
- •Тема 1. Введение в менеджмент.
- •Тема 2. Истоки научного менеджмента.
- •Тема 3. Менеджмент человеческих отношений.
- •Тема 4. Современные концепции, принципы и методы менеджмента.
- •Тема 5. Функции менеджмента.
- •Тема 6. Стили руководства.
- •Тема 7. Организация как объект управления.
- •Тема 8. Работа в командах.
- •Тема 9. Личность как объект управления.
- •Тема 10. Менеджер: портрет, имидж, требования.
- •Тема 11. Ораторское искусство и деловое общение.
- •Тема 12. Управление конфликтами.
- •Литература: и информационные источники:
- •Темы рефератов:
- •Тестовые задания по курсу:
- •Вопросы к экзамену по курсу «Таможенный менеджмент».
- •Интернет – источники:
Тестовые задания по курсу:
Под желаемым, возможным и необходимым состоянием или развитием таможенной системы, которое достигается в результате управленческих воздействий, понимается
задача управления;
миссия управления;
цель управления;
форма управления.
Управленческий подход, декларирующий необходимость учета всех взаимосвязей, изучения отдельных структурных частей, выявления роли каждой из них в общем процессе функционирования системы, и наоборот – выявления воздействия системы в целом на отдельные элементы это -
процессный подход;
системный подход;
ситуационный подход.
Применение количественных методов наиболее эффективно…
для неструктурированных и неформализованных проблем;
для хорошо структурированных и формализованных проблем;
для слабо структурированных и формализованных проблем.
Метод принятия решений, в котором используется как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения, называется…
прогнозирование;
платежная матрица;
дерево решений.
Вопросы к экзамену по курсу «Таможенный менеджмент».
1. Сущность и основные категории таможенного менеджмента
2. Типология и взаимосвязь основных функций таможенного менеджмента
3. Классификация видов менеджмента
4. Менеджеры: типы, задачи, роли, качества
5. Исторические предпосылки таможенного менеджмента
6. Основные стадии становления менеджмента
7. Основные факторы и особенности формирования российского менеджмента
8. Основные направления в развитии управленческой мысли
9. Варианты концептуальных подходов в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы
10. Организация как объект таможенного менеджмента: сущность, виды, общие характеристики
11. Внутренние переменные организации
12. Внешняя среда организации в таможенных органах
13. Основные стадии и циклы организации
14. Коммуникации в таможенном менеджменте: сущность, цели, функции, типы
15. Структура процесса коммуникаций в таможенном менеджменте
16. Коммуникационные роли
17. Коммуникационные барьеры и их типология
18.Способы повышения эффективности коммуникаций и совершенствования информационного обмена в организации
19. Управленческое решение в систем таможенного менеджмента
20. Формы регламентации управленческой деятельности
21. Классификация методов таможенного менеджмента
22. Цели и виды моделирования в менеджменте
23. Управление кадрами
24. Социально-психологические аспекты таможенного менеджмента
25. Делегирование: понятие, сущности, цели, принципы
26. Полномочия и ответственность как основа делегирования в менеджменте
27. Мотивация в в таможенном менеджменте
28. Теории мотивации.
29. Стили руководства.
30. Формы коллегиальности в таможенном менеджменте.
31. Правила делового общения.
32. Конфликты в коллективе, способы их профилактики и разрешения.
33. Сущность и функции стратегического планирования.
34. Принципы построения эффективной организации.
35. Типы организационных структур.
36. Сущность, цели и основные виды контроля в менеджменте.
37. Инструменты менеджмента.
38. Инновационная стратегия в таможенных органах
39.Характеристика системы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности.
40.Особенности регулирования внешнеэкономической деятельности на уровне субъектов Российской Федерации.
41.Роль таможенных органов в регулировании внешнеэкономической деятельности.
42. Понятие и характеристика единой системы таможенных органов России.
43.Основные направления экономической деятельности таможенных органов.
44. Таможенная политика России: исторический опыт ее проведения.
45. Развитие таможенной службы в России: исторический аспект.
46. Роль таможенной инфраструктуры в организации и осуществлении таможенного дела.
47. Виды управленческих отношений и организационных структур управления в таможенных органах.
48. Организация процесса управления в системе таможенных органах
49. Проблемы функционирования таможенных органов в Российской Федерации.
50.Соотношение тарифных и нетарифных методов регулирования в системе таможенного дела Российской Федерации
51.Особенности организации валютного контроля в Российской Федерации
52.Планирование в таможенной системе: основные направления принципы и методы.
