
- •Проектирование ис Оглавление
- •Предприятие как объект автоматизации. Зависимость специфики построения информационной системы от основных характеристик предприятия.
- •Понятие жизненного цикла программного обеспечения и его этапы. Модели жизненного цикла
- •Стандарты описания жизненного цикла ис. Особенности процессов жизненного цикла программных средств в различных стандартах.
- •Основные процессы:
- •Вспомогательные процессы:
- •Организационные процессы:
- •Сущность структурного похода к проектированию ис. Функциональный и процессный подход. Анализ данных. Построение концептуальной, логической и физической модели данных.
- •2.4.2. Методология idef1
- •Автоматизированное проектирование ис. Методы и средства автоматизированного проектирования. Критерии выбора case - средств для проектирования ис.
- •Объектно-ориентированный анализ и проектирование. Словарь языка uml. Правила языка uml. Механизмы и расширения языка uml.
- •Основные типы диаграмм в uml. Особенности жизненного цикла с использованием uml.
- •Стадии и этапы процесса проектирования ис. Техническое задание. Стандарты, требования.
- •Пользовательский интерфейс. Критерии качества пользовательского интерфейса.
- •Критерии качества интерфейса пользователя
- •1. Скорость выполнения работы
- •2. Человеческие ошибки
- •3. Обучение работе с системой
- •4. Субъективное удовлетворение
Проектирование ис Оглавление
Предприятие как объект автоматизации. Зависимость специфики построения информационной системы от основных характеристик предприятия. 1
Понятие жизненного цикла программного обеспечения и его этапы. Модели жизненного цикла 4
Стандарты описания жизненного цикла ИС. Особенности процессов жизненного цикла программных средств в различных стандартах. 6
Сущность структурного похода к проектированию ИС. Функциональный и процессный подход. Анализ данных. Построение концептуальной, логической и физической модели данных. 7
Автоматизированное проектирование ИС. Методы и средства автоматизированного проектирования. Критерии выбора CASE - средств для проектирования ИС. 15
Понятие типового проектного решения (ТПР), типового элемента ИС. ТПР класса «задача». Прототипное проектирование ИС. RAD – технология. Понятие прототипа. Возможности и преимущества быстрой разработки прототипа ИС. 18
Объектно-ориентированный анализ и проектирование. Словарь языка UML. Правила языка UML. Механизмы и расширения языка UML. 22
Основные типы диаграмм в UML. Особенности жизненного цикла с использованием UML. 26
Стадии и этапы процесса проектирования ИС. Техническое задание. Стандарты, требования. 29
Пользовательский интерфейс. Критерии качества пользовательского интерфейса. 32
Предприятие как объект автоматизации. Зависимость специфики построения информационной системы от основных характеристик предприятия.
Современные ИС предназначены для повышения эффективности управления бизнесс-системами с помощью ИТ подготовки и принятия управленческих решений.
Любое предприятие (промышленное или торговое) создается с целью осуществления определенных уставом видов деятельности – изготовления продукции, выполнения работ или оказания услуг, которые являются предметом купли-продажи. Предприятие, как объект автоматизации характеризуется:
отраслевой принадлежностью;
типом и характером производства;
особенностями ТП изготовления продукции, работ и услуг;
особенностями оргструктцры управления;
используемыми методами управления;
располагаемыми производственными ресурсами;
1. Применяемая в Российской Федерации классификация отраслей экономики в основном соответствует подготовленной в ООН Международной стандартной отраслевой классификации всех видов экономической деятельности (МСОК).
Все отрасли экономики объединены в две большие группы: отрасли, производящие товары, и отрасли, оказывающие услуги. К отраслям, производящим товары (материальные блага), относятся промышленность, сельское хозяйство, лесное хозяйство, строительство и прочие виды деятельности сферы материального производства. При этом каждая из перечисленных отраслей имеет ещё несколько ступеней деления.
К отраслям, оказывающим услуги, относятся отрасли государственного управления и обслуживания общественных и личных потребностей населения (жилищно-коммунальное хозяйство, банковская деятельность и пенсионное обеспечение, научная деятельность, народное образование, медицинское обслуживание, искусство и т.д.). К сфере услуг относятся также транспорт, связь, материально-техническое снабжение, заготовки сельскохозяйственных продуктов и ряд других отраслей.
2. По типу и характеру ПП различают непрерывное и дискретное производство.
Тип производства - это комплексная организационно-техническая характеристика производства обусловленная степенью специализации рабочих мест, величиной и постоянством номенклатуры изделий, а так же формы движения изделий по рабочим местам.
3. Особенности ТП характеризуются используемыми методами обработки (изготовления)
Технологический процесс - последовательность технологических операций, необходимых для выполнения определенного вида работ. Технологический процесс состоят из рабочих операций, которые в свою очередь складываются из рабочих движений (приемов).
Технологический процесс обработки информации - совокупность взаимосвязанных ручных и машинных операций по обработке информации на всех этапах ее прохождения с целью получения результатов обработки в форме, удобной для восприятия.
