31. Социология управления

Организационно-технологическая функция - это система средств, определяющих

порядок и четкие правила практических действий по достижению конкретного

результата в совершенствовании социальной организации, социального процесса

или социальных отношений, решении разного рода социальных проблем. Повышение

производительности труда, совершенствование организации управления,

целенаправленное воздействие на общественное мнение через средства массовой

коммуникации и т. п. Другими словами - это создание социальных технологий.

Теория организации и деятельность служб социального развития, раскрывающая

функции и роль социолога - самостоятельная специфическая часть социологии.

Это инструмент преобразования практики, которым владеть руководитель любого

предприятия, работники социологических служб, властных структур.

Т.к. Экономические, политические и другие общественные отношения представляют

собой взаимную зависимость индивидов по поводу осуществления ими конкретного

вида деятельности, необходимого обществу, и соответственно занятия места в

организации общества, для осуществления этой деятельности (производственные

организации, политические организации и т.п.) то социальные отношения - это

взаимная зависимость индивидов, больших и малых групп по поводу их

жизнедеятельности, образа жизни в целом и места в организации общества, т.е.

по поводу целостности бытия общества и человека как субъектов жизни.

Решение возникающей перед отдельным индивидом или социальной группой проблемы и есть исходный пункт управленческой деятельности. Оно направлено на осущест­вление низшей формы управления - регулирование. Спе­цифика регулирования заключается в том, что оно решает проблемы деятельности в рамках уже сложившихся от­ношений и взаимодействий, что отличает его от высших форм управления, нацеленных на решение проблем дея­тельности, возникающих в процессе развития и усложне­ния взаимодействий с целью повышения эффективности деятельности. Сущность регулирования заключается в том, что оно представляет собой процесс, посредством которого обеспечивается упорядоченное состояние и за­данный уровень организованности данной системы. Выс­шие же, более сложные формы управления включают в себя такие процессы, посредством которых данная систе­ма переводится из одного организационного состояния в другое.

Второй тип механизма принятия управленческих ре­шений можно квалифицировать как манипулирование, со­стоящее в стремлении выпятить, превратить в единственно возможную, по крайней мере, в единственно важную, одну из противоречивых сторон возникшей управленческой проблемы при игнорировании всех остальных возможно­стей ее разрешения. Этот тип принятия решений носит пе­реходный характер, возникающий в результате ломки пер­вого из типов и включает в себя нарастающие элементы ориентации управления на изменения как в объекте управ­ления, так и в самой управляющей системе общества.

Если исходить из существа разработанных этими ав­торами концепций, то управление предстает как социальный процесс сознательного, на достоверном знании основанно­го систематического воздействия субъекта управления (управляющей подсистемы) на социальный объект (управ­ляемую подсистему) посредством принятия решения, осуществления планирования, организации и контроля, необходимых для того, чтобы обеспечить эффективное функционирование и развитие социальной системы (орга­низации), достижение ею поставленной цели.

П. Друкер так сформулировал сущность рассматриваемого явления: «Управление - это особый вид деятельности, пре­вращающий неорганизованную толпу в эффективную, це­ленаправленную и производительную группу. Управление как таковое является и стимулирующим элементом соци­альных изменений, и примером значительных социальных перемен». Современный управляющий в процессе своей профессиональной деятельности выполняет несколько взаимосвязанных социальных ролей. Первая из них заключается в том, что он в процессе своей управленческой дея­тельности предстает в качестве главного руководителя, в обязанности которого входит осуществление решений пра­вового и социального характера. В то же время он действу­ет как лидер, ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, ответственный за набор, подготовку работ­ников, перемещение их по служебной лестнице и осущест­вление ими возложенных на них обязанностей. Одновре­менно он осуществляет роль приемника информации как из внешней среды, так и из возглавляемой им организации:

осуществляет руководство распространением информации среди сотрудников; выступает в роли представителя воз­главляемой им организации; действует в качестве предпри­нимателя, изыскивающего возможности более эффективного функционирования данной организации и ее сотрудников;

выступает в роли распределителя ресурсов; главного лица, ответственного за устранение недостатков и нарушений;

выполняет роль ответственного представителя данной ор­ганизации на всех значительных и важных переговорах.

Такое многообразие социальных ролей, выполняе­мых управленческим персоналом, предопределяет специ­фические особенности управленческого труда. Основные из них сводятся к следующему:

Умственный труд работников аппарата управления состоит из а) организационно-административной деятель­ности, включающей в себя прием и передачу информации, доведение принятых решений до исполнителей, контроль за их выполнением; б) аналитической и конструктивной дея­тельности, которая предполагает правильное восприятие и оценку соответствующих решений; в) информационно-технической деятельности, в состав которой входят документационные, формально-логические операции; г) воспи­тательной деятельности, включающей в себя обучение персонала, воспитание его в духе ценностей и идеалов культуры, соответствующих стандартов поведения, фор­мирование у них «корпоративного духа», т.е. высокой ло­яльности к собственной организации, ее достижениям и планам, программам развития.

