- •Основы обеспечения качества
- •1 Модель системы менеджмента качества в соответствии со стандартами исо серии 9000 современной версии.
- •2 Восемь принципов менеджмента качества - основа стандартов исо серии 9000 современной версии.
- •3 Двенадцать принципов менеджмента качества – перспектива развития стандартов исо серии 9000:2000.
- •6 Интегрированные системы менеджмента качества. Стандарты исо серий 9000, 14000, 18000 как основа интегрированной системы менеджмента качества.
- •7 Реализация принципа менеджмента качества «Ориентация на потребителя»
- •8 Реализация принципа менеджмента качества «Вовлечение работников».
- •9 Реализация принципа менеджмента качества «Взаимовыгодные взаимоотношения с поставщиком».
- •Всеобщее управление качеством
- •1 Сущность, роль, значение и основополагающие понятия в области качества и управления им в современных условиях.
- •2 Эволюционное развитие теории Всеобщего Управления Качеством
- •3 Философия Деминга
- •12. Дайте сотрудникам возможность гордиться своей работой
- •13. Поощряйте стремление к образованию
- •14. Вовлеченность высшего руководства и его действия
- •4 Современные направления развития и концепция всеобщего управления качеством в условиях рыночной экономики
- •5 Комплексные системы управления качеством
- •6 Связь систем управления качеством с системами управления окружающей средой на основе стандартов исо
- •7 Международные стандарты и направления развития всеобщего управления качеством
- •8 Особенности системного и процессного подходов к управлению качеством
- •9 Потребитель как участник процесса и важнейший элемент tqm. Методы поиска и сбора данных об ожиданиях потребителя.
- •10 Непрерывное (постоянное) улучшение качества – один из основных элементов успеха стратегии качества. Трилогия Джурана. Системы Кайрио и Кайзен
- •11 Вовлеченность в работу по улучшению качества всех как стратегия качества в организациях.
- •12 Базирование решений только на фактах – элемент стратегии tqm.
- •13 Управление человеческими ресурсами в условиях tqm.
- •14 Самооценка управления качеством. Области применения самооценки.
- •15 Приз Деминга за качество (премия у.Э. Деминга): условия награждения, виды премий, критерии оценки претендующей организации.
- •16 Премия имени Малкольма Болдриджа: история создания, цель награждения организаций, критерии анализа претендентов.
- •17 Европейская премия по качеству: история создания, процесс оценки результатов деятельности организации. Критерии результатов и возможностей.
- •18 Премии Правительства рф в области качества: основная идея премии, правила присуждения. Критерии возможностей и результатов.
- •19 Основные принципы определения эффективности управления качеством.
- •20 Охрана окружающей среды в России. Веские причины для внедрения системы экологической сертификации.
- •Метрология
- •1 Единицы физической величины. Основные и производные, дольные и кратные. Си.
- •Основной постулат метрологии.
- •4 Результаты измерений, содержащие грубые погрешности (промахи). Способы выявления промахов
- •5 Однократные измерения. Особенности метрологического анализа ои. Алгоритмы обработки результата ои
- •6 Прямое многократное измерение. Особенности метрологического анализа ми. Алгоритмы обработки результата ми
- •7 Обеспечение единства измерений. Понятие…Правовая база…Области компетенции Федерального Агентства по техническому регулированию и метрологии в обеспечении единства измерений.
- •8 Поверка средств измерений.Си, подлежащие поверке. Правовая база…Виды…Способы проведения…классификация и характеристика
- •9 Калибровка си…Правовая база…Виды…Принципы построения Российской системы калибровки
- •10 Эталоны единиц физической величины…Классификация…
- •Стандартизация
- •1 Понятие, сущность, предмет и задачи стандартизации. Разделы… Содержание
- •2 Правовое обеспечение стандартизации. Юридический статус технического регламента, национального стандарта, международного стандарта. Цели и принципы стандартизации
- •1.4. Принципы стандартизации
- •3 Государственная система стандартизации гсс рф. Определение, структура, направления деятельности. Система органов и служб стандартизации в России.
