
- •Навчально-методичне забезпечення лекційних занять
- •1.Значення діловодства в суспільстві
- •2.Основні поняття діловодства
- •3.Принципи організації діловодних процесів
- •4.Нормативна база діловодства
- •Документ: основні поняття.
- •Класифікація службових документів
- •Уніфікація, стандартизація та трафаретизація службових документів.
- •Розпізнавання істинних і підроблених документів
- •1.Формуляр-зразок організаційно-розпорядчих документів.
- •2.Оформлення реквізитів на документах
- •3.Виготовлення копій документів.
- •Створення довідково-інформаційних документів
- •2. Підготовка розпорядчих документів
- •3. Складання організаційних документів
- •Особливості складання ділових листів
- •Особливості документування проведення нарад
- •Складання протоколів
- •Написання стенограм
- •Підготування повідомлень
- •Підготовка запрошень
- •Вимоги до характеристик, автобіографій, резюме, анкет.
- •Ведення особових карток
- •Оформлення заяв, наказів, доручень
- •Трудова книжка
- •1.Організація, завдання, функції служби діловодства. Права та обов’язки керівника служби діловодства.
- •2. Загальні засади побудови документообігу
- •3. Впровадження систем електронного документообігу
- •Приймання, попередній розгляд і реєстрація службових документів
- •Проходження, опрацювання та відправлення ділової кореспонденції
- •Строки виконання документів
- •Організація контролю за ходом виконання документів
- •Типова та приблизна номенклатура справ
- •Розробка індивідуальної номенклатури справ
- •Підготовка справ до подальшого зберігання і використання. Експертиза. Оформлення обкладинки, опису та справи.
- •Правила передавання справ на зберігання
- •Особливості архівної роботи
- •Архівація електронних документів.
- •1. Характеристика звернень громадян та вимоги до їх розгляду
- •2 Особливості розгляду скарг платників податків в органах державної податкової служби.
- •3. Організація діловодства за зверненнями громадян
Написання стенограм
Стенограма — запис промови, доповіді, переговорів, виконаний способом стенографії, що означає «скоропис, скорочене письмо, яке поспіває за мовою». Так писав автор «Толкового словаря» В.І. Даль.
Стенографія — це спосіб швидкого і точного записування за допомогою системи скорочень і умовних знаків. З'явилося слово «стенографія» в 1602 р., коли англієць Джон Уїлліс видав книгу «Мистецтво скоропису, або стенографія».
Застосовувалася стенографія ще в Стародавньому Єгипті. Можливо, вона існувала і раніше, тому що людина завжди бажала писати швидше.
У 1883 р. в Акрополі було знайдено мармурову плиту з висіченими на ній стенографічними знаками, що підтвердило існування стенографії в Давній Греції. На думку вчених, давній стенограф залишив ці записи близько 350 року до н. е.
Багато давньогрецьких філософів володіли стенографією: відомо, наприклад, що промови філософа і вченого Сократа записав стенографічно давньогрецький історик Ксенофонт.
Скоропис був відомий і в Росії. Ще в XV ст. збори народного віча в Новгороді і Пскові записувалися знаками, що «поспівали за мовою». При Петрі І існувала група стенографів, яких називали «компанією писак».
Широке запровадження стенографії в практику управлінського апарату дає змогу в 2-3 рази прискорити підготовку будь-якого документа, дозволить кваліфікованим працівникам зекономити до 20-30 процентів часу, який витрачається ними на рукописне складання документів.
Підготування повідомлень
Повідомлення — це документ, який інформує про якийсь захід (нараду, засідання, збори, конференцію) і пропонує взята у ньому участь.
Оформляється повідомлення або запрошення як лист, адресований організації, установі чи конкретній особі.
Текст повідомлення включає відомості про час, місце, характер заходу, порядок денний, прізвище доповідачів та виконавців, пропозицію взяти участь, прохання підтвердити зустріч, телефони для довідок.
Починається текст повідомлення зверненням (до конкретної особи) або проханням направити представників організації. Структура речень повідомлення — найпростіша. Два-три перших слова одразу ж повинні дати зрозуміти, про що йдеться.
Складаючи повідомлення, слід використовувати прямий порядок слів у реченні.
Грамотний виклад має суттєве значення, адже наявні помилки одразу привертають до себе увагу, і враження від документа значно знижується. Уважна і неупереджена перевірка тексту повідомлення — надійний спосіб позбутися помилок, особливо грубих.
Підготовка запрошень
На відміну від повідомлень, запрошення можуть бути іменні та неіменні.
Іменні запрошення — це офіційні листівки, що вимагають подання документа, який засвідчує особу.
Неіменні запрошення — це офіційні листівки, які слугують вхідною перепусткою на науково-методичну конференцію, урочисті збори, засідання з певного приводу, святкову подію, на вечір зустрічі з ветеранами чи на концерт художньої самодіяльності.
Питання для самоконтролю:
Які особливості документування проведення нарад?
Як складаються протоколи?
Які правила написання стенограм?
Що таке повідомлення в як його оформити?
Які є запрошення?
Рекомендована література для опрацювання :
ДСТУ 3843-99 Державна уніфікована система документації. Основні положення.
ДСТУ 3844-99 Державна уніфікована система документації. Формуляр-зразок. Вимоги до побудови.
ДСТУ 2732-94 Діловодство й архівна справа. Терміни та визначення.
ДК 010-99 Державний класифікатор управлінської документації (ДКУД).
ГОСТ 9327-60 Бумага и изделия из бумаги. Потребительские форматы.
ДСТУ 4163-2003 Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлювання документів.
Головач А.С. Зразки оформлення документів: Для підприємств і громадян. - К.: Сталкер, 1997.- 349 с.
Діденко А.Н. Сучасне діловодство: Навч. посіб. - К.: Либідь, 1998.- 256 с.
Діденко А.Н. Сучасне діловодство: Навч. посіб. - 2-ге вид., перероб. і допов.- К.: Либідь, 2000.- 284 с.
Зубков М. Сучасне українське ділове мовлення: Навч. посіб. для вищ. і серед. спеціальн. навч. закладів. - Х.: Торсінг, 2001.- 384 с.
Молдаванов М.І., Сидорова Г.М. Сучасний діловий документ: Зразки найважливіших документів укр. мовою. - К.: Техніка, 1992.- 399 с.
Паламар Л.М., Кацовець Г.М. Мова ділових паперів. - К.: Либідь, 1995.- 207 с.
Паламар Л.М., Кацавець Г.М. Мова ділових паперів: Практ. посіб.- 3-тє вид., перероб. і допов. - К.: Либідь,1998.- 296 с.
Змістовий модуль (тема) №6 Ведення документів по особовому складу
документи по особовому складу;
правила складання характеристик, автобіографій, резюме, анкет;
порядок ведення особових карток;
оформлення заяв, наказів, доручень;
трудова книжка.