53.Экономическая эффективность пресечения нарушений таможенных норм и правил.
54.Анализ хозяйственной деятельности таможенных органов: понятие, содержание, основные показатели.
55. Методы борьбы с экономическими преступлениями в мировой таможенной практике.
56. Проблемы экономического и таможенного сотрудничества стран СНГ и России, способы повышения его эффективности.
57. Санитарно-экологическая эффективность таможенного дела.
58. Особенности набора и отбора персонала для работы в таможенных органах.
59. Организация и совершенствование системы оплаты труда работников таможенных органов Российской Федерации.
60. Организация правоохранительной деятельности таможенных органов и пути ее совершенствования.
Основная и дополнитешльная литература:
Основная литература
Габричидзе Б.Н., Зобов В.Е. «Таможенная служба в РФ». - М., 2003. -96с.
Демченко А.А. Организация и управление в системе таможенных органов. М.: «Юристъ», 2002. 96с.
Макрусев В.В., Дианова В.Ю. Таможенный менеджмент. Учебное пособие – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.
Назаренко В.М., Назаренко К.С. Таможенное обслуживание внешнеэкономической деятельности. – М.: Экзамен, 2001. –768с.
Основы таможенного дела / под ред. В.Г. Драганова. - М.: «Экономика», 1998. -687с.
Дополнительная литература
Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отношения. Учебное пособие. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998.
Алехович С.О. Международные связи регионов// Законодательство и экономика. -2003. - № 2. -С. 57-64.
Бабин Э.П. Основы внешнеэкономической политики. – М.: «Экономика», 1997.
Бакаева О.Ю. Становление и развитие современного таможенного права Российской Федерации. // Право и политика. – 2002. № 1. С.4-6.
Борисов К. Г. Международное таможенное право. Учебник для вузов. - М.: Издательство РУДН, 2003. -224с;
Волков И.А. Таможенное регулирование внешнеэкономической деятельности в РФ// «Внешнеэкономический бюллетень», 2003 № 3. С.35-41.
Волшебная технология ГТК // Эксперт №2, 20 января 2003г. С. 40-41.
Габричидзе Б.Н. «Таможенные органы РФ». - М.: «Государство и право», 2002. №3. С. 16-20.
Габричидзе Б.Н. Российское таможенное право. Учебник для вузов. - М.: Издательство НОРМА, 2004. -448с.
Герчикова И. Н. Международное коммерческое дело: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.
Гофман Н. Ф. Основы внешнеэкономической деятельности: Учебное пособие / Гофман Н. Ф., Маховикова Г. А. – СПб.: Питер, 2001.
Государственное регулирование национальной экономики: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2004. - 480 с.
Государственное регулирование рыночной экономики. — М.: Издательский дом «Путь России»; ЗАО «Издательский дом «Экономическая литература»», 2002. — 590 с.
Гравина А. А., Терещенко Л. К. Таможенное законодательство. - М.: Изд-во «Юристъ», 2002.
Инструкция о порядке выплаты работникам таможенных органов РФ процентной надбавки за выслугу лет в таможенных органах РФ, утвержденную приказом ГТК РФ от 30 ноября 2000 г. N 1083 (с изменениями от 6 марта 2001г.)// Справочно-информационная система «Гарант».
Инструкция «Об оплате труда работников таможенных органов РФ на основе Единой тарифной сетки, утвержденная приказом ГТК РФ от 30 ноября 2000 г. N 1082» (с изменениями от 9 апреля, 18 июня, 31 июля, 7 декабря 2001 г., 25 января, 1 апреля, 16 июля, 1 октября 2002 г., 21 января, 3, 18 марта 2003 г., 8 сентября 2004 г.)// Справочно-информационная система «Гарант».
Кабир Л.С. Организация офшорного бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 144с.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях. - М.: «Юрайт-М», 2002. -251с.
Козырин А.Н. Таможенные режимы. - М.: «Статус», 2004. -247с.
Конституция Российской Федерации, 1993 г.// Справочно-информационная система «Гарант».
Листопад А. Д. Финансовая деятельность таможенных органов Российской Федерации. - М.: Экзамен, 2002.
Международные отношения / Под ред. Рыбалкина В.Е. – М.: Юнити, 2000. – 503с.
Назаренко В.М., Назаренко К.С. Таможенное обслуживание внешнеэкономической деятельности. – М.: Экзамен, 2001. –768с.