- •7 Принцип минимального удельного расхода материалов
- •5 Категории стандартов и других нормативных документов по техническому регулированию. Перечень категорий документов по техническому регулированию и их краткая характеристика.
- •Сертификация
- •1 Сертификация (подтверждение соответствия). Определение. Правовая база. Нормативное обеспечение. Объекты сертификации. Цели, принципы и формы подтверждения соответствия.
- •4 Сертификация продукции. Схемы сертификации продукции, области их применении. Порядок проведения сертификации продукции. Характеристика каждого этапа.
- •Аудит качества
- •1 Понятие «Аудит». Назначение, особенности аудита качества и аудита экологии. Виды аудита качества. Назначение, достоинства, недостатки и задачи внутреннего аудита.
- •5 Вступительное совещание. Прямая и косвенная цели совещания; участники вступительного совещания. Обязанности ведущего аудитора на вступительном совещании. Альтернатива вступительному совещанию.
- •6 Сбор, обработка и проверка информации. Цель процесса сбора и обработки информации и его схема. Виды источников информации. Методы сбора информации.
- •8 Свидетельства и наблюдения аудита, их определения и классификация. Требования к объективным свидетельствам аудита. Способы анализа наблюдений аудита.
- •9 Обнаружение несоответствий. Определение несоответствия и формы его проявления. Степени значимости несоответствий. Особый статус отступлений и отклонений. Порядок документирования несоответствий.
- •10 Способы устранения несоответствий. Коррекция, корректирующие и предупреждающие действия. Их определения, назначение, правила осуществления, способы оценки результативности и эффективности.
- •11 Поведение аудитора при аудиторской проверке. Способы общения. Содержание «Кодекса поведения» внутреннего аудитора.
- •12 Заключительное совещание. Цель и порядок проведения заключительного совещания. Обязанности ведущего аудитора на совещании. Альтернатива заключительному совещанию.
- •Средства и методы управления качеством
- •1 Политика в области качества. Цели в области качества. Документация системы менеджмента качества.
- •2 Средства и методы задания приоритетов. Анализ трендов. Диаграмма «паутина». Матрица показателей. Тестирование критериев.
- •3 Структурирование функции качества. Домик качества.
- •4 Средства и методы понимания и анализа проблемы. Критический инцидент. Анализ коренной причины. Графы связей. Матричная диаграмма.
- •5 Средства и методы генерации идей. Мозговой штурм. Метод анкетирования Кроуфорда. Метод номинальных групп.
- •6 Средства и методы совершенствования. Упрощение. Идеализация. Реинжиниринг бизнес-процессов. Бенчмаркинг.
- •7 Анализ форм и последействий отказов. (fmea – методология)
- •1 Статистическое обеспечение качества. Причины целесообразности применения выборочного контроля.
- •2 Приемочный контроль (входной, выходной). Контроль производственного процесса.
- •3 Выбор планов и схем статистического приемочного контроля поставщика и потребителя. Оперативная характеристика. Риски потребителя, поставщика.
- •4 Приемочный контроль качества по альтернативному и количественному признакам. Планы и схемы контроля. Исходные данные для планирования статистического приемочного контроля.
- •5 Контроль производственного процесса. Виды контрольных карт. Риски, связанные с решениями, принимаемыми на основе контрольных карт.
- •7 Семь простых методов управления качеством
- •Управление процессами
- •1 Реализация принципа pdca в разработке процессов
- •2 Разработка процессов в соответствии с методологией idef0. Особенности методологии. Основное назначение. Программное обеспечение
- •Программное обеспечение bPwin, AllFusionProcessModeler.
- •3 Структура описания процесса. Основные действующие лица процесса. Описание взаимодействия процессов «от стандарта», «от организации»
- •4 Разработка процессов в соответствии с методологиями idef3 и dfd. Особенности методологии. Основное назначение. Программное обеспечение
- •Программное обеспечение AllFusionProcessModeler и bPwin.
- •5 Разработка процессов в соответствии с методологией aris. Особенности методологии. Основное назначение. Программное обеспечение.
- •6 Мониторинг процесса. Документация по управлению процессом.
- •7 Блок-схема процесса. Элементы блок-схемы. Информация, содержащаяся в блок-схеме. Основное назначение. Программное обеспечение.