Торгово-технологический процесс - последовательность операций, обеспечивающая процесс купли-продажи товаров и товародвижения.
4. Оргструктура управления - Структура управления организацией - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Основными элементами организационной структуры являются:
уровни управления;
подразделения и звенья управления;
управленческие связи.
В рамках организационной структуры различают следующие системы управления.
Линейная система.
Все полномочия идут от высшего звена управления к низшему, решение принимает одно руководящие лицо - линейный руководитель. Отличительной ее чертой является прямое воздействие на производство и сосредоточение в одних руках всех функций руководства.
Функциональная система.
Эта система предполагает, что общие решения первого руководителя конкретизируют главные функциональные специалисты организации.
Данная система основана на разделении труда в аппарате управления. Каждый функциональный руководитель обладает всеми распорядительными правами в вопросах, входящих в его компетенцию.
Линейно-функциональная система.
Линейно-функциональная система формируется в результате синтеза линейного и функционального управления.
Эта система реализуется в условиях концентрированного руководства и ограниченного функционализма; в одном случае руководитель дает распоряжение через соответствующего линейного руководителя, в других – минуя его.
Линейно – штабная система.
Эта система основывается на линейной системе руководства.
С ростом организации у руководства возникает необходимость в привлечении специальных экспертов – советников, референтов, юристов и т.д., которые объединяются в специализированные функциональные подразделения (штабы) для решения тех или иных задач, включая специалистов по различным сферам деятельности. Таким образом, линейное руководство дополняется штабным. При этом разгружается высшее руководство и повышается мобильность управления.
Если линейные руководители несут ответственность за достижение главных целей фирмы, то штабные обычно выполняют роль консультантов – готовят рекомендации и проекты. Но нередки случаи, когда они воздействуют на всю производственную и управленческую систему.
Матричная система.
Матричная или проектная, программно – целевая система предусматривает создание временной организации для решения конкретной задачи внутри функционального подразделения. Ее члены – высококвалифицированные специалисты в разных областях, собравшиеся для осуществления сложного проекта в проектную группу.
Эта система применяется при разработке научно – технических программ и проектов. Многие фирмы создают такую систему управления, чтобы сконцентрировать внимание и усиление на разработке особо важных новых технологий, продуктов и т.п.
Наряду с постоянными функциональными отделами образуется временные проектные группы для решения конкретных проблем, члены которых остаются в штабе функциональных подразделений. Это позволяет легко перемешать персонал при переходе от одного проекта к другому и лучше использовать потенциал коллектива.
Комитетная система.
Комиссия (комитет) – группа лиц, на которых возложено решение специальной задачи.
Цель создания комиссий состоит в обеспечении представительства заинтересованных групп для выработки сбалансированной точки зрения. В комиссии можно обменяться опытом, высказать идеи, выработать коллективные рекомендации.
Дивизиональная система.
Дивизиональная система управления заключается в создании в рамках крупной фирмы производственных отделений (завода или группы предприятий), пользующихся автономией в осуществлении хозяйственной и оперативной деятельности. Эти отделения ориентированы на различные виды продукции, разные группы потребителей, различные регионы, что в свою очередь позволяет расширить ассортимент выпускаемой продукции.
5. Используемые методы управления. В мировой практике самыми популярными методами управления являются:
MRP — алгоритм расчета необходимых для реализации производственного плана материалов и компонентов.
MRP-II — алгоритм расчета необходимых для реализации производственного плана ресурсов (материалы/компоненты, производственные мощности и людские ресурсы, финансовые ресурсы, и т.п.). Концепция управления. Так же — класс компьютерных систем управления предприятием, охватывающих все основные области деятельности предприятия: планирование, производство, закупки, продажи, финансы.
ТВВ — концепция управления предприятием основанная на очень простой истине: постоянно анализируйте все процессы предприятия, и если какие-либо из них не повышают потребительской стоимости товаров повышая при этом их себестоимость — попробуйте убрать их.
ТО — теория ограничений. Концепция управления предприятием, направленная на управление главным образом «узкими местами».
ERP — компьютерная система управления предприятием, построенная на базе алгоритмов управления MRP-II, так же позволяющая реализовать концепции JIT и TOC. В настоящее время современные ERP системы включают в себя так же модули Синхронного планирования, CRM, и решения для э-бизнеса.
CRM (Customer Relationship Management – Управление взаимоотношениями с клиентами) - это направленная на построение устойчивого бизнеса концепция и бизнес стратегия, ядром которой является "клиенто-ориентированный" подход.
Главная идея TQM (Total Quality Marketing) состоит в том, что компания должна работать не только над качеством продукции, но и над качеством организации в целом, включая работу персонала. Постоянное одновременное усовершенствование этих трех составляющих - продукции, организации, персонала - позволяет достичь более быстрого и эффективного развития бизнеса. Качество определяется достижением удовлетворенности клиентов, улучшением финансовых результатов и ростом удовлетворенности служащих своей работой в компании.