Новое таможенное законодательство: сборник 2004 // под ред. Гирина А.М. - М.: Кодекс, 2004. –472с.
Письмо ГТК РФ от 1 декабря 2000 г. № 01-06/35006 "Об оплате труда работников таможенных органов Российской Федерации в связи с увеличением тарифных ставок (окладов) в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2000 № 667"Об упорядочении оплаты труда работников таможенных органов Российской Федерации"// Справочно-информационная система «Гарант».
Письмо ГТК РФ от 2 декабря 2002 г. N 01-06/47498О порядке доплаты федеральным государственным служащим за исполнение обязанностей по должности временно отсутствующего сотрудника (государственного служащего) таможенного органа.// Справочно-информационная система «Гарант».
Письмо ГТК России от 19 июля 2004 г. № 01-06/26462 «Об обеспечении условий для декларирования товаров в электронной форме».// Справочно-информационная система «Гарант».
Письмо Федеральной таможенной службы от 24 января 2005 г. N 03-248/1402 «Об исчислении материальной помощи к ежегодному отпуску работника таможенного органа с 1 января 2005г».// Справочно-информационная система «Гарант».
Постановление Правительства РФ от 10 декабря 1999 г. N 1376 "О продолжительности дополнительного отпуска сотрудников таможенных органов Российской Федерации, проходящих службу в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, а также в высокогорных, пустынных, безводных районах и других районах с тяжелыми климатическими условиями"// Справочно-информационная система «Гарант».
Постановление Правительства РФ от 15 февраля 1998 г. N 189 "О предоставлении сотрудникам таможенных органов льгот за исполнение должностных обязанностей во вредных условиях".// Справочно-информационная система «Гарант».
Постановление Правительства РФ от 8 сентября 2000 г. N 667 "Об упорядочении оплаты труда работников таможенных органов Российской Федерации" (с изменениями от 30 ноября 2001 г.).// Справочно-информационная система «Гарант».
Приказ ГТК России от 8 июля 2002 г. № 708 «О регионах деятельности таможен, непосредственно подчиненных ГТК России».// Справочно-информационная система «Гарант».
Приказ ГТК России от 30 декабря 2003 г. № 1579 «О наделении отдельных таможен правомочиями и обязанностями таможенных постов».// Справочно-информационная система «Гарант».
Постановление Правительства Российской Федерации от 21 августа 2004 г. № 429 «О Федеральной таможенной службе».// Справочно-информационная система «Гарант».
Приказ ГТК России от 30 марта 2004 г. № 395 «Об утверждении Инструкции о совершении таможенных операций при декларировании товаров в электронной форме».// Справочно-информационная система «Гарант».
Приказ ГТК России от 27 мая 2004 г. № 618 «О внесении изменений в приказ ГТК России от 26 ноября 1997 г. № 701 («Об утверждении Положения о порядке заключения контракта о службе в таможенных органах Российской Федерации»).// Справочно-информационная система «Гарант».
Приказ ФТС России от 31 января 2005 г. № 64 «О программе развития и внедрения в таможенных органах Российской Федерации электронной формы декларирования товаров и транспортных средств».// Справочно-информационная система «Гарант».
Распоряжение ГТК России от 12 января 2004 г. № 6-р «О взаимодействии таможенных органов».// Справочно-информационная система «Гарант».
Таможенная служба Российской Федерации в 2001-2003 гг.: Статистический сборник/ГТК РФ. - М. 2004. с. 81.
Таможенный кодекс Российской Федерации от 28 мая 2003 г. № 61-ФЗ
Указ Президента Российской Федерации от 25 октября 1994 г. № 2014 «Об утверждении Положения о Государственном таможенном комитете Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 27, С. 2855.
Указ Президента РФ от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» (с изменениями от 20 мая 2004 г.).// Справочно-информационная система «Гарант».
Федеральный Закон РФ от 8 декабря 2003 г. № 164-ФЗ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» (с изменениями от 22 августа 2004 г.).// Справочно-информационная система «Гарант».
Федеральный Закон от 21 июля 1997. № 114. «О службе в таможенных органах Российской Федерации». ФЗ (с изм. и доп. от 7 августа, 7 ноября 2000 г., 29, 30 декабря 2001. 30 июня 2002. 25 июля 2002.).// Справочно-информационная система «Гарант».
Целевая программа развития таможенной службы Российской Федерации на 2001-2003 годы//www.customs.ru
Целевая программа развития таможенной службы Российской Федерации на 2004-2008 годы//www.customs.ru