- •Технология и организация производства продукции и услуг
- •1 Понятия «Производственный процесс» и «Технологический процесс». Классификация технологических процессов по виду выполняемых работ, по уровням дифференциации и унификации.
- •2 Типы производства, их характеристика. Понятие о коэффиц закрепления операций.
- •3 Основное и вспомогательное производства, их характеристика. Инструментальное, энергетическое и ремонтное хозяйство предприятия.
- •4 Средства технологического оснащения (сто). Структура сто. Факторы, влияющие на выбор сто.
- •5 Технологическая операция, её структурные элементы. Правила записи операции в технологических документах.
- •6 Заготовительное производство машино- и приборостроительных предприятий. Краткая характеристика методов получения заготовки.
- •7 Обработка деталей резанием, виды обработки, их характеристики
- •8 Электрофизические методы обработки, классификация, физическая сущность процессов и область их применения.
- •9 Электрохимические методы обработки, физическая сущность процессов, область их применения. Комбинированные методы обработки.
- •10 Технологические методы на базе лазерной и электроннолучевой обработки, область их применения в машино- и приборостроении.
- •11 Виды покрытий поверхностей деталей, их назначение. Содержание типовых технологических процессов нанесения покрытий.
- •12 Технологичность конструкции (тк). Цель и задачи отработки на технологичность конструкции сборочной единицы, детали.
- •13 Методы оценки технологичности конструкции, виды показателей технологичности.
- •14 Технологические пути достижения заданной точности: методы достижения заданной точности, понятие экономической и достижимой точности. Факторы, влияющие на точность изготовления деталей.
- •15 Методы оценки точности обработки. Статистический анализ точности, показатели точности технологической операции.
- •16 Методы управления точностью технологической операции по входным и выходным параметрам.
- •17 Технологические нормативы, используемые в проектировании, планировании и организации производства. Техническое нормирование, его цели и задачи. Структура нормы времени на технологическую операцию.
- •18 Техническая подготовка производства: цели и задачи технической подготовки.
- •19 Цели и задачи естпп и естд. Пути совершенствования технологической подготовки производства. Астпп, её функции и задачи.
- •20 Цели и задачи технологического обеспечения производства продукции (топп) на различных этапах жизненного цикла изделий.
10 Технологические методы на базе лазерной и электроннолучевой обработки, область их применения в машино- и приборостроении.
Лазерные
технологии. Область использования.
Технологические возможности ЛО.
Рис. Типичная блок-схема лазерной технологической установки с твердотельным лазером: 1 — зарядное устройство; 2 — ёмкостной накопитель; 3 — система управления; 4 — блок поджига; 5 — лазерная головка; 6 — система охлаждения; 7 — система стабилизации энергии излучения; 8 — датчик энергии излучения; 9 — оптическая система; 10 — сфокусированный луч лазера; 11 — обрабатываемая деталь; 12 — координатный стол; 13 — система программного управления.
Лазерные технологии широко применяются в машино- и приборостроении, редко в микроэлектроники. Используется для: 1. размерной обработки (прошивки отверстий, пазов, вырезка по контуру); 2. для скрейбирования; 3. для термической обработки точечных поверхностей; 4. для термической обработки размеров крупно габаритных изделий; 5. для пайки и сварки деталей имеющих существенно разные толщины; 6 для подгонки тензорезисторов; 7 для удаления примесей из кристалла; 8. в измерительной технике.
Физическая сущность: луч фотонов, генерируемый оптической квантовой головкой, направляется на поверхность предварительно пройдя фокусировку. Диаметр луча может составлять от 3-5 мкм до 1,5 мм. Попадая на поверхность фотоны поглощаются материалами энергии фотонов переходит в тепловую. В зоне обработки температура составляет от 3000 и выше, при этой температуре материал плавиться и испаряется.
Лазерные технологические установки специализированные выпускаются промышленостью для прошивки поверхности, для сварки, для варки корпусов микросхем, для подготовки резисторов.
При электронно-лучевой обработке заготовок из твердых сплавов получают точность 9-11 квалитета и Rа = 0,2-3,2 мкм, а при лазерной — 7-12 квалитета и Ra = 0,2 мкм.