Современное управление руководствуется несколь­кими основополагающими принципами. Наиболее сущест­венные из них таковы:

1. Принцип органической взаимообусловленности и целостности субъекта и объекта управления.

2. Принцип государственной законности системы управления организацией, фирмой, учреждением.

3. Принцип обеспечения внутренней правовой регла­ментации создания, функционирования и развития фирмы (организации, учреждения и т.п.).

4. Принцип найма руководителя: в соответствии с ним решается вопрос- назначать или избирать руководи­теля (в научных учреждениях, например, в Академии наук, существует выборность президента, директора института, зав. лабораторией, а на предприятии - назначение директо­ра.)

5. Принцип единства специализации и унификации процессов управления.

6. Принцип многовариантности управленческих ре­шений диктуется необходимостью осуществлять выбор од­ного рационального и эффективного решения из множества возможных, в том числе и альтернативных решений по вы­полнению функций системы и достижению ею поставлен­ной цели.

7. Принцип обеспечения устойчивости системы по отношению к внешней среде.

8. Принцип мобильности процесса управления.

9. Принцип автоматизации управления.

10. Принцип единства руководства, сущность кото­рого можно выразить так: в одной организации, будь то промышленное предприятие, торговая фирма, научное уч­реждение или армия, должны функционировать один руко­водитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель.

32. Экономическая социология

Экономика является сферой приложения сил не только профессиональных экономистов – в ней участвуют все члены общества. В современном обществе каждый его член учитывает в любом деле соотношение затрат и выгод.

Главное назначение экономики состоит в создании богатства, способного удовлетворить материальные потребности людей. Для того чтобы создать такое богатство, люди используют имеющиеся у них возможности (ресурсы).

Люди не только участвуют в экономических отношениях непосредственно, но и направляют свои усилия на то, чтобы понять природу этих отношений и законы их развития. Так возникла особая – экономическая – наука. Она относится к разряду общественных (социальных) наук, поскольку экономические явления осуществляются посредством общественных отношений между людьми.

Во всех социальных науках определение их предмета составляет сложную проблему. Не представляет исключения и экономическая наука; ее определяют как науку:

1) о богатстве;

2) о видах деятельности, связанных с денежными сделками;

3) об отношениях при производстве, распределении, обмене и потреблении материальных благ;

4) о повседневной деловой жизнедеятельности людей, извлечении ими средств к существованию и использовании этих средств;

5) об использовании ограниченных ресурсов для создания различных товаров и распределении их между членами общества в целях потребления.

Экономическая социология – научное направление, предмет которого – социальные закономерности экономического развития общества и социальная эффективность экономических решений. Экономическая социология изучает проблемы мотивации экономической деятельности, экономическое поведение классов и групп, влияние социальных отношений и различных форм организации трудовой деятельности, социальных норм и социальных ценностей на повышение производительности общественного труда, улучшение качества производимой продукции.

Экономическая социология исследует экономические явления и процессы как результат деятельности людей, занимающих разное положение в обществе и имеющих разные интересы, и ставит целью анализ развития экономики как социального процесса, отражающего специфическое поведение и взаимодействие классов, слоев, групп, обществ.

Объектом экономической социологии служат не столько ряды взаимосвязанных экономических и социальных явлений, сколько механизм связи экономического социального развития, с одной стороны, и социальный механизм развития экономики – с другой.

Объект экономической социологии – двухуровневый. С одной стороны, он охватывает экономическую и социальную сферы, связанные между собой функционирующим в них человеческим фактором. С другой стороны, протекающий внутри этих сфер процесс подчиняется довольно строгим структурным закономерностям, что дает основание особо выделять и изучать механизм его регуляции. Поэтому представление о развитии экономики как социальном процессе и о том механизме, который его регулирует, – это две стороны объекта, который изучает экономическая социология.

33. Личность.

Одним из центральных направлений социологии является исследование личности.

1) личность является одним из главных субъектов общественных отношений;

2) функционирование общества невозможно без учета потребностей и интересов личности;

3) личность представляет собой индикатор общественного развития.

В процессе развития социологического знания сформировались различные подходы к рассмотрению и анализу личности. Среди них можно выделить шесть основных подходов.

1. Диалектико-материалистический подход, согласно которому человек изначально есть существо социальное, а его становление как личности происходит под действием четырех факторов: биологии индивида, его социального окружения, воспитания и навыков самовоспитания.

2. Антропологический подход, при котором личность рассматривается как носитель общечеловеческих свойств, как родовое понятие, обозначающее представителя рода человеческого, совпадая, таким образом, с понятиями человека и индивида.

