опис бізнес-кейсу з управління якістю	5–7 2 5–7
Висновки (власна позиція щодо наведеного матеріалу	1
Список використаних джерел	1–2
Разом	15–20

Титульний аркуш оформлюється відповідно до загальних вимог ДРІДУ НАДУ.