Электронно-лучевая обработка(ЭЛО), физическая сущность, область применения, технологические возможности.
При лучевых методах обработки луча с высокой плотностью энергии воздействует на поверхность заготовки — материал нагревается и испаряется с узколокального участка.
При электронно-лучевой обработке на вакуумной установке кинетическая энергия пучка электронов превращается в тепловую.
ЭЛО заключается в воздействии на материал заготовки сформированного пучка энергии.
Р=2(10
Этим методом осуществляют прошивку отверстий различной формы, прошивку пазов от нескольких микрон до десятков мкм. Этим методом осуществляют термическую обработку, сварку детали. Точность обработки детали соответствует 9-7 квалитету. А шероховатость поверхности соответствует 8-9 классу. Реализуется метод при использовании электронно-лучевых установок. Технологические установки относительно дороги из-за необходимости вакуума в рабочей зоне, защиту от рентгеновского излучения свыше 60 кВ.
11 Виды покрытий поверхностей деталей, их назначение. Содержание типовых технологических процессов нанесения покрытий.
Классификация покрытий, требования к качеству покрытий.
Покрытия поверхностей деталей выполняет различные функции. Они могут быть:
- защитными; - защитно-декоративными (декоративные); - специальные (улучшают адгезию, покрытие на инструменте).
Вид покрытия определяет конструктор изделия. Учитывая функциональное назначение детали ее материал конструкционный из которого она изготовлена, условие эксплуатации изделия. Условие эксплуатации изделия в соответствии со стандартом делится на 4 группы: легкие (Л), средние (С), жесткие (Ж), особожесткие (ОЖ).
Температура, влажность, колебания, наличие агрессивных веществ.
Л
– закрытые помещения +25
С
(
С – влагозащитная обстановка, но может быть и не в закрытом помещении, без попадания влаги на изделия, влажность 65-80%.
Ж
– допускается непосредственное попадание
осадков и загрязнение промышленными
газами, Т=
ОЖ – тропические условия, морские условия, Т выше 500 С.
Требования к покрытиям определяется стандартом: ГОСТ 9.30081, химическим составом покрытия, внешний вид, пористость, колебания по толщине покрытия.
Требования эксплуатационные: прочность сцепления, прочность покрытия, защитная способность покрытия, твердость покрытия, пластичность покрытия.
Все стандарты которые регламентируют покрытия относятся к единой системе защиты от старения и коррозии.
Защитные покрытия и другие делятся на: - металлические; - химические (конверсионные); - лакокрасочные (краски, лаки, эмали); - полимерные покрытия.
Виды металлических покрытий. Типовые технологические процессы нанесения металлических покрытий.
По характеру защиты металлические покрытия делятся на катодные и анодные.
Цинковые покрытия применяются для черных металлов. Толщина от 7-40 мкм. Защитные свойства улучаются дополнительные хромотирование. Это создание окисной химической плени. Допускает вальцовку, гибкую вытяжку, но плохо пояитя, плохо сварится.
Кадмиевое покрытие лучше чем цинковое. Применяется во всех условиях эксплуатации. Нанесение практически во всех условиях до 20 мкм толщина но дорогое покрытие.
Никелирование катодное по отношению к железу и защищает если без пористая. Как правило под никель делают подслой меди или двух слойное никелирование из разных электродов когда верхний слой является анодом чем следующий (медь). Это твердое покрытие до 350 НВ.
Хромистое катодное по отношению к железу защищает если без пор 1000 НВ.
Типовой технологический процесс нанесения металлических покрытий включает следующие операции:
1. Механическая обработка поверхности с учетом требования рабочего чертежа детали. Применяют шлифование, полирование на блестящей поверхности, крацевание (обработка вращающимися металлическими щетками, гидрообразивная обработка).
2. Химическая обработка. Включает в себя несколько операций и как правило выполняется на комплексных модульных линиях.
1) Обезжиревание поверхности детали щелочными растворами или органические растворители. Выполняется многократные промывка горячей или холодной водой. И сушкой (применяется если нет травления)
2) Травление в растворах кислот (серная и соляная кислота) с последующими промывками.