3. Нормативный подход, в рамках которого личность определяется как социальное существо, обладающее рядом положительных качеств, относящихся к сознанию и деятельностью.

4. Социологический подход, суть которого заключается в понимании каждого человека как личности, которая рассматривается как конкретное выражение сущности индивида, целостное воплощение и реализация в нем системы социально значимых черт и качеств данного общества.

5. Персоналистический подход, в котором личность представляет собой совокупность психических реакций человека на мнение о нем окружающих, а главным механизмом ее формирования выступает «я – восприятие».

6. Биолого-генетический подход предполагает, что поведение человека определяется его биопрограммой.

Анализируя все указанные подходы, можно дать системное определение личности, которое должно строится на следующих принципах:

1) личность выступает одновременно субъектом и объектом как социальных, так и биологических отношений;

2) личность обладает определенной свободой выбора своего поведения, что обуславливается несовпадением социальных и биологических условий;

3) личность, будучи биосоциальным явлением, объединяет в себе как черты биологического рода человека, так и социальной общности, в которой она существует;

4) поведение личности зависит от ее неповторимых личностных характеристик, через которые преломляется общественный и личный жизненный опыт.

Учитывая все эти принципы, личность можно определить как интегральное понятие, характеризующее человека в качестве объекта и субъекта биосоциальных отношений и объединяющее в нем общечеловеческое, социально-специфическое и индивидуально-неповторимое.

Исходя из указанных особенностей личности как явления, можно выделить следующие элементы ее структуры: биологическое, психологическое и социальное.

Биологический уровень включает в себя природные, общие по происхождению качества личности (строение тела, половозрастные особенности, темперамент и т. д.).

Психологический уровень личности объединяет ее психологические особенности (чувства, воля, память, мышление). Психологические особенности находятся в тесной взаимосвязи с наследственностью личности.

Наконец, социальный уровень личности разделяется на три подуровня:

1) собственно-социологический (мотивы поведения, интересы личности, жизненный опыт, цели), этот подуровень тесно связан с общественным сознанием, которое объективно по отношению к каждому человеку, выступая как часть социальной среды, как материал для индивидуального сознания;

2) специфически-культурный (ценностные и иные установки, нормы поведения);

3) нравственный (мораль, нравственность).

Особое внимание при исследовании личности как субъекта общественных отношений социологи уделяют внутренним детерминантам ее социального поведения.

К таким детерминантам относятся прежде всего потребности и интересы.

Потребности – это те формы взаимодействия с миром (материальные и духовные), необходимость которых обусловлена особенностями воспроизводства и развития его биологической, психологической, социальной определенности и которые осознаются, ощущаются человеком в какой-либо форме.

Интересы – это осознанные потребности личности. Потребности и интересы личности лежат в основе ее ценностного отношения к окружающему миру, в основе системы ее ценностей и ценностных ориентаций.

Типология личности

Э. Шпрангер в 1914 г. Исследователь разработал шесть «идеальных типов» личности на основе их мотивационной направленности.

1) теоретический тип – ориентированность на получение новых знаний;

2) экономический тип – основой поведения выступает прагматическая ориентация;

3) социальный – стремление к общению, направленность на социальное окружение;

4) эстетический – склонность к впечатлениям, переживаниям и самовыражению;

5) политический – стремление к господству и распределению социальных ролей, а также склонность к подчинению;

6) религиозный – ориентация на поиск высшего смысла жизни, общение с Богом.

Э. Фром. В основе его классификации лежит ориентация личности в отношениях с обществом.

Так, в основе непродуктивной личности лежит непродуктивная ориентация, т. е. неспособность к самовыражению.

В основе продуктивной личности лежит продуктивная ориентация – способность к изменению своего окружения, к самовыражению.

Однако при этом сам исследователь отмечает, что личностей с одним типом ориентации не существует.

Обычно в каждой личности сочетаются как продуктивная, так и непродуктивная ориентации. Вопрос лишь в том, какая из них доминирует.

Д. Рисмэн предложил деление всех типов личности, исходя из их ориентации, на внутреннюю, внешнюю и «по-иному ориентированную».

Внутренне ориентированная личность обладает способностью сохранять баланс между потребностями для достижения своих жизненных интересов и окружающей средой.

Внешне ориентированная личность лишена такой возможности.

Личность же «по-иному ориентированная» способна реагировать на изменения в окружающем обществе.

В XX в. под влиянием социалистической формы организации общественной жизни появился командно-административный тип личности. Для такого типа личности характерны такие качества, как конформизм, отсутствие автономии, боязнь конфликтов, недостаточная ориентированность на результаты труда, безынициативность, нежелание идти на риск, недоверие к новому, враждебность к переменам, нетерпимость к различным отклонениям.