3) При гальваническом методе нанесения покрытий выполняется операция Дкопирования или это обработка после промытия.
4) Нанесение покрытия по типовому технологическому процессу в зависимости от способа нанесения.
5) Контроль качества покрытия.
Методы нанесения покрытия. Металлические покрытия наносятся следующими образами:
1. Электрохимический способ (способ катодного восстановления или гальванический способ).
2. Металлизация распыления (специально механизируется устройство)
3. Плазменный способ получения (нанесения)
4. Конденсационный способ.
5. Горячий метод (окунание в расплавленный сплав или металл).
6. Вжигание это получения покрытий нагреванием диспрегированным веществом с флюсом и связующим веществом на поверхности детали.
Виды химических покрытий. Типовые технологические процессы нанесения покрытий.
Химические покрытия это конверсионные покрытия. Они получаются на поверхности детали за счет химической реакции основного металла с технологической средой. Наиболее часто используют аксидирование, поссевирование, фосфатирование).
Оксидирование это получение окисной пленки на поверхности черных и цветных металлов. Оно может происходить химическим и электрическим методом. Оксидирование стали осуществляемое в щелочных растворах называют вананением.
Это покрытие толщиной до 12 мкм. Все покрытия пористые. Для уселения защитных свойств вводится дополнительная обработка поверхности (протитка маслом или лаком). Поверхности с таким покрытием не должны работать на износ.
Электрохимическое оксидирование алюминия называется анадированием. Это покрытие легкокрасится обычно анилиновыми красителями.
Оксидируются и медные сплавы в щелочно сульфатных растворах пленка очень тонкая.
Пассивирование это создание окисной пленки на поверхноти деталей из цветных материалов (латуни) в присутствии сильного окислителя хрома.
Фосфотирование это получение фосфатных пленок т.е. пленок из фосфатных соединений (из нерастворимых солей фосфорнокислых соединений марганца и железа).
Фосфотирование осуществляется химическим способом.
Толщина пленки может достигать до 40 мкм. У пленки этой особые свойства применяют как специальные покрытия:
Высокая адгезия с лакокрасочными покрытиями;
Жаростойкие ( до 500 С не растрескиваются);
Высокая электрическая плотность до 400 В.
Типовые технологические процессы нанесения лакокрасочных и полимерных покрытий.
С помощью лакокрасочных покрытий металлические поверхности предохраняют от коррозии, а деревянные — от влаги и загнивания. Кроме того, лакокрасочные покрытия применяют как декоративные.
При нанесении покрытий присходит следующий процесс:
подготовка поверхности химическим или механическим воз действием, выравнивание, грунтовка, и шпатлевка с последующим шлифованием;
окраска поверхности одним или несколькими слоями мас- ляных или иных лаков или красок вручную кистью, распылением или методом электрофореза;
сушка — испарение растворителя и окисление или полиме ризация пленки. Сушку производят естественным или искусст венным путем (например, конвекционную сушку горячим возду хом в специальных сушилах);
отделка окрашенной поверхности — лакирование (нанесение лака для повышения стойкости покрытия и придания ему блеска) и художественное оформление (нанесение декоративных линий, рисунков и фабричных знаков).
В одних случаях окраске подвергают окончательно собранную машину (например, металлорежущий станок), а в других окрашивают отдельные детали и узлы машины до общей сборки.
Нанесение пластмассовых пленок
Пластмассы применяют для нанесения декоративных антифрикционных и антикоррозионных покрытий.
На заготовки, нагретые до температуры 180-300 °С газопламенным или вихревым способом, наносят термопластичные пластмассы (полиэтилен, полипропилен, полиамид и др.) в виде мелкодисперсного порошка, переходящего при нагреве в жидкотекучее состояние.
Консервация готовых деталей
Консервацию деталей, передаваемых на длительное хранение, производят нанесением антикоррозионной смазки (например, технического вазелина) окунанием в подогретый состав, пульверизацией или с помощью кистей. Можно консервацию осуществлять упаковкой деталей в оберточную бумагу, пропитанную 10 % раствором нитрита натрия, и другими способами.
